Mercedes-Benz Indonesia Siagakan Posko Dan Bengkel Selama Lebaran

Ritual menghadirkan pelayanan maksimal di musim mudik ternyata juga dihadirkan oleh merek mobil mewah asal Jerman, Mercedes-Benz. Lewat layanan posko dan bengkel siaganya, mereka menunjukkan komitmen sebagai brand yang peduli akan layanan maksimal pada pelanggannya, utamanya di waktu mudik lebaran di mana tingkat penggunaan kendaraan lebih tinggi dari hari biasanya. Adapun nama program yang dicanangkan Mercedes-Benz Indonesia adalah ‘Lebaran Rescue 2016.’

Program Lebaran Rescue 2016 akan diadakan mulai 1 Juli hingga 12 Juli 2016. Selama progam ini berlangsung, Mercedes-Benz akan mendirikan posko dengan dukungan teknis dan layanan aftersales yang siap mendukung kendaraan komersil Mercedes-Benz 24 jam selama program berlangsung. Ya, Mercedes-Benz yang dilayani dalam program ini adalah kendaraan-kendaraan komersil seperti bus, van dan truk.

“Bekerja sama dengan dealer resmi Mercedes-Benz, kami bersedia dan siap untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan para penumpang bus Mercedes-Benz selama masa liburan. Kami menyediakan berbagai layanan aftersales seperti pemeriksaan 24 jam gratis di tempat dan bantuan untuk memperbaiki kerusakaan mobil secara gratis di lokasi pelanggan atau posko layanan yang tersedia,” papar Managing Director Mercedes-Benz Commercial Vehicles Indonesia, Ralf Kraemer dalam rilis resmi, Kamis (30/6).

Kendaraan komersil Mercedes-Benz seperti bus dan truk memang tak kalah banyak jumlahnya dibandingkan mobil premium mereka. Bus-bus ini akan menghadapi momen terberatnya saat mengantarkan penumpang maupun barang di musim mudik dengan kepadatan jalan dan kemacetan akan dihadapi oleh kendaraan-kendaraan ini.

Inipun yang menjadi alasan dasar Mercedes-Benz Indonesia. Dalam keadaan seperti ini, lalu lintas akan sangat padat, terutama pada rute yang mengarah ke luar Jakarta. Selain itu, banyak bengkel resmi yang tutup atau hanya buka pada jam tertentu.

Dalam program Lebaran Rescue 2016, 3 Posko Layanan akan tersedia bagi pelanggan kendaraan komersial Mercedes-Benz pada titik-titik berikut: Cirebon (RM Kedung Roso, Krakahan, Tanjung, Kabupaten Brebes, Jawa Tengah), Kebumen Area (Sumber Alam Adventure Center, Jl. Raya Kutoarjo-Kebumen Km. 3,5) dan Alas Roban Ara (RM Sendang Wungu, Jl Raya Semarang-Jakarta, Km. 50 No. 141, Weleri).

“Kami siap dimanapun para pelanggan kami membutuhkan dan kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik dengan menyediakan lebih dari 40 teknisi yang siap membantu di posko layanan dan 16 teknisi di bengkel siaga. Kami berharap dapat memberikan kontribusi positif bagi keselamatan perjalanan selama Libur Lebaran 2016,” jelas Ralf Kraemer.

Tentu saja tak hanya 3 posko tersebut yang disiagakan selama Lebaran Rescue 2016. Jaringan dealer resmi di Bandung, Semarang dan Yogyakarta juga diaktifkan dengan bentuk Bengkel Siaga. Bengkel tersebut adalah; PT. Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno-Hatta No.727 (Bandung), PT. Hartono Raya Motor, Jl. Semarang Kendal Km.10 (Semarang), PT. Kalimas Arubu Indonesia, Jl. Raya Yogja-Solo Km. 9 (Yogyakarta). Pada setiap Posko Layanan dan Bengkel Siaga, berbagai suku cadang akan tersedia untuk memfasilitasi semua perbaikan kendaraan komersial yang diperlukan.

Baca Juga: Mercedes-Benz tanggapi positif pemotongan pajak sedan