AHM Siap Ganti Rangka eSAF Baru Jika Ditemukan Kesalahan dalam Pembuatan

Komponen sasis atau rangka eSAF di skutik buatan Astra Honda Motor (AHM) dinilai ringkih oleh beberapa pengguna. Kasus tersebut viral di beberapa forum dan media sosial yang memuat momen rangka berkarat, keropos, hingga patah.

Rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) adalah sasis keluaran paling baru dari AHM untuk jajaran skutiknya. Pertama kali diterapkan pada Honda Genio sejak 2019 lalu. Perbedaan dengan rangka lain dari Honda sebelumnya adalah eSAF menggunakan pelat baja yang di-press dan dilas menggunakan laser welding.

Honda mengklaim bila penggunaan sasis eSAF bisa lebih ringan 8 persen, minim deformasi, ruang bagasi yang lebih besar, irit BBM, namun tanpa menghilangkan kestabilan sepeda motor. Skutik Honda yang memakai rangka eSAF adalah Honda Genio, BeAT, Scoopy dan Vario 160.

Baca Juga: Viral Rangka eSAF Honda Diduga Mudah Karatan hingga Patah, AHM Lakukan Investigasi

Siap Ganti Rangka Baru

Ramainya kasus rangka eSAF yang dituding cepat berkarat, keropos, dan patah, AHM pun langsung bertindak cepat. Dijelaskan oleh General Manager Corporate Communication AHM, Ahmad Muhibbudin, pihaknya tengah mendata para pengguna skutik Honda yang mengalami kejadian tersebut.

"Tim sudah ke konsumen, meski belum semua terdata. Saat dihubungi ada yang tidak balas," kata Muhib saat dihubungi, Senin (21/8).

Dia melanjutkan, konsumen tak perlu risau dan segera mengunjungi bengkel resmi AHASS untuk mengecek komponen sasis beserta unitnya. Jika terbukti ada kesalahan dalam pembuatan dan masih dalam masa garansi AHM akan mengganti sesuai prosedur yang berlaku.

"Selama masa garansi (akan) diganti. Garansi rangka dan sistem kelistrikan selama 1 tahun atau 10 ribu kilometer tergantung mana yang lebih dulu dicapai," pungkasnya.

Namun bila sepeda motor sudah tak lagi memiliki garansi, tentu harus membeli sasis anyar bila mengalami kerusakan. Referensi harga sasis eSAF bisa merujuk pada laman resmi Daya Part Shop milik PT Daya Adicipta Motora sebagai Main Dealer motor Honda di Jawa Barat.

Harga yang ditampilkan untuk komponen rangka eSAF Honda BeAT dengan kode komponen 50100K1AN00 adalah Rp1,15 juta. Untuk membelinya, konsumen wajib menyertakan KTP, STNK, dan BPKB sebagai syarat konfirmasi pembelian ke bengkel resmi guna dibuatkan nomor rangka sesuai identitas kendaraan.

Lebih lanjut, masih dijelaskan Muhib, bagi konsumen yang merasa dan mengalami keluhan pada komponen sasis eSAF bisa menghubungi customer care Honda di nomor telepon 1-500-989, SMS di 0811-9-500-989, atau melalui email customercare@astra-honda.com. (KIT/ODI)

 

Baca Juga: Semua Model Motor Honda Aman Tenggak Pertamax Green 95