Libur panjang akhir tahun biasanya dibarengi dengan peningkatan penggunaan pelumas. Banyak konsumen yang melakukan perjalanan keluar kota sehingga melakukan pergantian oli kendaraannya. Guna menjamin penyediaan kebutuhan dan layanan pelumas keluaran Pertamina, PT Pertamina Lubricants sebagai anak perusahaan Pertamina Persero mengaktifkan Satuan Tugas (Satgas) Natal 2020 dan Tahun Baru 2021 (Nataru). Mereka juga memastikan pasokan pelumas baik 4w dan 2w tersedia di setiap outlet dan SPBU Pertamina.

Direktur Sales & Marketing PT Pertamina Lubricants, Andria Nusa melakukan kunjungan ke Rest Area KM 57 Karawang, Jawa Barat untuk memantau pelayanan Lubecare Mobile Service Pertamina Lubricants. Layanan ini berupa kendaraan Portable Truck Service untuk pembelian dan pelayanan ganti oli. Ia mengatakan biasanya libur panjang akhir tahun berdampak pada peningkatan pengguna layanan pergantian oli.

"Menghadapi libur Natal dan Tahun baru, kami mengantisipasi meningkatnya servis kendaraan termasuk penggantian pelumasnya. Satgas Nataru pastikan ketersediaan dan pelayanan tetap berjalan dengan optimal sehingga pelanggan dan masyarakat dapat dengan mudah menjangkau pelumas Pertamina dan mendapatkan pelayanan terbaik baik itu di outlet kami seperti Olimart dan Enduro Express maupun di SPBU Pertamina," katanya.

Kunjungan pelayanan Lubecare Mobile Service juga dihadiri oleh CEO Commercial and Trading Subholding Ma'sud Khamid, Komisaris PT Pertamina (Persero) Condro Kirono, Executive General Manager MOR III Wilayah JBB PT Pertamina (Persero) Werry Prayogi dan Direktur Utama PT Pertamina Retail Iin Febrian.

Baca juga: Program Unik Pertamina Lubricants, Tukar Sampah Bisa Dapat Oli Motor

Satgas Nataru

Satgas Nataru PT Pertamina Lubricants melakukan berbagai tugas. Mereka memonitor ketersediaan bahan baku pelumas Pertamina, melakukan pengecekan proses produksi dengan ketat, memastikan ketersediaan produk ada di seluruh Depot Supply Point (DSP) di 25 wilayah serta memastikan kelancaran distribusi dari tiga Gudang Nusantara ke tujuh wilayah Sales Region di penjuru negeri.

Seluruh kegiatan proses bisnis di wilayah operasi dan pemasaran serta peninjauan lapangan Satgas Nataru PT Pertamina Lubricants tetap mematuhi protokol pencegahan penyebaran Covid-19 dengan ketat seperti penerapan 3M, penyemprotan disinfektan di pabrik, DSP, gudang dan outlet. Tak ketinggalan penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) berupa sarung tangan, masker dan pemakaian hand sanitizer secara rutin. Para mekanik dan petugas pelayanan juga secara disiplin mengingatkan pelanggan dan masyarakat untuk tetap menjaga diri dan waspada walau sedang berpergian jauh atau dekat serta saat bertemu dengan keluarga dan kerabat.

Andria Nusa mengatakan Pertamina Lubricants menjamin ketersediaan pelumas Pertamina di lebih dari 3.000 SPBU Pertamina dan ribuan outlet seperti bengkel Olimart, Enduro Express dan bengkel umum yang tersebar di seluruh indonesia.

Pada akhir tahun ini juga, pelanggan setia pelumas Pertamina dapat menikmati promo "Ganti Tahun, Ganti Keberuntunganmu". Promo ini memberikan diskon sebesar 30 persen untuk setiap penggantian pelumas Enduro Series dan diskon Rp 100.000 untuk setiap penggantian pelumas Fastron Series. Promo ini dapat ditemukan di lebih dari 500 outlet 4w dan 1000 outlet 2w secara nasional. Pertamina Lubricants menggelar promo ini mulai dari tanggal 23 Desember 2020 hingga 10 Januari 2021.

Sedangkan untuk melayani pelanggan dari rumah, PT Pertamina Lubricants juga tetap menghadirkan Pertamina Lubricants Home Service (PLHS). Layanan ini memudahkan masyarakat membeli oli dari rumah sekaligus melakukan penggantian olinya dengan memesan melalui Pertamina Call Center 135, Aplikasi MyPertamina, melalui Whatsapp di +6281999900135 atau melalui website plhs.pertaminalubricants.com. PLHS ini sudah berjalan di 85 kota/kabupaten di Indonesia sejak April 2020 dan bekerjasama dengan jaringan outlet yang tersebar di seluruh Indonesia. (Raju)

Baca juga: Pertamina Lubricants Rilis Oli Enduro Matic V Khusus Skutik Bongsor