Suzuki Recall Grand Vitara Produksi 2024-2025 untuk Pemeriksaan Part Ini

Menjadi bagian dari evaluasi berkala dan tanggung jawab perusahaan. Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan pelaksanaan kampanye penarikan ulang model Grand Vitara. Pemilik kendaraan dengan kriteria tertentu diimbau agar dapat melakukan pemeriksaan. Yakni di bagian komponen speedometer assy comb di bengkel resmi. Langkah ini diambil guna memastikan seluruh unit yang beredar di Indonesia memenuhi standar keamanan global. Serta memberikan jaminan kepuasan jangka panjang bagi pelanggan.

Ratusan Unit Grand Vitara Terdampak

Berdasarkan pendataan internal, program ini menargetkan pemeriksaan terhadap 148 unit Grand Vitara dalam rentang waktu produksi Desember 2024 hingga April 2025. Fokus utama pemeriksaan terletak di komponen indikator level bahan bakar dan lampu peringatan. Khususnya di dalam speedometer assy comb berpotensi mengalami penyimpangan akurasi dalam memberikan informasi kepada pengemudi.

Suzuki menjelaskan urgensi dan latar belakang dari kampanye ini. “Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan kualitas pada komponen speedometer Grand Vitara. Mengingat unit yang dipasarkan di Indonesia juga merupakan bagian dari produksi global tersebut. Suzuki Indonesia merasa perlu untuk segera menjalankan kampanye Product Quality Update ini. Demi menjaga keselamatan serta standar kualitas produk kami. Pelanggan tidak perlu khawatir. Karena jaringan bengkel resmi telah siap untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan unit dengan segera,” terang Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, dalam keterangan resmi.

Ada Potensi Tidak Akurat Komponen

Nah, kalau bicara secara teknis, potensi ketidakakuratan di dalam komponen ini memiliki kemungkinan. Dikatakan dapat menyebabkan perbedaan antara informasi yang tertera dalam cluster speedometer dengan sisa bahan bakar aktual di dalam tangki. Hal ini tentu bisa mengurangi kenyamanan pengguna apabila dibiarkan tanpa adanya penanganan.

Dalam mengatasi hal ini. Pemeriksaan akan dilakukan secara menyeluruh menggunakan standardisasi prosedur. Apabila ditemukan ketidaksesuaian standar kualitas. Maka komponen langsung diganti dengan yang baru secara gratis. Ini menjadi bentuk tanggung jawab penuh perusahaan.

Terkait pengerjaan, Suzuki memastikan proses ini sangat efisien dan tidak akan menyita banyak waktu pelanggan. Pada tahap pemeriksaan awal guna memastikan kondisi kendaraan. Teknisi membutuhkan proses sekitar kurang dari 30 menit. Apabila mekanik menemukan kondisi yang mengharuskan adanya penggantian komponen speedometer assy. comb. Maka total waktu maksimal pengerjaan diproyeksikan hanya berlangsung sekitar kurang dari 1 jam.

Kontak Layanan Purnajual Suzuki

“Kami mengimbau pelanggan yang unitnya masuk dalam daftar pengecekan untuk tidak menunda kunjungan ke bengkel. Kesiapan suku cadang maupun tim teknisi telah kami pastikan tersedia di jaringan bengkel resmi Suzuki. Kami berterima kasih atas kepercayaan pelanggan yang terus menggunakan produk Suzuki. Dan kami sangat menghargai kepercayaan itu dengan memastikan layanan purnajual secara responsif serta bertanggung jawab,” tutup Hariadi.

Untuk kenyamanan sekaligus kepastian jadwal, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu. Informasi lebih lanjut mengenai pengecekan kendaraan dan penjadwalan. Dapat diakses melalui layanan Halo Suzuki pada nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau melalui Whatsapp Halo Suzuki yaitu 0811-1993-0800. (ALX/ODI)

Baca Juga: 

Suzuki Peduli Banjir Sumatra, Kasih Diskon Servis Hingga 25 Persen

Suzuki Gelar Jimny Custom Contest, Total Hadiah Rp250 Juta dan Trip to Japan