Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB) bikin perusahaan otomotif mesti atur ulang strategi marketing. Terobosan anyar dilangsungkan Toyota Astra Motor (TAM). Cara mendekatkan diri dengan pelanggan secara daring bergulir lewat Toyota Virtual Expo. Pasalnya pandemi COVID-19 mengubah kebiasaan masyarakat, cenderung menjaga jarak. Transaksi secara online pun meningkat.

Vice President Director Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto mengungkap langkah sejalan dengan inisiasi secara global mengenai total solution in mobility. Maka layanan yang disuguh mesti mengikuti perkembangan kebutuhan dan perubahan kebiasaan di masyarakat. “Untuk itulah kami melangsungkan Toyota Virtual Expo agar bisa tetap dekat bersama pelanggan. Mereka amat mudah dapat mengakses produk, teknologi dan layanan perusahaan. Serta tetap dapat bertransaksi secara virtual, mudah, aman dan nyaman,” papar dia.

Toyota Virtual Expo berlangsung selama 3 hari, pada 24—26 Juli 2020 khusus di wilayah Jabodetabek. Anda dapat mengakses gelaran website resmi expo.toyota.astra.co.id. Konsep yang dibawa sama dengan pameran secara offline. Namun sebagai pembeda, pameran dilihat secara virtual dan tak bisa menyentuh langsung. Supaya dapat mengakses seluruh program, pelanggan terlebih dahulu harus registrasi di laman itu. Atau langsung menghubungi cabang terdekat untuk prosesnya.

Baca Juga: Persiapan New Normal, Auto2000 Kasih Diskon Servis dan Onderdil Mobil Toyota

Lantas Anda bisa mengutilisasi fitur yang ada seperti product exploration, live chat bersama salesman. Partisipan dapat bertanya tentang produk, teknologi dan servis Toyota, mengikuti live video (webinar) dengan berbagai tema menarik. Ujung-ujungnya agar konsumen melakukan pemesanan kendaraan (SPK) secara online.

Promo Penjualan

Kegiatan daring itu didukung oleh beberapa value chain Toyota seperti TAF, ACC, AAB dan MSIG. Benefit yang diberikan buat konsumen seperti special discount untuk program Spektakuler, Deal Cermat, KINTO, special gift bernilai jutaan rupiah, serta program tukar tambah (trade-in). Selain itu juga ada layanan sales. Misalnya pembelian paket Spektakuler dan Deal Cermat mendapatkan free admin senilai Rp 1 juta. Ditambah lagi dengan e-money Rp 2 juta bagi pelanggan yang memilih paket Deal Cermat dan KINTO. Lalu ekstra Rp 3 juta sampai Rp 5 juta e-money lagi bagi pelaku trade-in di Toyota TRUST atau Mobil88.

Demi mempertahankan pemimpin market, Toyota paham soal kebutuhan pelanggan dan tren yang berkembang. Tahun ini juga muncul mobility solution lainnya yaitu Deal Cermat dan KINTO. Itu cara terbaru bermobilisasi di Indonesia dengan solusi berlangganan kendaraan Toyota secara mudah dan tidak repot (hassle free).

Baca Juga: Sah! Toyota Astra Motor Bakal Menjual Corolla Cross di Tanah Air

Untuk mendukung mobilitas pelanggan yang ingin memiliki mobil. Toyota mempunyai pilihan, baik secara tunai (cash) maupun melalui leasing dengan menyediakan berbagai paket. Termasuk juga program Spekta dan Deal Cermat. Dijanjikan tersedia cicilan bulanan lebih rendah sampai 30 persen dibandingkan paket reguler. Sedangkan Deal Cermat menawarkan tiga manfaat utama. Yakni cicilan kian terjangkau, paket servis dan asuransi, serta jaminan harga jual kembali di depan. Program ini pula memfasilitasi pelanggan agar melakukan tukar tambah (trade-in) setiap 2 – 4 tahun sekali.

Benefit Deal Cermat

Pada Toyota Virtual Expo, Deal Cermat menyediakan tawaran menarik khusus Rush dengan benefit sebagai berikut:

1. Customer cukup membayar mulai dari Rp 4 juta saban bulan sudah bisa mendapatkan Toyota Rush (paket biasa Rp 6,3 juta untuk tenor cicilan 3 tahun).
2. Selisih cicilan bulanan sebesar Rp 2,2 juta sehingga Anda bisa hemat Rp 25 juta per tahun.
3. Total bayar untuk tenor 4 tahun di Deal Cermat lebih murah dibandingkan tenor 5 tahun pada paket reguler. Pelanggan tidak perlu lagi mencicil mobil dengan periode yang lebih panjang. (Alx/Odi)

Baca Juga: Begini Cara Berlangganan Mobil Pakai Aplikasi Kinto One