Kebanjiran, Adira Insurance Siap Lindungi Aset Pelanggan

Awal tahun intensitas hujan tinggi. Dampaknya, banjir yang bisa membawa risiko pada kendaraan bermotor dan manusia. Ini yang perlu digarisbawahi. Asuransi bisa menjamin dampak itu terhadap aset-aset pelanggan. Tidak hanya melindungi properti dan kendaraan bermotor, asuransi banjir merupakan perluasan dari jaminan utama.

"Berkaitan dengan musibah kali ini, Adira Insurance memiliki produk yang dapat melindungi dari risiko banjir. Seperti asuransi kendaraan, baik mobil (Autocillin) maupun motor (Motopro), lalu asuransi properti seperti rumah tinggal (Home Insurance) maupun ruko (Arthacillin). Namun perlu dicatat, klaim berlaku bagi pemegang polis yang sudah memperluas jaminan risiko banjir. Tidak semua polis asuransi kendaraan dan properti diperluas dengan cover risiko banjir. Sehingga hanya perluasan yang dapat penggantian asuransi," terang Julian Noor, Chief Executive Officer Asuransi Adira Dinamika Tbk (Adira Insurance).

Julian mengimbau, agar klaim banjir dapat diterima, pelanggan harus memastikan dengan membeli perluasan jaminan yang diakibatkan oleh banjir. Jadi Anda harus memahami isi dari polis asuransi, agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam berasuransi. Lalu bagaimana bila klaim asuransi kendaraan ditolak asuransi?

Sering kali ini terjadi bila pelanggan sengaja mengendarainya atau menerjang saat banjir. "Sudah tahu ada banjir, tetap nekat menerobos. Tentunya asuransi menolak klaim ini. Kasus ini masuk dalam pengecualian yang tidak dijamin dalam polis asuransi. Namun yang terjadi, banyak kendaraan yang posisinya sedang parkir di rumah dan ternyata diterjang banjir. Hal itu bisa dicover tetapi tetap harus ada perluasan banjir," imbuhnya.

Untuk evakuasi kendaraan atau barang-barang lainnya yang terdapat di bangunan atau rumah. Adira Insurance menyediakan call center Adira Care 1500 456. Tim siap menerima laporan maupun permintaan bantuan evakuasi selama 24 jam. Selain itu, untuk perluasan jaminan banjir terhadap kendaraan bermotor, Adira Insurance memiliki fasilitas. Seperti mobil derek, Emergency Road Assistance, serta ambulance yang siap membantu dalam kondisi darurat di jalan.

"Kami selalu membentuk tim tanggap bencana di Adira Insurance, terutama menjelang musim penghujan. Tim tanggap bencana Adira Insurance siap 24 jam untuk memberikan pertolongan kepada pelanggan yang terkena bencana. Khususnya bencana banjir yang sedang dihadapi saat ini," papar dia.

Lalu bantuan utama dari tim tanggap bencana Adira Insurance, mengevakuasi kendaraan pelanggan ke lokasi yang lebih aman. Serta perbaikan kendaraan atas kerusakan akibat banjir sesuai jaminan yang tercatat di dalam polis. Selain itu, tim tanggap bencana Adira Insurance juga memberikan bantuan logistik bagi para korban banjir melalui posko-posko banjir yang ada. "Khusus untuk pelanggan Autocillin dapat dengan mudah melakukan klaim menggunakan Autocillin Mobile Claim Application. Anda cukup upload foto kerusakan kendaraan dan mengirimkan laporan kerusakan mobil. Di mana saja dan kapan saja," pungkasnya. (Alx/Tom)

Baca Juga: Daftar Mobil MPV 7-Seater Meluncur Pada 2019