Daihatsu Xenia dan Rocky Kena Recall Masalah Airbag

 

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mengumumkan pemanggilan kembali atau recall untuk All New Xenia dan Rocky. Jumlahnya cukup banyak, mencapai 1.210 unit yang sudah tersebar di Indonesia.

Pemanggilan kembali atau special service campaign dari Daihatsu sebagai bentuk tanggung jawab produsen dan komitmen dalam memberikan produk berkualitas dan layanan terbaik bagi konsumennya. Sri Agung Handayani, Marketing Director dan Corporate Planning and Communication Director PT ADM mengungkapkan kampanye ini adalah wujud komitmen agar konsumen tetap berkendara dengan aman dan nyaman.

Masalah yang menimpa kedua model populer Daihatsu berasal dari Airbag. Daihatsu akan melakukan pemeriksaan dan penggantian ECU airbag agar airbag dapat berfungsi dengan baik. Penandanya adalah airbag mengembang ketika terjadi benturan di sisi depan saat berkendara.

Jumlah unit yang terdampak di masing-masing model berbeda. Rocky 115 unit dan Xenia mencapai 1.095 unit. Kedua model yang diproduksi pada 15 Desember 2022 hingga 11 Januari 2023 masuk dalam kampanye pemanggilan kembali ini.

Baca Juga: Lagi! Daihatsu Umumkan Manipulasi Uji Tabrak, Kali Ini Menimpa Rocky-Raize

"Oleh karena itu, Daihatsu mengajak pelanggan yang kendaraannya masuk dalam daftar program ini untuk melakukan pemeriksaan dan penggantian komponen ECU airbag di jaringan bengkel resmi Daihatsu terdekat. Proses pengerjaan berlangsung 1 jam dan tidak dipungut biaya apapun," ucap Sri dalam keterangannya, Senin (5/6/2023).

Bagi Rocky, ini bukan recall pertama kali. Maret tahun lalu sempat ada campaign pemanggilan kembali terkait permasalah di bagian kaki-kaki. Ditemui bagian pengelasan area apron depan kurang kuat. Khususnya dudukan shock absorber. Tercatat ada 9.378 unit Rocky masuk dalam daftar recall. Semua diproduksi dalam periode 28 April - 7 Oktober 2021. Perlu dilakukan penguatan dengan menambah titik area pengelasan di bagian dudukan shock absorber depan. Karena berpotensi mengganggu kenyamanan berkendara ketika melewati jalan rusak saat kecepatan tinggi

Terlepas dari permasalahan yang timbul, Daihatsu secara aktif menghubungi pelanggannya. Bagi pemilik yang ingin berperan aktif mencari tahu informasi terkait mobil miliknya terdampak atau tidak, dapat mengunjungi website resmi recall.daihatsu.co.id. Masukkan nomor rangka kendaraan di kolom tersedia. Konsumen juga bisa mengakses nomor telepon 1-500-898 dan membuat janji perbaikan di bengkel Daihatsu terdekat sesuai dengan waktu yang ditentukan. (STA/ODI)

 

Baca Juga: Punya Banyak Mobil Murah, Resep Penjualan Moncer Daihatsu Sampai April 2023