Tensioner Bermasalah, MMKSI Recall Lancer EX, Outlander Sport dan Delica

Kampanye perbaikan (recall) dilangsungkan Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI). Terdapat kendala pada engine auto tensioner di Lancer EX, Outlander Sport & Delica. Peranti itu melekat kurang sempurna. Akibatnya tekanan atau gaya tahanan geser (sliding resistance force) menjadi tinggi seiring umur pemakaian. Jadi amat memengaruhi durabilitas komponen itu.

Adapun jumlah mobil yang ditarik meliputi Mitsubihi Lancer EX 1.217 unit lansiran 2008 dan 2010. Outlander Sport 2 unit tahun produksi 2010-2011. Kemudian satu unit Delica buatan 2010. Yang patut jadi perhatian ialah masalah itu bisa menjalar. Berpotensi menyebabkan dudukan engine auto tensioner yang dibautkan ke blok mesin retak. Misal saat mesin sedang digunakan dalam kondisi beban dan putaran tinggi secara berulang (overload driving). Dalam kondisi terburuk, komponen bakal patah dan drive belt bisa lepas.

Padahal fungsi sabuk itu sangat vital. Drive belt berguna sebagai penerus putaran mesin untuk menyatukan putaran pompa oli power steering, gerak alternator serta putaran pompa air sirkulasi cairan pendingin radiator. Bila drive belt lepas, berakibat pada lampu engine check menyala, kehilangan tekanan oli power steering, performa baterai atau accu menurun. Parahnya lagi mesin menjadi overheat. Namun perusahaan mengklaim, hingga saat ini belum ada laporan kejadian ini di Indonesia.

Baca juga: Setelah Suzuki XL7, Giliran Mitsubishi Xpander Terbaru Meluncur

“Merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab kami dalam melakukan kampanye perbaikan ini. Tak lain demi menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan, memberikan jaminan layanan purnajual berkualitas. Dan kami terus memastikan keamanan plus kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia,” tutur Eiichiro Hamazaki, Director of Aftersales Division PT MMKSI, dalam keterangan resmi (27/2).

Nah, MMKSI melalui diler kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia segera mengirim surat undangan kampanye perbaikan. Dalam mengikuti program recall ini, konsumen tidak dipungut biaya sepeserpun. Pengerjaan dilakukan berupa penggantian komponen baru yang telah dikembangkan lebih baik. Lalu estimasi waktu perbaikan sekitar 1,5 jam untuk ganti engine auto tensioner di tiga model terkait.

“Ini bagian komitmen dan tanggung jawab merek terhadap konsumen yang dilakukan melalui berbagai aktivitas, seperti kampanye perbaikan ini. Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan tertera. Segera melakukan pemeriksaan kendaraannya di diler resmi kami dengan prosedur mudah serta kompensasi penggantian part terkait tanpa biaya,” imbuhnya.

Recall dimulai dari 28 Februari 2020 di seluruh jaringan diler kendaraan penumpang Mitsubishi. Program ini pula dikatakan sebagai wujud kepatuhan terhadap ketentuan yang diatur dalam peraturan perundang-undangan berlaku. Khususnya Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 33 Tahun 2018. Tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor dan Nomor PM 53 Tahun 2019, soal Tata Cara Penarikan Kembali Kendaraan Bermotor.

Yang harus dilakukan konsumen ialah menghubungi diler Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Anda juga sekaligus melakukan service booking untuk kemudahan dalam pengaturan waktu perbaikan. Pelanggan juga dapat memeriksa nomor rangka kendaraannya, apakah terlibat atau tidak. Cukup akses di tautan berikut: //apps.mitsubishi-motors.co.id/kampanye-perbaikan/. (Alx/Ano)

Baca juga: Wujud Volkswagen Golf GTI Mk8 Disingkap, Ini Tampang Barunya