Imbas Recall Sumbu Roda Chery Omoda 5 Bikin Konsumen Batal Beli

Recall masih terus berlangsung, targetnya rampung Mei ini

Imbas Recall Sumbu Roda Chery Omoda 5 Bikin Konsumen Batal Beli

Langkah cepat diambil PT Chery Sales Indonesia (CSI) atas patahnya sumbu roda belakang (rear axle) Omoda 5 di Malaysia. CSI juga melakukan kampanye recall serupa untuk 420 unit Omoda 5 mencakup varian Z dan RZ di Tanah Air meski belum ada permasalahan dan keluhan di sini.

KEY TAKEAWAYS

  • Berapa banyak unit Omoda 5 yang terkenal recall di Indonesia?

    Sebanyak 420 unit, mencakup varian Z dan RZ
  • Langkah tersebut diambil menyusul hasil investigasi oleh CSI dari Chery Internasional. Meneliti secara detail vendor komponen selongsong sumbu roda belakang yang terpengaruh oleh pembaruan fasilitas produksi.

    "Hasil investigasi tersebut, kejadian ini sangat jarang terjadi. Namun, demi alasan keselamatan kami berhasil mengidentifikasi 420 unit Omoda 5 1.5T (Z dan RZ) yang berpotensi terdampak di Indonesia. Sebagai langkah antisipasi, kami memutuskan untuk menghubungi konsumen yang berpotensi terdampak untuk melakukan pemeriksaan di di diler Chery terdekat,” tulis Chery Indonesia dalam keterangan resmi.

    Aktivitas pemanggilan pemilik Omoda 5 juga dilakukan di wilayah Semarang, Jawa Tengah, di sini terdapat 4 unit yang terindikasi mengalami malfungsi dan seluruhnya sudah melakukan pengecekan secara intensif oleh pihak diler. Hal ini diungkapkan oleh Basuki Wibowo selaku Branch Manager diler Chery Semarang.

    "Ada, indikasinya ada 4 unit dan kita sudah cover semua. Iya ini potensi (kerusakan) atau suspek, kita sudah hampiri, panggil, itu sudah beres semua. Hasilnya tidak kita lakukan penggantian komponen, hanya cek saja dan kita simpulkan tidak kenapa-kenapa," katanya kepada OTO.com di Semarang, Selasa (28/5).

    Dia melanjutkan, aktivitas recall dari CSI terhadap Omoda 5 berdampak pada sisi penjualan dilernya, meskipunpenurunannya belum masif. Namun dari keterangan Basuki ada 2 konsumen yang mengambil keputusan untuk batal membeli Omoda 5.

    "Apakah ada efeknya untuk penjualan? Saya jawab ada. Ada yang batal 2 gara-gara itu (recall), tambahnya.

    Baca Juga: Chery Indonesia Recall 420 Unit Omoda 5

    Chery Omoda 5

    Kendati demikian, keputusan CSI mengambil langkah recall sebelum terjadinya kasus patah seperti di Malaysia diapresiasi oleh Basuki. Menurutnya program ini adalah bukti dan tanggung jawab dari perusahaan kepada konsumen.

    "Langkah ini bagus, kita menganggap ini bukan aib tapi ini sesuatu pembelajaran ke depan dan juga tanggung jawab kita. Recall untuk otomotif menurut saya hal yang wajar dan umum," bebernya.

    Dihubungi terpisah, Head of Marketing PT CSI, M. Ilham Pratama menjelaskan dari 420 unit Omoda 5 yang dipanggil recall sudah 80 persen melakukan pengecekan ke diler. Targetnya pada Mei ini aktivitas seluruh recall dari Omoda 5 sudah selesai.

    "Pada akhir pekan kemarin dari 420 unit itu sudah ada 80 persen yang kita lakukan pengecekan. Sejauh ini tidak ada temuan (kerusakan)." kata Ilham kepada OTO.com.

    Pihak CSI juga memastikan bila pengecekan komponen sumbu roda belakang akan dilakukan secara teliti dan intensif. Jika nantinya ditemukan ada potensi malfungsi maka penggantian komponen akan segera dilakukan tanpa dibebankan biaya alias gratis.

    "Konsumen merespons dengan sangat baik, artinya mereka merasa bahwa kendaraan mereka terkonfirmasi dan ada pemberitahuan secara resmi. Setelah kita hubungi dan undang, konsumen menyambut positif," imbuhnya. (KIT/ODI)

    Baca Juga: Imbas Kasus As Chery Omoda 5 Patah di Malaysia, 600 Unit Kena Recall

    Bangkit Jaya Putra

    Bangkit Jaya Putra

    Pria yang akrab dipanggil dengan Bangkit. Ia sangat gemar mengendari motor. Passion nya di jurnalisme, khususnya otomotif juga sangat kuat.

    Baca Bio Penuh

    Jual mobil anda dengan harga terbaik

    Pembeli asli yang terverifikasi Pembeli asli yang terverifikasi
    Listing gratis Listing gratis
    Daftarkan mobil Anda

    Model Mobil Chery

    • Chery Omoda 5
      Chery Omoda 5
    • Chery Tiggo 5x
      Chery Tiggo 5x
    • Chery Omoda E5
      Chery Omoda E5
    • Chery Tiggo 8 Pro
      Chery Tiggo 8 Pro
    • Chery Tiggo 7 Pro
      Chery Tiggo 7 Pro
    Harga Mobil Chery

    Jangan lewatkan

    Promo Chery Omoda 5, DP & Cicilan

    • Omoda 5 Z DP Rp 76,13 Juta Angsuran Rp 12,81 Juta x 23 Bulan Rp 334,8 Juta OTR Lihat Promo
    • Omoda 5 RZ DP Rp 88,06 Juta Angsuran Rp 15,31 Juta x 23 Bulan Rp 404,8 Juta OTR Lihat Promo
    • Omoda 5 GT FWD DP Rp 99,86 Juta Angsuran Rp 16,96 Juta x 23 Bulan Rp 453,8 Juta OTR Lihat Promo
    • Omoda 5 GT AWD DP Rp 110,58 Juta Angsuran Rp 18,45 Juta x 23 Bulan Rp 493,8 Juta OTR Lihat Promo

    IIMS 2024

    Anda mungkin juga tertarik

    • Berita
    • Artikel feature
    • Yang Akan Datang
    • Chery Tiggo 4 Pro
      Chery Tiggo 4 Pro
      Rp 457,02 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Agu, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan

    Video Mobil Chery Omoda 5 Terbaru di Oto

    Oto
    • Chery Omoda E5, Desain dan Spek Ok, tapi Harganya? | First Drive
      Chery Omoda E5, Desain dan Spek Ok, tapi Harganya? | First Drive
      30 Jan, 2024 .
    • Chery OMODA 5 GT, Performa Nagih & Rasa Premium | Roadtest
      Chery OMODA 5 GT, Performa Nagih & Rasa Premium | Roadtest
      20 Nov, 2023 .
    • Kupas Tuntas Varian Baru Chery Omoda 5 GT, Mulai Desain hingga Mesin | Review
      Kupas Tuntas Varian Baru Chery Omoda 5 GT, Mulai Desain hingga Mesin | Review
      26 Sep, 2023 .
    • Lihat Langsung Chery Omoda 5 EV di Auto Shanghai 2023, Segera Rilis di Indonesia!
      Lihat Langsung Chery Omoda 5 EV di Auto Shanghai 2023, Segera Rilis di Indonesia!
      15 May, 2023 .
    Tonton Video Mobil Chery Omoda 5

    Bandingkan & Rekomendasi

    Chery Omoda 5
    Chery Omoda 5
    Rp 334,8 - 404,8 Juta
    Harga Omoda 5
    Honda WR-V
    Honda WR-V
    Rp 269,9 Juta
    Harga Honda WR-V
    Daihatsu Terios
    Daihatsu Terios
    Rp 203,25 - 292,75 Juta
    Harga Terios
    Hyundai Creta
    Hyundai Creta
    Rp 333,5 Juta
    4.67 (6 Ulasan)
    Harga Creta
    Honda HRV
    Honda HRV
    Rp 375,9 Juta
    Harga Honda HRV
    Tenaga 145
    119
    103
    113
    119
    Torsi 230 Nm
    145 Nm
    136 Nm
    144 Nm
    145 Nm
    Power Steering Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    AC Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Anti Lock Braking System Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    EBD (Electronic Brake Distribution) Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Kantong Udara Pengemudi Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Airbag Penumpang Depan Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Adjustable Seats Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Headrest Kursi Belakang Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Ya
    Bandingkan Sekarang

    Tren Crossover

    • Yang Akan Datang
    • Chery Tiggo 4 Pro
      Chery Tiggo 4 Pro
      Rp 457,02 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Agu, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    • Maserati Levante
      Maserati Levante
      Rp 1,292 Milyar Perkiraan Harga Jakarta Selatan
      Perkiraan Diluncurkan Jul, 2024 Kabari Saya Saat Diluncurkan
    Mobil Crossover Yang Akan Datang

    Artikel Mobil Chery Omoda 5 dari Carvaganza

    • Chery Indonesia Recall Omoda 5, Antisipasi Patah Sasis Seperti di Malaysia
      Chery Indonesia Recall Omoda 5, Antisipasi Patah Sasis Seperti di Malaysia
      Muhammad Hafid, 13 Mei, 2024
    • Heboh Omoda 5 Patah As Belakang di Malaysia, Chery Putuskan Recall
      Heboh Omoda 5 Patah As Belakang di Malaysia, Chery Putuskan Recall
      Muhammad Hafid, 06 Mei, 2024
    • LEBARAN DRIVE: Pengalaman Seru Mudik ke Jogja Bersama Chery Omoda 5 GT
      LEBARAN DRIVE: Pengalaman Seru Mudik ke Jogja Bersama Chery Omoda 5 GT
      Muhammad Hafid, 29 Apr, 2024
    • Omoda E5 Versi CKD Bakal Beda Spek Dengan Negara Lain
      Omoda E5 Versi CKD Bakal Beda Spek Dengan Negara Lain
      Setyo Adi, 06 Des, 2023
    • Chery Jadwalkan Omoda E5 Rilis di IIMS 2024, Bakal Tingkatkan TKDN
      Chery Jadwalkan Omoda E5 Rilis di IIMS 2024, Bakal Tingkatkan TKDN
      Muhammad Hafid, 04 Des, 2023

    Artikel Mobil Chery Omoda 5 dari Zigwheels

    • Motovaganza
    • Viral As Roda Chery Omoda 5 Patah di Malaysia, 600 Unit Kenal Recall
      Viral As Roda Chery Omoda 5 Patah di Malaysia, 600 Unit Kenal Recall
      Muhammad Hafid, 07 Mei, 2024
    • Sebentar Lagi Meluncur, Chery Pamer Fitur-fitur Omoda E5
      Sebentar Lagi Meluncur, Chery Pamer Fitur-fitur Omoda E5
      Ardiantomi, 17 Jan, 2024
    • Minat Beli Chery Omoda E5, Sediakan Uang Panjar Rp10 Juta
      Minat Beli Chery Omoda E5, Sediakan Uang Panjar Rp10 Juta
      Anjar Leksana, 11 Jan, 2024
    • Chery Indonesia Hendak Rakit Omoda 5 EV dan Ekspor Mulai 2024
      Chery Indonesia Hendak Rakit Omoda 5 EV dan Ekspor Mulai 2024
      Anjar Leksana, 30 Nov, 2023
    • 5 Nilai Jual Chery Omoda 5 GT AWD untuk Menarik Minat Masyarakat
      5 Nilai Jual Chery Omoda 5 GT AWD untuk Menarik Minat Masyarakat
      Anjar Leksana, 28 Nov, 2023

    Bandingkan

    You can add 3 variants maximum*