Pengajuan Klaim Asuransi Mobil Otomatis Ditolak karena 9 Perkara

Setiap definisi maupun penjelasan di dalam klausul harus dipahami dengan benar

Pengajuan Klaim Asuransi Mobil Otomatis Ditolak karena 9 Perkara

Ada dua jenis asuransi mobil yang bisa dipilih masyarakat, yakni TLO dan komprehensif. Tentu hal ini dapat membantu meringankan beban saat terjadi kecelakaan dan risiko tak terduga. Saat Anda memilikinya, memahami klausul klaim proteksi pun jadi wajib. Ada beberapa penyebab yang membatalkan fungsi asuransi, sebagai jaminan kendaraan. Bila tidak dipahami secara saksama, abai, dapat merugikan diri sendiri.

Jadi, setiap pemilik polis harus mencermati betul, keadaan yang membuat klaimnya disetujui atau tidak. Setiap definisi maupun penjelasan di dalam klausul harus dipahami dengan benar. Butuh waktu memang untuk memahaminya. Tak dipungkiri, istilah yang digunakan adalah bahasa hukum. Terkadang sulit dipahami orang kebanyakan. Tapi mempelajari ini sangat berarti, saat Anda perlu mengajukan klaim.

“Pada umumnya pemilik asuransi tidak mau membaca, ketika diberikan klausul saat pertama kali perjanjian. Hal ini menyebabkan saat melakukan klaim, bisa ditolak oleh perusahaan asuransi,” ujar Laurentius Iwan Pranoto, Communication and Event Manager Asuransi Astra. Beberapa pengajuan klaim yang ditolak oleh asuransi karena banyak hal. Yang pasti, tidak sesuai dengan beberapa perjanjian pada saat pertama kali. Oleh karena itu, perlu Anda pahami beberapa penyebab klaim ditolak dan alasannya.

1. Batas waktu

Klaim asuransi dapat tertunda atau bahkan tertolak. Terjadi bila pengurusan klaim melebihi waktu yang telah ditentukan di dalam polis. Asuransi selalu memberikan batas waktu tertentu untuk pengurusan klaim. Lewat dari itu, pengajuan bisa ditolak. Klaim asuransi mobil harus segera diurus karena batas waktunya pendek, hanya 3 x 24 jam. Sebaiknya diperhatikan betul pengurusannya.

2. Dokumen pengemudi tidak lengkap

Dokumen harus lengkap. Mulai dari fotokopi polis asuransi, fotokopi SIM dan STNK dan tentu saja formulir pengajuan tuntutan. Surat keterangan dari polisi juga dibutuhkan bila terjadi kerusakan berat. Selain itu, foto juga menjadi salah satu bukti saat hendak mengajukan klaim ke asuransi.

3. Pengemudi melakukan pelanggaran hukum

Sebab lain yang membuat klaim asuransi ditolak, bila pemegang polis melanggar hukum. Misalnya, bila ia memiliki asuransi jenis komprehensif, kemudian mobilnya kecelakaan karena mengemudi ugal-ugalan atau melanggar lalu lintas. Maka dipastikan tidak dapat mengajukan klaim. Hal yang sama juga berlaku. Bila pemegang polis tidak memiliki SIM saat berkendara, parkir di sembarang tempat dan mabuk. Ini menjadi kelalaian diri sendiri.

4. Wilayah kejadian tidak termasuk ke dalam kontrak

Polis asuransi mungkin saja memasukkan klausul mengenai wilayah ke dalam kesepakatan. Klaim hanya dilayani bila kejadian terjadi di wilayah tertentu saja. Bila seseorang mengasuransikan kendaraannya di Indonesia misalnya. Lalu polis menyatakan klaim hanya bisa diajukan bila ia kecelakaan di Indonesia. Berarti klaim ditolak bila ia alami kecelakaan, misal ketika menjelajah ke luar negeri.

Baca Juga: Ini yang Boleh dan Tidak Boleh Dilakukan Terkait Asuransi Kendaraan

Asuransi Kendaraan

5. Tidak melaporkan tambahan aksesori

Bila ada penambahan aksesori mobil harus dilaporkan ke perusahaan asuransi. Anda juga diwajibkan melampirkan nilai pertanggungan aksesori itu. Tujuannya agar jika terjadi klaim, maka part dapat dilindungi oleh perusahaan asuransi. Untuk penambahan NSA (Non Standard Accessories) bakal dikenakan rate yang sama. Bisa dikenakan pada kendaraan dan dikalikan dengan nilai NSA, untuk mendapatkan nilai premi yang perlu ditambahkan. Penambahan premi sebatas sisa periode yang belum dijalani.

6. Kerusakan terjadi sebelum mobil diasuransikan

Dalam kerusakan umum, perusahaan asuransi memang bakal mengembalikan kendaraan seperti semula. Maka dari itu perlu dilakukan survei dan foto sebagai bukti. Di sini menjelaskan, jika mobil sudah mengalami kerusakan sebelum diasuransikan, maka dipastikan tidak bisa diklaim.

7. Polis tidak dalam masa tunggu

Masa tunggu dalam asuransi adalah periode tertentu setelah polis diterbitkan. Biaya klaim kendaraan tertanggung tidak dijamin oleh polis. Masa tunggu ini lamanya adalah satu bulan setelah menandatangani klausul.

8. Kerusakan akibat disengaja

Wajib dipahami, bila kerusakan mobil yang terjadi akibat disengaja oleh tertanggung. Misalkan tertanggung sengaja menabrakan mobilnya ke mobil lain. Atau ia memukul kendaraannya agar penyok, maka hal ini tidak dapat di klaim. Atau Anda sengaja menerjang banjir yang dapat membuat mobilnya mogok. Sehingga mesin mengalami kemasukan air (water hammer). Ini pun tak mendapat jaminan.

9. Polis sedang tidak aktif (lapse)

Jika polis asuransi tidak aktif, Anda pun tak bisa ajukan klaim karena beberapa kondisi. Keadaan tidak aktif ini disebut juga dengan lapse. Perusahaan asuransi tidak bersedia membayar klaim asuransi bila polis sedang lapse. Jadi pastikan pahami klausul asuransi dan hal-hal yang menggugurkan jaminan. (ALX/ODI)

Baca Juga: Mobil Terbakar, Apakah Bisa Ditanggung oleh Asuransi?

Klaim milik Anda Manfaat Asuransi Mobil oleh OTO

  • Harga Termurah
  • Proses Termulus
  • Klaim Termudah
  • Pilihan Fleksibel
Daftar Sekarang Daftar Sekarang T&C
Anjar Leksana

Anjar Leksana

Anjar Leksana adalah wartawan multitalenta. Ia pernah jadi guru bahasa Inggris, sebelum kepincut jadi wartawan ekonomi di salah satu majalah. Tidak lama, ia lantas tertarik dengan dunia otomotif, yang hingga sekarang dilakoni. Kiprahnya di dunia jurnalistik otomotif diawali dengan menulis untuk majalah otomotif ternama seperti Autocar Indonesia, Autobild, hingga Black Experience. Pengalamannya mengulas mobil serta pengetahuannya di bidang industri menjadi modal berharga untuk menyuguhkan tulisan yang berkualitas.

Baca Bio Penuh

Jual mobil anda dengan harga terbaik

Pembeli asli yang terverifikasi Pembeli asli yang terverifikasi
Listing gratis Listing gratis
Daftarkan mobil Anda

IIMS 2025

Tren & Pembaruan Terbaru

Anda mungkin juga tertarik

  • Berita
  • Artikel feature

Mobil Pilihan

  • Yang Akan Datang
  • VinFast VF 6 ev
    VinFast VF 6
    Rp 344,98 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • VinFast VF 7 ev
    VinFast VF 7
    Rp 544,98 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • MG 3 hev
    MG 3
    Rp 203,04 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • Mitsubishi Xpander Hybrid hev
    Mitsubishi Xpander Hybrid
    Rp 405,5 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan
  • BYD Atto 4 ev
    BYD Atto 4
    Rp 464,33 Juta Perkiraan Harga Jakarta Selatan
    Perkiraan Diluncurkan TBA Kabari Saya Saat Diluncurkan

Video Mobil Terbaru di Oto

Oto
  • BYD SEALION 7: EXTERIOR & INTERIOR DETAILS INDONESIAN MARKET
    BYD SEALION 7: EXTERIOR & INTERIOR DETAILS INDONESIAN MARKET
    14 Feb, 2025 .
  • FIRST TESTING TIGGO CROSS, NEW SUV FROM CHERY
    FIRST TESTING TIGGO CROSS, NEW SUV FROM CHERY
    14 Feb, 2025 .
  • Driving with Toyota Hilux Rangga Builds Business in Palabuhan Ratu
    Driving with Toyota Hilux Rangga Builds Business in Palabuhan Ratu
    11 Feb, 2025 .
  • MOBIL BARU YANG SIAP MELUNCUR DI 2025, AVANZA SAMPAI XPANDER HYBRID
    MOBIL BARU YANG SIAP MELUNCUR DI 2025, AVANZA SAMPAI XPANDER HYBRID
    03 Feb, 2025 .
  • MOBIL BARU YANG SIAP MELUNCUR DI 2025, AVANZA SAMPAI XPANDER HYBRID
    MOBIL BARU YANG SIAP MELUNCUR DI 2025, AVANZA SAMPAI XPANDER HYBRID
    03 Feb, 2025 .
  • GEELY EX5, AN ELECTRIC SUV THAT'S BETTER THAN HYUNDAI KONA AND CHERY OMODA E5?
    GEELY EX5, AN ELECTRIC SUV THAT'S BETTER THAN HYUNDAI KONA AND CHERY OMODA E5?
    03 Feb, 2025 .
  • The New Porsche Taycan; Harmonisasi Performa, Kemewahan, dan EV
    The New Porsche Taycan; Harmonisasi Performa, Kemewahan, dan EV
    03 Feb, 2025 .
  • Audi Q8 SUV Facelift, Cukup Rp2,7 Miliar saja bisa bawa pulang!
    Audi Q8 SUV Facelift, Cukup Rp2,7 Miliar saja bisa bawa pulang!
    28 Jan, 2025 .
  • FIRST IMPRESSION: MAZDA CX-80 PHEV, SISIR KEINDAHAN JAWA BARAT
    FIRST IMPRESSION: MAZDA CX-80 PHEV, SISIR KEINDAHAN JAWA BARAT
    23 Jan, 2025 .
  • Jaecoo J7, Pilihan Premium Worth It
    Jaecoo J7, Pilihan Premium Worth It
    22 Jan, 2025 .
Tonton Video Mobil

Artikel Mobil dari Carvaganza

  • IIMS 2025: Kia Bawa Line Up Lengkap SUV, MPV, dan EV
    IIMS 2025: Kia Bawa Line Up Lengkap SUV, MPV, dan EV
    Anjar Leksana, Hari ini
  • IIMS 2025: Volkswagen Rayakan Nostalgia Kombi, Simpan Kejutan di Akhir Pameran
    IIMS 2025: Volkswagen Rayakan Nostalgia Kombi, Simpan Kejutan di Akhir Pameran
    Muhammad Hafid, Hari ini
  • IIMS 2025: Nissan Pamer Keunggulan Teknologi e-Power
    IIMS 2025: Nissan Pamer Keunggulan Teknologi e-Power
    Zenuar Yoga, Hari ini
  • The Elite Showcase 2025 Dibuka, Ada 300 Lebih Modifikasi Pilihan
    The Elite Showcase 2025 Dibuka, Ada 300 Lebih Modifikasi Pilihan
    Muhammad Hafid, Hari ini
  • IIMS 2025: Wuling Light of ASEAN, Konsep EV Dengan Visi Hijau
    IIMS 2025: Wuling Light of ASEAN, Konsep EV Dengan Visi Hijau
    Wahyu Hariantono, 15 Feb, 2025

Artikel Mobil dari Zigwheels

  • Motovaganza
  • Tips
  • Review
  • Artikel Feature
  • advice
  • Chery J6 EV Semakin Diminati, Pemesanan Bisa 1.000 Unit Sebulan
    Chery J6 EV Semakin Diminati, Pemesanan Bisa 1.000 Unit Sebulan
    Anjar Leksana, 12 Feb, 2025
  • Tes Efisiensi Baterai AION V dari Jakarta ke Yogyakarta
    Tes Efisiensi Baterai AION V dari Jakarta ke Yogyakarta
    Bangkit Jaya Putra, 11 Feb, 2025
  • Sejumlah Alasan yang Bikin Hyundai Creta N Line Non-Turbo Layak Dimiliki
    Sejumlah Alasan yang Bikin Hyundai Creta N Line Non-Turbo Layak Dimiliki
    Anjar Leksana, 07 Feb, 2025
  • Charging Station Berlangganan Milik Hyundai Bisa untuk Semua Merek EV
    Charging Station Berlangganan Milik Hyundai Bisa untuk Semua Merek EV
    Anjar Leksana, 05 Feb, 2025
  • Aion Y Plus Kini Didukung Android Auto untuk Konektivitas Lebih Mudah
    Aion Y Plus Kini Didukung Android Auto untuk Konektivitas Lebih Mudah
    Anjar Leksana, 03 Feb, 2025
  • Termasuk Komponen Vital, Pentingnya Merawat Ban Serep
    Termasuk Komponen Vital, Pentingnya Merawat Ban Serep
    Setyo Adi, 04 Des, 2024
  • Menyiasati Terjebak Macet Horor Berjam-jam
    Menyiasati Terjebak Macet Horor Berjam-jam
    Setyo Adi, 20 Sep, 2024
  • Supaya Hemat Baterai, Terapkan Cara Mengendarai Mobil Listrik Seperti Ini
    Supaya Hemat Baterai, Terapkan Cara Mengendarai Mobil Listrik Seperti Ini
    Anjar Leksana, 06 Sep, 2024
  • Cara Mudah Klaim Asuransi Kendaraan
    Cara Mudah Klaim Asuransi Kendaraan
    Anjar Leksana, 04 Sep, 2024
  • Habis Road Trip, Periksa Komponen Penting Mobil Ini
    Habis Road Trip, Periksa Komponen Penting Mobil Ini
    Setyo Adi, 24 Jun, 2024
  • First Drive Jetour X70 Plus: SUV 7-Seater Lapang dengan Fitur Melimpah
    First Drive Jetour X70 Plus: SUV 7-Seater Lapang dengan Fitur Melimpah
    Anjar Leksana, 14 Jan, 2025
  • Test Drive Toyota Hilux Rangga: Performa dan Durabilitas Sudah Teruji
    Test Drive Toyota Hilux Rangga: Performa dan Durabilitas Sudah Teruji
    Zenuar Istanto, 06 Jan, 2025
  • Test Drive Hyundai Santa Fe 2.5 GDi Calligraphy: Kemewahan dalam Paket Lebih Ekonomis
    Test Drive Hyundai Santa Fe 2.5 GDi Calligraphy: Kemewahan dalam Paket Lebih Ekonomis
    Anindiyo Pradhono, 30 Des, 2024
  • Test Drive Hyundai Santa Fe 1.6T-GDi HEV: Kuat di Tanjakan Kawah Kamojang dan Tetap Efisien
    Test Drive Hyundai Santa Fe 1.6T-GDi HEV: Kuat di Tanjakan Kawah Kamojang dan Tetap Efisien
    Anjar Leksana, 30 Des, 2024
  • Test Drive Hyundai Ioniq 5 N di Mandalika: Bisa Bikin Kaum Petrolhead Kepincut
    Test Drive Hyundai Ioniq 5 N di Mandalika: Bisa Bikin Kaum Petrolhead Kepincut
    Wahyu Hariantono, 11 Des, 2024
  • Deret Aturan Pemerintah untuk Kendaraan Listrik di Indonesia
    Deret Aturan Pemerintah untuk Kendaraan Listrik di Indonesia
    Alvando Noya, 02 Jan, 2025
  • Hyundai Tucson vs Honda CR-V: Mana yang Lebih Unggul di Segmen SUV C?
    Hyundai Tucson vs Honda CR-V: Mana yang Lebih Unggul di Segmen SUV C?
    Setyo Adi, 02 Jan, 2025
  • Daftar Harga 5 SUV Off-Roader 4x4 yang Cocok untuk Bertualang
    Daftar Harga 5 SUV Off-Roader 4x4 yang Cocok untuk Bertualang
    Anjar Leksana, 27 Des, 2024
  • Kompetitor yang Harus Mewaspadai Kehadiran Toyota Hilux Rangga
    Kompetitor yang Harus Mewaspadai Kehadiran Toyota Hilux Rangga
    Anjar Leksana, 17 Okt, 2024
  • Daftar 8 Mobil dan Motor yang Menggunakan Nama Sama
    Daftar 8 Mobil dan Motor yang Menggunakan Nama Sama
    Anjar Leksana, 03 Okt, 2024
  • Cara Menangani Kondisi Mobil Alami Aquaplaning di Jalan
    Cara Menangani Kondisi Mobil Alami Aquaplaning di Jalan
    Anjar Leksana, 15 Jan, 2024

Bandingkan

You can add 3 variants maximum*