AHM Recall Honda PCX dan ADV160, Terindikasi Malfungsi di Komponen CVT

PT Astra Honda Motor (AHM) menyurati beberapa pengguna Honda PCX dan ADV160 untuk melakukan pengecekan dan perbaikan komponen di bengkel resmi AHASS. Ini bisa dibilang kampanye recall karena AHM menemui adanya malfungsi pada komponen CVT kedua skutik tersebut.

Beberapa pemilik Honda PCX dan ADV 160 mendapati surat dari AHM dengan tema Product Update. Informasi ini pertama kali terkuak lewat unggahan di beberapa forum komunitas Facebook. Adapun kegiatan perbaikan dan penggantian komponen berlaku sejak September 2022.

Part yang perlu diperiksa dan diganti adalah Pulley Assy Driven. Indikasi malfungsi komponen ini disebutkan terjadi pada Honda PCX dan ADV160 lantaran kedua skutik ini memang mengemas platform yang sama.

Baca juga: Bakal Mengaspal di Indonesia, Simak Spesifikasi Skutik Yamaha Grand Filano

Dijelaskan bila ketebalan part tidak merata akibat proses produksi yang kurang sempurna. Bila dibiarkan dalam jangka waktu panjang dapat berpotensi menimbulkan noise (kebisingan) para area CVT. Di lain hal juga bisa mengurangi penurunan kinerja dari part tersebut.

"Untuk menghindari hal tersebut, dilakukan pemanggilan konsumen dan penggantian komponen CVT (Pulley Assy Driven) di bengkel resmi sepeda motor Honda tanpa dikenakan biaya," tulis AHM lewat unggahan surat recall/product update ke salah satu pemilik Honda PCX160.

Terkait hal ini, General Manager Corporate Communication AHM, Ahmad Muhibbuddin membenarkan adanya informasi bagi pemilik Honda PCX dan ADV160 untuk melakukan penggantian komponen yang dimaksud. Dirinya memastikan ini adalah langkah untuk menjamin kepuasan dan kenyamanan konsumen.

"Betul, kami mengundang beberapa konsumen pemilik kedua model (PCX dan ADV160) ke AHASS untuk pemeriksaan bagian Pulley Assy Driven guna memastikan kondisi sepeda motornya selalu dalam kondisi terbaik," kata Muhib, panggilan karibnya kepada OTO.com, Jumat (23/9).

Namun dirinya mengatakan hal ini tak terjadi pada semua unit Honda PCX dan ADV160. Dijelaskan hanya ada beberapa konsumen yang disurati untuk segera mengecek kendaraannya ke bengkel resmi.

"Tidak semua. Hanya beberapa konsumen yang disurati saja atau di SMS, atau konsumen bisa cek mandiri di website AHM," katanya.

Guna memastikan apakah motor Anda harus melakukan penggantian komponen Pulley Assy Driven bisa menyambangi laman resmi AHM. Caranya mengklik tautan Home, scroll ke bawah, pilih Corporate, dan kunjungi Product Update.

Di situ akan ada beberapa kolom yang harus Anda isi, mulai dari nomor rangka kendaraan, nama pemilik kendaraan, dan nomor handphone. Atau bisa menghubungi layanan Honda Customer Care di nomor 1-500-988. (KIT/TOM)

Baca juga: Skema Kredit Seluruh Varian New Honda CBR250RR, Ini Besaran DP dan Cicilannya