Menjaga hubungan dengan konsumen merupakan hal penting bagi produsen otomotif di Tanah Air. Salah satu caranya dengan menggelar gathering. Sayangnya, kondisi belakangan menyulitkan untuk mengadakannya. Kalau pun ingin, diperlukan strategi khusus. Seperti yang dilakukan diler resmi Mitsubishi di wilayah Makassar, PT Bosowa Berlian Motor.

Bertajuk Customer Gathering & Drive-in Cinema. Event ini mengajak pelanggan berkumpul sambil menonton film layar lebar, sambil tetap berada di mobil masing-masing. Lokasinya di pelataran parkir Phinisi Point Mall Makassar, yang juga dimeriahkan hiburan dari band lokal, beragam permainan berhadiah dan doorprize.

Tentunya acara tetap memperhatikan protokol kesehatan berdasarkan anjuran pemerintah. Di pintu masuk, penyelenggara melakukan pengecekan suhu tubuh seluruh pengunjung. Kemudian menyemprot disinfektan pada kendaraan, hingga membagikan masker dan hand sanitizer. Selama kegiatan, mereka pun diminta tetap berada dalam mobil masing-masing. Diberlakukan juga prosedur jaga jarak, termasuk untuk unit terparkir.

Sebelum memulai aktivitas, pelanggan dimanjakan dengan pemeriksaan cuma-cuma selama maksimal 15 menit tiap kendaraan. Bagi yang ingin mencari suku cadang untuk mobil Mitsubishi-nya, disuguhkan pula sparepart corner. Tidak hanya layanan aftersales, Bosowa Berlian Motor juga memberikan pengunjung kesempatan membeli unit lewat sesi open sales. Bahkan disediakan fasilitas test drive bagi yang berminat merasakan langsung jajaran unggulan pabrikan berlambang tiga berlian ini.

Respon yang didapat terhadap palagan sangat baik. Tercatat 48 kendaraan hadir. Sektor penjualan membuahkan hasil sangat baik, sebanyak 49 SPK didapat. Terdiri dari 21 Pajero Sport, 15 Xpander dan 13 Xpander Cross. Naoya Nakamura, Presiden Direktur PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengatakan, pihaknya pun sangat mengapresiasi upaya gigih diler Bosowa Berlian Motor meningkatkan kepuasaan konsumen.

“Di tengah kondisi pandemi Covid-19 yang masih berlangsung, interaksi langsung dengan konsumen menjadi terbatas. Tentu perlu ada penyesuaian. Melalui kegiatan inovatif yang tidak hanya memberikan layanan penjualan dan purnajual, juga meyakinkan masyarakat untuk menggunakan produk dan servis Mitsubishi Motors. Terima kasih kami ucapkan juga untuk konsumen setia, atas apresiasi dan kepercayaan memilih produk unggulan serta layanan Mitsubsih Motors,” ucapnya.

Program Penjualan September

Bukan hanya mendekatkan diri dengan pelanggan. Mitsubishi berupaya memudahkan dengan kembali menyediakan program penjualan. September ini, promo mencakup seluruh lini : Xpander, Xpander Cross, Pajero Sport, Eclipse Cross, Outlander Sport, Outlander PHEV, Triton dan L300. Penawarannya beragam. Calon pembeli dapat memilih antara pembiayaan bunga rendah 0%, gratis asuransi atau cicilan ringan. Ada pula paket Smart Cash yang meringankan hingga cashback.

Soal perawatan tak dipusingkan karena bisa mendapat pembebasan biaya jasa. Atau meraih Paket Smart (tergantung model) untuk servis berkala, yang mencakup suku cadang, oli Mitsubishi Motors Genuine Oli (MMGO) dan chemical item. Ini masih ketambahan aksesoris, seperti kaca film dan ban multi-terrain. Khusus produk elektrifikasi bahkan diganjar standard AC Home Charger beserta instalasinya tanpa biaya. Untuk mengetahui informasi lebih lengkap, dapat menghubungi diler resmi terdekat, atau mengakses laman MMKSI dan aplikasi mobil My Mitsubishi Motors ID.

“Pada September ini Mitsubishi Motors memberikan berbagai keuntungan untuk konsumen, yang ingin melakukan pembelian kendaraan. Mereka bisa mendapatkan langsung penawaran menarik dari gratis asuransi, bunga 0%, dan penawaran menarik lainnya. Tidak perlu khawatir karena semua penawaran menarik ini bisa didapatkan tanpa harus meninggalkan rumah dan produk unggulan kami,” jelas Naoya. (Hfd/Tom)

Baca juga: Mitsubishi Pajero Sport Rockford Fosgate Tinggi Peminat, Laku Ratusan Unit