BMW Indonesia Gelar Grand Final Kompetisi Teknisi 2025

BMW Group Indonesia menutup akhir tahun dengan menggelar babak puncak BMW Technician Excellence Competition 2025 pada Rabu, 3 Desember 2025. Kompetisi tahunan ini menjadi ajang pembuktian kualitas teknisi di seluruh jaringan diler BMW di Indonesia. Untuk pertama kalinya, fase grand final diselenggarakan secara terbuka di hadapan media, sehingga seluruh proses analisis, ketelitian, dan kemampuan teknis para finalis dapat disaksikan langsung.

Acara ini dirangkai dengan BMW Technology Workshop 2025, forum internal yang membahas strategi Customer Support, inovasi layanan digital, hingga pengenalan program akhir tahun bertajuk BMW Group Festival of JOY.

Sejumlah pimpinan BMW Group Indonesia turut hadir, termasuk President Director Peter “Sunny” Medalla, Director of Communications Jodie O’tania, dan Director of Customer Support Mahalingam Maganderalingam, beserta para manajer yang membidangi teknologi serta layanan purnajual.

Selain menyaksikan kompetisi, peserta media juga mendapatkan penjelasan mendalam mengenai layanan digital BMW seperti RITA, Connected Drive, Proactive Care, dan informasi lengkap Festival of JOY yang akan berlangsung pada 12–14 Desember 2025 di JIEXPO Kemayoran.

Delapan Teknisi Terbaik Berkompetisi Langsung

Dalam sambutannya, Peter Medalla menegaskan bahwa BMW Technology Workshop 2025 menjadi bukti sinergi antara inovasi teknologi dan kualitas SDM BMW. Menurutnya, kombinasi ini penting untuk menghadirkan pengalaman berkendara premium dengan standar layanan global.

Tahun ini, delapan finalis yang tampil merupakan hasil seleksi dari lebih dari 200 teknisi di seluruh dealer BMW Indonesia. Babak final untuk pertama kalinya diperlihatkan langsung di hadapan media, lengkap dengan simulasi diagnosis dan penyelesaian masalah secara real time.

Mahalingam Maganderalingam menambahkan bahwa kompetisi ini merupakan bagian penting dari pengembangan talenta teknisi BMW. Seleksi dilakukan melalui beberapa tahap, mulai dari teori, diagnosis teknis, hingga tantangan berbasis sistem RITA—platform diagnostic jarak jauh BMW yang digunakan pada semifinal.

Seleksi Ketat hingga Tantangan Diagnosis Online

Pada tahap awal, peserta mengikuti tes teori dan diagnostik secara daring. Mereka yang lolos kemudian masuk ke semifinal, di mana BMW untuk pertama kalinya menerapkan tantangan diagnosis jarak jauh menggunakan RITA. Para teknisi harus menganalisis BMW 320i di BMW Training Center tanpa menyentuh kendaraan secara langsung, dan diminta menyelesaikan diagnosis serta rencana perbaikan hanya dalam waktu 30 menit.

Dari proses tersebut, delapan teknisi dengan nilai tertinggi berhak melaju ke Grand Final. Mereka ditantang untuk menunjukkan kemampuan teknis tingkat lanjut sekaligus pendekatan customer-oriented yang menjadi standar layanan premium BMW.

Tiga Pemenang Terbaik Diumumkan

Usai serangkaian tahapan penilaian, BMW Group Indonesia mengumumkan tiga pemenang BMW Technician Excellence Competition 2025:

1. Punjung Warsito – BMW Astra Serpong
2. Nurdin Syahroni – BMW Astra Cilandak
3. Muhammad Zuhri – Plaza MINI Green Garden

Sebagai bentuk apresiasi, ketiganya akan mengikuti perjalanan dan pelatihan eksklusif bersama BMW Group Asia pada 2026. (WHY/TOM)

Baca juga:

Astra Auto Fest 2025 Hadirkan 25 Unit Bisnis Astra dalam Satu Pameran

Chery Flood Care: Gratis Towing dan Diskon Suku Cadang 50 Persen