Inovasi penjualan yang dilakukan PT Honda Prospect Motor (HPM) ternyata berbuah manis. Tak hanya membantu penjualan, Honda juga meraih penghargaan “Marketing Continuity Brand” pada ajang The 2nd Marketeers iClub yang digelar oleh MarkPlus, Inc. dan Marketeers secara online pada Jumat, 5 Juni 2020.

Wabah corona memang berdampak luar biasa pada otomotif Tanah Air. Melemahnya ekonomi dan daya beli membuat penjualan otomotif turun drastis. Catatan Gaikindo menujukkan penjualan mobil di Indonesia turun pada April dan Mei 2020. Namun tren penjualan mobil-mobil Honda yang dilakukan melalui jalur online justru meningkat secara pesat.

Hingga akhir bulan Mei lalu, tercatat lebih dari 20% dari total penjualan mobil Honda di Indonesia dilakukan secara online. Jumlah tersebut jauh meningkat dibanding kondisi pada akhir 2019 lalu yang masih di bawah 5% dari seluruh total penjualan.

Berbagai langkah dilakukan Honda. Pabrikan berlambang H itu menggunakan website resmi mereka sebagai platform utamanya. Konsumen bisa mendapatkan informasi lengkap mengenai produk, harga, dealer serta program penjualan yang berlaku.

Konsumen bahkan serasa di showroom, karena bisa melihat eksterior dan interior mobil dengan tampilan 360 derajat, memilih warna, serta menambahkan berbagai aksesoris dalam format 3 dimensi. Juga melalui website, konsumen dapat mengunduh brosur atau meminta dihubungi oleh dealer jika berminat untuk mencari informasi lebih lanjut.

Promo Penjualan

Tak ketinggalan, beragam promo juga ditawarkan. Honda menggelar program “Beli Honda di Rumah Aja” yang memberikan keuntungan lebih bagi konsumen yang melakukan pembelian melalui situs honda-indonesia.com, situs resmi dealer, dan berbagai jalur online lainnya. Untuk setiap pembelian Honda Mobilio dan Honda BR-V yang dilakukan secara online, konsumen akan mendapatkan gratis cicilan sebanyak 3 bulan. Tidak hanya itu, konsumen juga akan mendapatkan bonus berupa gratis biaya perawatan berkala (Jasa + parts s/d 50.000 km atau 4 tahun) khusus untuk pembelian Honda Mobilio, Honda BR-V, Honda CR-V dan Honda Jazz.

Untuk semakin memudahkan konsumen melakukan transaksi secara online, Honda juga menggandeng beberapa situs e-commerce, yaitu Blibli dan Tokopedia. Melalui kerjasama ini, Honda akan membuka toko resmi (official store) serta memberikan promo eksklusif untuk konsumen yang melakukan pembelian di kedua situs penjualan online tersebut.

Kemudahan Layanan

Menurut Yulian Karfili, Public Relations & Digital Manager PT Honda Prospect Motor, selama masa pandemi ini, fokus Honda adalah terus memberikan layanan untuk memudahkan konsumen dari sisi penjualan maupun purna jual, terutama dalam kondisi pembatasan sosial yang mengharuskan konsumen tetap tinggal di rumah. “Karena itu, jalur digital menjadi sarana yang paling tepat untuk menjalin komunikasi dengan konsumen pada saat ini,” kata Arfi, sapaan Yulian Karfili, dalam keterangannya.

Pada ajang penghargaan ini, MarkPlus, Inc. dan Marketeers memberikan apresiasi kepada perusahaan yang dinilai memiliki Marketing Continuity and Stability Plan. Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan yang memiliki inovasi dalam mengatasi penurunan penjualan dan mencatatkan pertumbuhan yang baik ditengah pandemi Covid-19.

Baca Juga: Persaingan Makin Ketat, Honda Mobilio Butuh Segudang Ubahan