Toyota Indonesia Targetkan 3 Bulan ke Depan Recall Toyota Raize Bisa Rampung 60 Persen

Toyota Indonesia Targetkan 3 Bulan ke Depan Recall Toyota Raize Bisa Rampung 60 Persen

PT Toyota Astra Motor (TAM) sudah menginformasikan kampanye perbaikan unit atau recall untuk SUV (Sport Utility Vehicle) kompak terbarunya Raize. Recall harus dilakukan lantaran adanya temuan malfungsi pada sambungan fender apron bagian depan.

KEY TAKEAWAYS

  • Toyota Raize recall masalah apron dudukan suspensi depan

    Sebanyak 14.777 unit Raize dipanggil untuk menerima penanganan
  • Efek kerusakan tersebut menimbulkan suara tidak normal atau mengganggu ketika mobil melewati jalan rusak serta bergelombang. Lebih jauh dijelaskan, dalam kondisi tertentu dapat membuat kendaraan menjadi sulit dikendalikan dan mengganggu kenyamanan pengendara.

    Sementara penyebab terjadinya anomali pada fender apron depan disebabkan oleh proses produksi yang kurang sempurna. Dari data yang diungkap TAM, setidaknya ada sebanyak 14.777 unit Raize masuk dalam kampanye pemanggilan kembali ini. Varian yang terpengaruh antara lain 1.0T S CVT, 1.0T G CVT, 1.0T G MT, 1.2 G CVT dan 1.2 G MT yang diproduksi antara November 2020 hingga Oktober 2021.

    First drive Toyota Raize

    Direktur Pemasaran PT TAM, Anton Jimmi Suwandy menjelaskan, aktivitas recall pada Raize adalah bagian dari pelayanan terbaik yang diberikan oleh perusahaan serta pabrikan. Kepentingan konsumen menurutnya adalah hal prioritas.

    Baja juga: Anda Pemilik Toyota Raize? Cek Disini Mobil Anda Kena Recall atau Tidak

    "Kemarin kita baru menginformasikan (recall) Raize. Saya rasa ini adalah bagian dari aktivitas kita sebelumnya, kita memperhatikan kepetingan dari konsumen pastinya. Jadi begitu kita mengetahui ada 1 hal segera harus kita improve, sesegera mungkin juga kita informasikan kepada konsumen," kata Anton di pameran Gaikindo Jakarta Auto Week 2022, JCC, Sabtu (12/3/2022).

    Terkait target penyelesaian aktivitas recall untuk Toyota Raize, Anton mengatakan umumnya dalam waktu 3 sampai 6 bulan sebanyak 60 persen dari total kasus sudah terselesaikan. Apalagi secara model, Raize masih dalam kategori mobil baru sehingga jaringan diler bisa dengan mudah menginformasikan kepada konsumen.

    "Saya rasa ini tidak terlalu sulit karena memang model terhitung baru, rata-rata masih tangan pertama dan mudah-mudahan bisa cepat," tambah dia.

    Toyota Raize

    Menurut Anton pada dasarnya Toyota melakukan recall bukan berdasarkan keluhan yang banyak dari konsumen. Dirinya memastikan jika Toyota adalah perusahaan yang selalu memperhatikan soal produk dan kepuasan konsumen. Maka dari itu, meskipun keluhannya tak banyak TAM memutuskan untuk melakukan recall agar konsumen tak menjadi khawatir.

    "Data-data konsumen ada di jaringan diler kami, mereka pasti mencoba untuk menghubungi mereka satu per satu untuk datang dan segera diperbaiki. Ini sudah dimulai sejak kemarin," katanya.

    Proses recall tersebut meliputi pemeriksaan dan perbaikan yang dilakukan di bengkel resmi Toyota. Kampanye ini juga membebaskan pemilik kendaraan dari segala biaya alias gratis. Terdapat 73 bengkel Body and Paint serta 297 bengkel General Repair yang tersebar di seluruh Indonesia dan dilibatkan untuk memastikan konsumen melakukan pemeriksaan dan perbaikan.

    Adapun untuk lama pengerjaan, Toyota menjelaskan proses perbaikan kendaraan terdampak di bengkel resmi memakan waktu sekitar 7,6 jam. Lama pengerjaan bergantung pada kondisi bengkel saat dilakukan perbaikan dan ada baiknya untuk melakukan booking lebih dulu.

    Untuk memudahkan mencari tahu apakah mobil Raize Anda mengalami malfungsi pada fender apron depan, Anda bisa melakukan pengecekan di laman resmi www.toyota.astra.co.id/ssc. Masukkan nomor rangka kendaraan dan akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam kampanye recall atau tidak.

    Selain Raize, saudara kembarnya yakni Daihatsu Rocky juga mengalami permasalahan yang serupa. PT Astra Daihatsu Motor (ADM) menginformasikan sebanyak 9.378 unit Rocky terdampak malfungsi fender apron depan. Sebagai informasi, Raize dan Rocky diproduksi oleh ADM di pabrik perakitan Daihatsu Karawang. (Kit/Tom)

    Baca juga: Cuma Tinggal Bulan Ini LCGC (Low Cost Green Car) Diskon PPnBM 100%, Cek Daftar Harganya!

    Jual mobil anda dengan harga terbaik

    Pembeli asli yang terverifikasi Pembeli asli yang terverifikasi
    Listing gratis Listing gratis
    Daftarkan mobil Anda

    Model Mobil Toyota

    • Toyota Calya
      Toyota Calya
    • Toyota Avanza
      Toyota Avanza
    • Toyota Agya
      Toyota Agya
    • Toyota Rush
      Toyota Rush
    • Toyota Kijang Innova
      Toyota Kijang Innova
    • Toyota Fortuner
      Toyota Fortuner
    • Toyota Raize
      Toyota Raize
    • Toyota Veloz
      Toyota Veloz
    • Toyota Hilux
      Toyota Hilux
    • Toyota Kijang Innova Zenix
      Toyota Kijang Innova Zenix
    Harga Mobil Toyota

    Jangan lewatkan

    Promo Toyota Raize, DP & Cicilan

    IIMS 2024

    Anda mungkin juga tertarik

    • Yang Akan Datang
    • Toyota Hilux Rangga
      Toyota Hilux Rangga
      Rp 785,8 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Mei, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    • Toyota Avanza 2024
      Toyota Avanza 2024
      Rp 294,5 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Jun, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan

    Video Mobil Toyota Raize Terbaru di Oto

    Oto
    • GIIAS 2021 | All New Toyota Raize GR Sport | Tampang Agresif, Selengkap Apa Fiturnya?
      GIIAS 2021 | All New Toyota Raize GR Sport | Tampang Agresif, Selengkap Apa Fiturnya?
      06 Dec, 2021 .
    • Walk Around | Toyota Raize 1.0T GR Sport TSS
      Walk Around | Toyota Raize 1.0T GR Sport TSS
      26 May, 2021 .
    • Toyota Raize | Compact SUV Baru Rp 200 Jutaan, Apa Hebatnya?
      Toyota Raize | Compact SUV Baru Rp 200 Jutaan, Apa Hebatnya?
      06 May, 2021 .
    Tonton Video Mobil Toyota Raize

    Bandingkan & Rekomendasi

    DFSK Glory 560
    DFSK Glory 560
    Rp 203,9 - 275,9 Juta
    Harga Glory 560
    Kia Sonet
    Kia Sonet
    Rp 227,6 - 346 Juta
    Harga Sonet
    Nissan Magnite
    Nissan Magnite
    Rp 277 - 308 Juta
    Tulis Review Harga Magnite
    Daihatsu Rocky
    Daihatsu Rocky
    Rp 208,95 - 273,85 Juta
    Harga Rocky
    Renault Kiger
    Renault Kiger
    Rp 279 Juta
    Tulis Review Harga Kiger
    Panjang 4515 mm
    4120 mm
    3994 mm
    4030 mm
    3991 mm
    Lebar 1815 mm
    1790 mm
    1758 mm
    1710 mm
    1750 mm
    Tinggi 1735 mm
    1615 mm
    1572 mm
    1635 mm
    1605 mm
    Ground Clearance -
    205 mm
    186 mm
    200 mm
    205 mm
    Tempat Duduk 5
    5
    5
    5
    5
    Jenis Transmisi Manual
    Manual
    Manual
    Manual
    CVT
    Mesin 1.5L Petrol Engine, 4 Cylinder 16 Valve
    1.5L Petrol Engine, 4 Cylinder 16 Valve DOHC
    1.0L Petrol Engine, 3 Cylinder 12 Valve
    1.2L Petrol Engine, 3 Cylinder 12 Valve DOHC
    1.0L Petrol Engine, 3 Cylinder 12 Valve
    Anti Lock Braking System Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Radio AM/FM Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Jenis penggerak FWD
    -
    -
    -
    -

    Tren SUV

    • Yang Akan Datang
    • VinFast VF 6
      VinFast VF 6
      Rp 344,98 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Jul, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    • VinFast VF 7
      VinFast VF 7
      Rp 544,98 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Jul, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    • MG 3
      MG 3
      Rp 203,04 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Mei, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    • Mercedes Benz EQE SUV
      Mercedes Benz EQE SUV
      Rp 1,222 Milyar Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Jul, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    • Neta U
      Neta U
      Rp 463,76 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Jul, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    • Haval Jolion
      Haval Jolion
      Rp 442,21 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Mei, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    Mobil SUV Yang Akan Datang

    Artikel Mobil Toyota Raize dari Carvaganza

    • Kenal Lebih Dalam Enam Model GR Sport Yang Sita Perhatian Pengunjung GIIAS 2022
      Kenal Lebih Dalam Enam Model GR Sport Yang Sita Perhatian Pengunjung GIIAS 2022
      Setyo Adi, 24 Agu, 2022
    • Ekspor Mobil Toyota Pada Kuartal 1 2022 Naik 48 Persen
      Ekspor Mobil Toyota Pada Kuartal 1 2022 Naik 48 Persen
      Eka Zulkarnain H, 16 Apr, 2022
    • Tanggapan Recall Raize Dari Toyota Indonesia, Ini Varian Yang Direcall
      Tanggapan Recall Raize Dari Toyota Indonesia, Ini Varian Yang Direcall
      Setyo Adi, 12 Mar, 2022
    • Toyota Recall Raize, Di mana Letak Masalahnya?
      Toyota Recall Raize, Di mana Letak Masalahnya?
      Bangkit Jaya, 12 Mar, 2022
    • Mau Beli Toyota Raize? Kenali Perbedaan Raize 1.0 Turbo G, GR Sport CVT dan GR Sport TSS
      Mau Beli Toyota Raize? Kenali Perbedaan Raize 1.0 Turbo G, GR Sport CVT dan GR Sport TSS
      Eka Zulkarnain H, 10 Feb, 2022

    Artikel Mobil Toyota Raize dari Zigwheels

    • Motovaganza
    • Review
    • Artikel Feature
    • Cacat Pengelasan Apron Fender, Toyota Recall 14.777 Unit Raize
      Cacat Pengelasan Apron Fender, Toyota Recall 14.777 Unit Raize
      Anjar Leksana, 11 Mar, 2022
    • GIIAS 2021: Simak Daya Tarik Toyota All New Raize GR Sport
      GIIAS 2021: Simak Daya Tarik Toyota All New Raize GR Sport
      Zigwheels, 20 Nov, 2021
    • Menuju Elektrifikasi, Toyota Raize dan Daihatsu Rocky 2022 Hybrid Diluncurkan
      Menuju Elektrifikasi, Toyota Raize dan Daihatsu Rocky 2022 Hybrid Diluncurkan
      Anindiyo Pradhono, 02 Nov, 2021
    • Toyota Raize 1.0 Turbo TSS Sudah Ada Bekasnya, Harga Beda Tipis dari Baru
      Toyota Raize 1.0 Turbo TSS Sudah Ada Bekasnya, Harga Beda Tipis dari Baru
      Anjar Leksana, 20 Sep, 2021
    • Segini Ongkos Servis Toyota Raize GR Sport setelah 50.000 Km
      Segini Ongkos Servis Toyota Raize GR Sport setelah 50.000 Km
      Anjar Leksana, 30 Agu, 2021
    • First Drive Toyota Raize 1.0T GR Sport TSS: Daya Pikat SUV Mungil Berjantung Turbo
      First Drive Toyota Raize 1.0T GR Sport TSS: Daya Pikat SUV Mungil Berjantung Turbo
      Anjar Leksana, 08 Mei, 2021
    • Komparasi Toyota Raize 1.0 GR Sport TSS Vs Kia Sonet Premier, Perang Fitur Canggih
      Komparasi Toyota Raize 1.0 GR Sport TSS Vs Kia Sonet Premier, Perang Fitur Canggih
      Ahmad Karim, 03 Agu, 2021

    Bandingkan

    You can add 3 variants maximum*