Utamakan Purnajual, Daihatsu Kembali Gelar Kontes Teknisi

Menurut PT Astra Daihatsu Motor (ADM), layanan purnajual jadi salah satu pertimbangan konsumen. Selain dari desain dan efisiensi bahan bakar kendaraan yang jadi produksinya, purnajual khususnya bengkel atau servis jadi faktor penting konsumen saat membeli mobil. Untuk itu, teknisi atau mekanik harus terus dikembangkan. Salah satunya melalui lomba yang meningkatkan motivasi.

ADM masih melanjutkan gelaran kontes teknisi Daihatsu National Technical Skill Contest. Acara yang digelar setiap dua tahun ini, mencari teknisi atau mekanis terbaik dari seluruh Indonesia untuk diberi hadiah dan penghargaan. Dengan begitu, motivasi mekanik dan diler untuk berusaha maksimal menjadi lebih terdorong. Kontestan yang ikut adalah teknisi, foreman (kepala regu) dan service advisor (SA).

Kontestan diuji kemampuan teknis maupun pelayanan mereka ke pelanggan. Hal itu sekaligus menunjukkan komitmen Daihatsu secara total tim untuk melayani pelanggan lebih baik. Tentu semuanya sesuai standar yang sudah ditetapkan Daihatsu secara nasional.

Sebelum final dan pengumuman pemenang pada hari ini (24/1), seleksi digelar di 8 area meliputi: Sumatra, DKI 1, DKI 2, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan dan Indonesia Bagian Timur. Dari total 1.964 peserta, 24 finalis dipilih. Seleksi babak final melalui tes teori dan praktik. Pemenang kontes mendapat hadiah uang tunai dan kesempatan jalan-jalan ke luar negeri, dengan destinasi Jepang.

"Kami percaya untuk memberi layanan purnajual Daihatsu yang terbaik, bukan hanya kemampuan secara individu, tetapi juga semangat pelayanan dari seluruh tim yang dapat memuaskan para pelanggan," papar Technical Service Executive Coordinator PT ADM, Anjar Rosjadi.

Kontes antarteknisi, memang jadi agenda sejumlah APM. Salah satu tujuannya, memberi motivasi agar para mekanik lebih maksimal dalam pelayanan. Berikut daftar pemenang Daihatsu National Technical Skill Contest:

Tim/Dealer Pemenang Daihatsu National Technical Skill Contest 2018 (Tom/Van):

Juara 1: Kharisma Diponegoro
Juara 2: Astrido Cirebon
Juara 3: Tunas Cilegon

Baca Juga : 5 Pilihan Mobil Baru di Bawah Rp 200 Juta