jakarta-selatan

Oto Privasi & Kebijakan

( Last updated on: 10/10/2022 )

Pemberitahuan Privasi & Keamanan Cardekho SEA

“Di Cardekho SEA, kami menghargai pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda, serta pengamanan informasi yang kami terima dan simpan tentang Anda. Kami tidak menjual informasi tentang Anda kepada pihak lain. Kami hanya membaginya sebagaimana diperkenankan secara tersurat oleh hukum. Jadi, Anda tidak perlu memberitahukan kepada kami agar tidak membagikan informasi tentang Anda, karena kami telah menetapkan untuk membatasi hal ini untuk Anda. Pemberitahuan ini akan membantu Anda memahami informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan cara kami menjaga privasi Anda dan keamanan informasi pribadi tentang Anda.”

Informasi yang Kami Kumpulkan

“Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda dari berbagai sumber. Taraf dan sifat informasi yang dikumpulkan dan digunakan berbeda-beda untuk tiap transaksi misalnya: Informasi dari Anda - Informasi yang Anda berikan kepada kami di aplikasi, formulir-formulir lain, dan melalui sarana lain, seperti nama Anda, identitas email, dan nomor kontak.

    Informasi yang kami kumpulkan berisi:

  1. Informasi Pribadi:Nama lengkap Anda, umur, alamat, surel, nomor telepon, tanggal lahir, gender, informasi finansial, data pribadi sensitif dan informasi lainnya, dan lain-lain. Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda membuat akun di platform kami atau mengisi formulir atau merespon survei.
  2. Informasi Non-Pribadi:

    a) Informasi kendaraan: Detail registrasi kendaraan, pabrikan kendaraan, model kendaraan, warna kendaraan, transmisi kendaraan, ukuran mesin kendaraan, contoh gambar kendaraan, asuransi, odometer tertera, jumlah pemilik sebelumnya, kondisi fisik dan riwayat kecelakaan, status keuangan termasuk pinjaman dan/atau lainnya, detail mengenai proses investigasi kendaraan dan informasi lainnya sesuai identitas dan kondisi kendaraan.

    b) Penggunaan: Bagaimana menggunakan platform kami, seperti tipe konten yang Anda lihat, fitur, pencarian dan hasil, informasi browsing, aksi yang Anda lakukan dan waktunya, frekuensi dan durasi aktivitas Anda.

    c) Informasi Perangkat: Informasi tentang komputer, ponsel genggam, laptop, tablet atau perangkat elektronik berbasis internet lain yang Anda gunakan untuk mengakses platform. Ini bisa termasuk informasi langsung tentang lokasi geografis perangkat Anda yang disetujui oleh Anda, koneksi internet, alamat IP, sistem operasi, platform, informasi browsing, tipe perangkat, identitas perangkat, informasi jaringan, metadata dan informasi lain yang berhubungan dengan penyimpanan data di perangkat Anda, URL terakhir yang dikunjungi, sejarah pencarian website.

    d) Preferensi: Pilihan dan pengaturan seperti lokasi geografis, zona waktu dan bahasa.

    e) Informasi dari pihak ketiga: Kami mengumpulkan, memproses dan menyimpan identitas Anda yang terhubung dengan akun model sosial manapun (seperti Facebook dan akun Google) yang digunakan untuk masuk ke platform atau terhubung dengan atau menggunakan produk maupun jasa. Ketika mendaftar masuk ke akun Anda dengan informasi akun media sosial Anda, atau menghubungkan model sosial Anda dengan produk dan jasa, Anda menyetujui koleksi, penyimpanan, dan memakai, sesuai dengan kebijakan Privacy, dari informasi yang Anda percaya kepada kami melalui saluran media sosial. Ini bisa termasuk, tanpa batasan, informasi lainnya bahwa Anda masuk dalam area publik melalui akun media sosial Anda, informasi yang layanan media sosial berikan, atau informasi yang dibuka selama proses sign-in. Silakan lihat kebijakan privasi penyedia layanan media sosial untuk informasi lebih banyak tentang bagaimana mereka membagi informasi ketika Anda memilih untuk terhubung dengan akun Anda.

    Kami juga dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga seperti mitra, pemasar, situs web pihak ketiga dan peneliti dan menggabungkan informasi tersebut dengan informasi yang Kami kumpulkan dari atau tentang Anda.

    Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menayangkan iklan atas nama Cardekho SEA di internet dan terkadang di Platform. Mereka dapat mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke Platform, dan interaksi Anda dengan produk dan layanan di Platform.

    f) Kuki dan Alat Elektronik lainnya: Kami dapat menggunakan kuki, tag pixel, suar web, ID perangkat seluler, dan file atau teknologi serupa untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi sehubungan dengan penggunaan Platform oleh Anda. Anda dapat menghapus atau memilih untuk menonaktifkan/memblokir kuki ini melalui pengaturan perangkat/browser Anda. Anda dapat mengkonfigurasi browser Anda untuk memperingatkan ketika kami mencoba mengirimi Anda kuki dengan opsi untuk menerima atau menolak kuki. Jika Anda telah mematikan kuki, Anda dapat dicegah untuk menggunakan fitur-fitur tertentu dari Platform dan ini dapat mengganggu fungsi tertentu dari Platform.”

Komunikasi

"Kami dapat menghubungi Anda lewat email, telepon genggam, pesan di platform kami dan cara lainnya termasuk tapi tidak terbatas teks pesan dan push notifications. Kami dapat mengirim pesan atau email tentang ketersediaan produk dan layanan kami, notifikasi, pesan promosi, keamanan, atau isu berhubungan dengan layanan lainnya. Anda bisa mengganti preferensi komunikasi kapan saja."

Tujuan Pengumpulan, Penyimpanan, Pemrosesan Informasi Anda

“Cardekho SEA mengumpulkan Informasi Anda, semata-mata untuk tujuan memberikan Anda produk atau layanan terkait dengan fungsi atau yang mencakup aktivitas Cardekho SEA, namun tidak terbatas untuk hal berikut (“Tujuan”)

Untuk memberi tahu Anda tentang berbagai produk dan layanan yang ditawarkan di platform kami dan menyediakan pelanggan kepada Anda.

Untuk menjawab pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah Anda terkait dengan produk atau layanan apa pun yang dicari.

Untuk mengirimkan survei dan marketing communication kepada Anda atau memfasilitasi berbagai program dan inisiatif yang disediakan, baik oleh kami atau pihak ketiga yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda.

Untuk memfasilitasi penggunaan platform (fitur apa yang Anda suka, bagaimana cara menggunakan, dll.) dan meningkatkan produk atau layanan kami, atau konten lain apa pun di platform (seperti dengan mempersonalisasi konten sesuai keinginan Anda), memproses dan menyelesaikan transaksi Anda, dan membuat penawaran khusus.

Untuk meninjau kinerja platform, mendiagnosis masalah teknis, dan melakukan analisis data untuk menjadikan pengalaman lebih baik.

Untuk melindungi integritas platform Kami.

Untuk memberitahu Anda tentang perubahan syarat dan ketentuan apapun dari kebijakan privasi atau syarat penggunaan platform Cardekho SEA.

Untuk menerapkan praktik keamanan informasi, untuk menentukan pelanggaran keamanan, kontaminan atau virus komputer, untuk menyelidiki/mencegah/mengambil tindakan terhadap kegiatan ilegal dan dugaan penipuan.

Untuk memberi Anda informasi tentang berita, acara, dan ide tentang preferensi Anda dan membantu meningkatkan pengetahuan dan keterampilan Anda tentang konten pilihan.

Untuk melaksanakan kewajiban kami dan menegakkan hak kami yang timbul dari setiap kontrak yang dibuat antara Anda dan kami.

Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif yang ditawarkan melalui platform Kami.

Untuk menghubungi Anda tentang produk dan layanan Kami sendiri dan pihak ketiga yang mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda tidak ingin kami menggunakan Informasi Anda dengan cara ini, silakan centang kotak yang relevan yang tertera di formulir tempat kami mengumpulkan data Anda dan/atau menyesuaikan preferensi pengguna di profil akun Anda.

Untuk menghasilkan dan berbagi wawasan dan statistik agregat yang tidak mengidentifikasi Anda.

Untuk memungkinkan kami, secara mandiri atau bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menampilkan kepada Anda iklan yang relevan dengan Anda.

Untuk memungkinkan kami menampilkan iklan kepada audiens target pengiklan/penyedia layanan kami. Namun kami tidak mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan ini tanpa persetujuan Anda, jika Anda mengklik atau berinteraksi dengan iklan, pengiklan dapat berasumsi bahwa Anda memenuhi kriteria targetnya.

Untuk membantu pengiklan dan mitra lain mengukur keefektifan dan distribusi iklan dan layanan mereka, serta memahami kategori orang yang menggunakan layanan mereka dan cara orang berinteraksi dengan situs web, aplikasi, dan layanan mereka.

Dengan cara lain, kami dapat menjelaskan ketika Anda memberikan informasi tersebut.”

Pemberitahuan Informasi ke Perusahaan Terafiliasi

“Kami dapat memberi tahu kepada perusahaan afiliasi kami semua informasi yang terkumpul mengenai data Anda seperti yang dijelaskan di atas. Perusahaan afiliasi kami dapat berupa kegiatan promosi, penyedia layanan keuangan seperti lembaga leasing, perusahaan asuransi dan perusahaan pemrosesan pembayaran dan perusahaan non-keuangan. Contohnya fasilitas reparasi kendaraan dan perusahaan pengolah data. Lewat pemberitahuan ini, memungkinkan kami untuk memberi Anda layanan yang unggul, menyediakan lebih banyak pilihan produk, dan menjalankan bisnis kami dengan lebih efektif. Kami tidak membagikan informasi dengan pihak ketiga yang tidak terafiliasi. Jika berlaku, kami memberikan batasan yang ditetapkan sesuai aturan untuk memberi informasi tertentu dengan afiliasi kami.”

Google, sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan cookie untuk menayangkan iklan di situs Anda.

Penggunaan cookie DART oleh Google memungkinkan penayangan iklan kepada pengguna, berdasarkan kunjungan mereka ke situs Anda dan situs lain di internet.

Pengguna dapat memilih keluar dari pemakaian cookie DART dengan mengunjungi Google Ad dan pengaturan kebijakan privasi konten.

Tautan Pihak Ketiga:

Klarifikasi, saat menggunakan platform kami, Anda mungkin melihat tautan ke situs web/iklan/layanan komunikasi elektronik pihak ketiga, yang disediakan oleh pihak ketiga. Karena operasi pihak ketiga tidak berada di bawah kendali Cardekho SEA, oleh karena itu Cardekho SEA tidak membuat dukungan/jaminan atas layanan atau produk apa pun yang ditawarkan melalui situs web pihak ketiga atau membuat pernyataan apa pun terkait dengan kebijakan privasi atau kebijakan lain dari pihak ketiga. Setiap penggunaan situs web pihak ketiga, atau memanfaatkan layanan atau produk apa pun melalui pihak ketiga akan menjadi risiko Anda. Cardekho SEA tidak bertanggung jawab atas kehilangan/kerusakan atau lainnya.

Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi situs web pihak ketiga, sebelum menggunakan situs web tersebut.

Tindakan Keamanan:

“Cardekho SEA sangat berhati-hati dalam mengamankan informasi Anda dari akses, penggunaan atau pengungkapan atau perubahan yang tidak sah. Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi dan memastikan bahwa Informasi Anda diamankan sebagaimana diamanatkan oleh undang-undang. Untuk tujuan ini, kami mengadopsi praktik dan prosedur keamanan yang wajar, sesuai dengan standar industri, untuk memasukkan, kontrol keamanan teknis, operasional, manajerial, dan fisik untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, atau pengungkapan saat berada di bawah kendali kami.

Meski kami melindungi informasi Pribadi Anda sesuai standar industri, Anda mengakui bahwa internet atau jaringan komputer tidak sepenuhnya aman dan bahwa kami tidak dapat memberikan jaminan mutlak apapun terkait keamanan informasi pribadi Anda. Oleh karena itu Anda mengakui bahwa tidak akan bertanggung jawab atas Cardekho SEA dengan cara apa pun atas hilangnya Informasi Anda, atau data lain apa pun, yang Anda bagikan kepada kami atau yang kami miliki dengan kami jika kehilangan atau kerusakan tersebut terjadi pada Anda karena keadaan tak terduga. Anda selanjutnya mengakui bahwa setiap informasi (termasuk informasi pribadi Anda) yang dikirimkan kepada kami atau dari penggunaan platform oleh Anda akan menjadi risiko Anda sendiri.

Diklarifikasi bahwa peristiwa tak terduga mencakup setiap peristiwa yang berada di luar kendali dari Cardekho SEA yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada sabotase, kebakaran, banjir, ledakan, tindakan Tuhan, huru hara, pemogokan atau tindakan industri dalam bentuk apa pun, kerusuhan, pemberontakan, perang, tindakan pemerintah, peretasan komputer, akses tidak sah ke komputer, sistem komputer atau jaringan komputer, kerusakan komputer, pelanggaran keamanan dan enkripsi.

Pilihan untuk Mengontrol Informasi Pribadi Anda

“Ubah atau Koreksi: Kami melakukan segala upaya untuk memperbarui catatan dengan informasi terbaru yang Anda berikan, namun jika Anda melihat ada perbedaan dalam Informasi Pribadi, Anda dapat mengedit beberapa Informasi Pribadi Anda atau menghubungi Kami agar Informasi Anda diperbarui dengan kami.

Menolak, atau membatasi penggunaan: Anda dapat meminta kami untuk berhenti menggunakan atau membatasi penggunaan (sebagian atau seluruhnya) informasi pribadi Anda (dulu, sekarang, atau yang akan datang)

Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus atau menghapus (sebagian atau seluruhnya) informasi pribadi Anda (dulu, saat ini, atau yang akan datang).

Hak untuk Mengakses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi kepada Kami.

Penarikan Persetujuan: Kapan saja, Anda dapat menarik persetujuan yang telah Anda berikan kepada dengan masuk ke pengaturan akun Anda, jika Anda memiliki akun dengan kami atau Anda dapat meminta Penarikan persetujuan Anda dengan menulis email kepada kami. Kami hanya akan mengumpulkan dan memproses Informasi Pribadi tentang Anda jika Kami memiliki dasar yang sah. Dasar hukum mencakup persetujuan (di mana Anda telah memberikan persetujuan), kontrak (di mana pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda (misalnya untuk mengirimkan produk atau layanan yang Anda minta)) dan “kepentingan yang sah”. Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi, Anda berhak untuk menarik atau menolak persetujuan Anda kapan saja dan di mana kami mengandalkan kepentingan yang sah, Anda berhak untuk menolak. Anda juga dapat menghubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini, dan kami akan mempertimbangkan permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Dampak Tidak Disediakannya Data Pribadi

Meskipun memberikan informasi Data Pribadi bersifat sukarela tetapi harap dicatat bahwa dalam hal Data Pribadi yang memadai tidak diberikan, atau tidak memuaskan CardekhoSEA maka aplikasi atau permintaan Anda kepada CardekhoSEA mungkin tidak diterima atau ditindaklanjuti atau permintaan Anda untuk menelusuri beberapa informasi di Situs web CardekhoSEA dapat ditolak atau CardekhoSEA tidak akan dapat memberikan berbagai manfaat dan/atau layanan dan/atau melaksanakan kewajibannya berdasarkan potensi atau kontrak yang ada dengan Anda.

Transfer Data Pribadi

Karena bisnis CardekhoSEA bersifat global, CardekhoSEA dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke anggota CardekhoSEA lainnya (yang mungkin berlokasi di negara lain) atau ke pihak mana pun yang berada di negara lain (termasuk negara yang memiliki rezim perlindungan data yang berbeda dari ditemukan di negara tempat Anda tinggal). Setiap Data Pribadi yang ditransfer akan digunakan untuk tujuan sebagaimana disebutkan di atas dan diungkapkan kepada pihak-pihak yang disebutkan di atas.

Otorisasi

“Anda juga mengakui bahwa semua informasi yang Anda berikan di luar kehendak bebas Anda dan sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Anda. Jika kami menemukan bahwa Informasi Anda tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan dan kebijakan Privasi, Cardekho SEA berhak untuk menghapus informasi Anda yang tidak sesuai dari sistemnya. Lebih lanjut, tergantung pada keseriusan ketidakpatuhan, Kami dapat memilih untuk menghentikan sebagian atau semua layanan yang kami berikan kepada Anda.”

Hak privasi/perlindungan data Uni Eropa (UE)

“Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa telah memberikan hak-hak di bawah ini kepada penduduk UE:

Hak atas informasi - termasuk perincian kontak ke DPO, tujuan pemrosesan informasi pribadi, dan hak individu.
Hak untuk mengakses informasi pribadi yang diproses.
Hak untuk dihapus (“Hak untuk dilupakan”).
Hak untuk pembetulan.
Hak untuk membatasi pemrosesan.
Hak atas portabilitas data dari informasi pribadi yang diberikan kepada kami oleh penduduk Uni Eropa.
Hak untuk menolak (opt-out) untuk diproses (kecuali sebaliknya kami memiliki alasan yang sah).
Penduduk Uni Eropa dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami di informasi yang disediakan di bagian HUBUNGI KAMI dengan persyaratan khusus.