TAF Diganjar Silver Champion Pada Ajang WOW Brand Award 2022

Belakangan ini persaingan di antara perusahaan pembiayaan terbilang ketat. Beragam promo hadir ditawarkan pada calon peminjam untuk menarik perhatian. Hal ini membuat perusahaan pembiayaan harus terus berinovasi.

Salah satunya dilakukan PT Toyota Astra Financial Services (TAF). TAF berhasil meraih penghargaan Silver Champion untuk Kategori Car Leasing pada ajang Indonesia WOW Brand Award 2022. Ini adalah hasil usaha TAF dalam inovasi pengembangan produk pembiayaan dan pelayanan pembiayaan mobil.

TAF yang berdiri sejak 2005, dikenal sebagai perusahaan pembiayaan untuk merek-merek Toyota, Daihatsu, Lexus dan pembiayaan multiguna. Penghargaan ini diberikan oleh Markplus Insight yang bekerja sama dengan Philip Kotler Center for ASEAN Marketing berdasarkan survei terhadap 34.500 responden di beberapa kota di Indonesia.

Justin Darsono, Marketing Division Head PT TAF mengungkapkan, penghargaan yang diterima TAF kali ini berkat kerja sama tim yang solid dalam memberikan pelayanan pembiayaan terbaik bagi pelanggan. Keberhasilan ini dicapai hingga saat ini tidak lain berkat respon positif, kepercayaan serta kesetiaan pelanggan atas produk dan layanan prima dari TAF.

"Kami bersyukur atas gelar yang telah diraih TAG dalam penghargaan ini untuk kategori Car Leasing. Penghargaan ini akan menjadi pemacu semangat kami untuk lebih baik lagi di masa depan," ucap Justin dalam keterangannya, Minggu (10/4/2022).

Justin mengingatkan, TAF juga menghadapi tantangan besar di masa pandemi seperi saat ini. Tantangan seperti meningkatnya kebutuhan dari pelanggan dan menyesuaikan layanan pembiayaan TAF dengan kondisi di tengah pandemi yang dinamis. Berbagai pengembangan terus dilakukan guna menjawab tantangan dan kebutuhan pelanggan yang beragam.

Kondisi ini menegaskan TAF terus berupaya dan melakukan improvement agar pelanggan semakin puas dengan layanan yang diberikan.

"Beberapa pengembangan di akhir 2021 lalu seperti pelayanan di tengah kota Jakarta yang sering kita sapa TAF Jakarta Service Lounge (JSL) dan juga pengembangan produk terbaru kami Flexi dimana pelanggan dapat bebas mengatur cicilan sesuai keinginan yang sudah terhubung dengan webiste resmi TAF," ucap Jason.

Layanan Flexi termasuk inovatif. Beberapa kelebihannya antara lain memberikan kebebasan dan fleksibilitas pada konsumen mengatur cicilan per bulan sesuai kebutuhan. Pendaftaran dan pemilihan layanan dapat dilakukan dengan telepon genggam, mulai dari mengatur cicilan sampai pengajuan aplikasi pembiayaan.

Pada Flexi, TAF juga menawarkan konsumen bila ingin melewati cicilan, menurunkan dan menaikkan cicilan sesuai dengan pemasukan konsumen. Konsumen diberikan kebebasan untuk mengatur cicilan sesuai kebutuhan unik setiap konsumen dan secara langsung menjawab kebutuhan konsumen akan fleksibilitas cicilan sehingga tidak menyulitkan. (STA/RS)

Baca juga: Honda Jual 9.554 Mobil Maret 2022!