Memudahkan Konsumen Liburan Nataru, Toyota Siapkan Posko dan Bengkel Siaga

Selama liburan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru), Toyota menyiapkan posko dan bengkel siaga. Disebut dengan Layanan Siaga Toyota, dengan tujuan mendukung pelanggan yang melakukan perjalanan di momen liburan supaya tenang, aman dan nyaman. PT Toyota Astra Motor (TAM) berkolaborasi dengan jaringan diler resmi untuk Layanan Siaga Toyota yang beroperasi pada 22 Desember 2023 sampai 1 Januari 2024. Posko siaga ditempatkan di sejumlah titik yang bisa dikunjungi kapan saja. Sedang bengkel siaga, seperti namanya, bakal tetap buka normal di libur Natal dan tahun baru.

TAM menyiapkan lima Toyota Posko Siaga untuk memberi ketenangan dan kenyamanan perjalanan pelanggan. Beroperasi selama 24 jam, posko bisa disambangi di Rest Area KM 57 Tol Jakarta-Cikampek, Rest Area Tol Trans Jawa Probolinggo, SPBU 34.42409 Merak, Gilimanuk Bali, dan Ungaran Jawa Tengah. Sementara bengkel siaga yang akan tetap buka saat tanggal merah sebanyak 297 lokasi. Diharapkan dengan Toyota Posko Siaga dan bengkel siaga bisa mengantisipasi pelanggan yang butuh jasa perawatan dan perbaikan kendaraan selama libur Nataru.

"Berikan Beyond Service dan Total Peace of Mind kepada pelanggan, PT Toyota-Astra Motor menemani perjalanan liburan Natal dan Tahun Baru 2024 pelanggan dengan menghadirkan 5 Toyota Posko Siaga yang beroperasi 24 jam penuh dan 297 Bengkel Siaga yang tetap buka di hari libur Natal dan Tahun Baru 2024. Toyota ingin memberikan total ownership experience terbaik kepada pelanggan saat mempersiapkan dan melakukan perjalanan liburan Nataru bersama keluarga tanpa khawatir atas kendala teknis kendaraan dimanapun berada," kata Vice President Director PT. Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto dalam keterangan resmi (23/12).

Toyota Posko Siaga beroperasi selama 24 jam, merupakan salah satu dari layanan Total Mobility Solution dari perusahaan. Konsumen bisa melakukan servis berkala sampai perbaikan ringan di lokasi. Sedangkan kalau dijumpai butuh perbaikan berat, akan dibantu untuk melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota terdekat. Turut disiapkan layanan Toyota Mobile Service dengan konsep jemput bola, yang akan mendatangi pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area posko.

Soal biaya jasa dan keaslian suku cadang tak perlu diragukan lagi. Malah pelanggan yang memanfaatkan Toyota Posko Siaga bisa mendapat keuntungan lebih. Seperti mendapat diskon biaya jasa 25 persen dan gratis TMO Wiper Fluid. Malah di Toyota Posko Siaga Cikampek, juga melayani penggantian ban mobil. Turut disiapkan di posko, ruang istirahat atau lounge yang nyaman. Dilengkapi dengan pendingin udara, WiFi gratis, TV satelit dan kursi pijat otomatis. Buat keluarga, ada kids corner dan game corner yang tak bikin anak bosan.

Untuk bengkel siaga yang tetap beroperasi selama musim liburan. Workshop Toyota siap memberikan pelayanan lengkap. Berkat jaringan bengkel resmi yang tersebar di sebagian besar wilayah Indonesia, pelanggan tak bakal kesulitan saat ingin servis berkala atau ada masalah pada kendaraan mereka.

Bagi pelanggan dengan kendaraan elektrifikasi, Toyota menjamin layanan dan kenyamanan yang sama di posko dan bengkel siaga mereka. Selain itu, fasilitas charging station yang tersedia di 74 diler resmi Toyota akan tetap buka sesuai jam operasional, termasuk di hari libur untuk lokasi yang masuk sebagai Toyota Bengkel Siaga. Fasilitas Privilege Charging Spot dan Privilege Parking Spot di ASHTA Mal SCBD, Jakarta Selatan tetap beroperasi sesuai jam buka mal. Untuk fasilitas Ultra Fast Charging (UFC) yang kini beroperasi di 1 rest area Jalan Tol Trans Jawa dan 2 diler di Yogyakarta dan Sumatera siap menunjang mobilitas dan memperluas daya jelajah Battery Electric Vehicle (BEV) dan Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV) Toyota di momen libur Nataru.

“Dengan visi Total Mobility Solution, PT Toyota-Astra Motor memastikan perjalanan liburan Nataru pelanggan dapat berlangsung dengan lancar dan tanpa kendala. Bersama jaringan value chain yang terpercaya, Toyota memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di seluruh wilayah Indonesia di masa liburan Nataru tahun ini, termasuk kepada keluarga yang menggunakan kendaraan elektrifikasi Toyota yang semakin populer. Selamat berlibur menggunakan mobility solution Toyota dan silakan menikmati layanan after sales terbaik yang kami sediakan,” kata Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, Anton Jimmi Suwandy.

Detail Lokasi Toyota Posko Siaga

No	Posko	Alamat Posko	No Telp
1	Cikampek KM 57	KM 57+500 Jl. Tol Jakarta - Cikampek, Karawang Wetan, Kec. Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat 41371 https://goo.gl/maps/8FKCMM5uk31ZTC9a6	081363275757
2	Probolinggo	Jl. Raya Banyuglugur Km 2 - Timur PLTU Paiton Desa Krajan - Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo Jawa Timur – 68359 https://goo.gl/maps/vATP47c9tCupsqeNA	081252130765
3	Serang-Banten (Merak)	SPBU 34.42409 Jl. Pelabuhan, Gerem, Kec. Gerogol, Kota Cilegon, Banten 42438 https://maps.app.goo.gl/AwmquMnRGz5yrXHT7	087782652000
4	Ungaran	Rest Area Ungaran 429A, Ngamplak, Susukan, Kec. Ungaran Tim., Kabupaten Semarang, Jawa Tengah 50515 https://maps.app.goo.gl/m6JV2y4tiAusydMp9	081325797554
5	Gilimanuk	Terminal Kargo, Gilimanuk, Kec. Melaya, Kabupaten Jembrana, Bali 82252 https://g.co/kgs/KBLnmK	082340086727

 

Untuk informasi lebih jelas terkait Toyota Posko Siaga dan bengkel siaga, bisa mengakses aplikasi mTOYOTA. Cara lainnya, dapat memanfaatkan chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811 1500 315.

Challenge Toyota Posko Siaga Berhadiah

Sebagai gimik bagi pelanggan yang mengunjungi Toyota Posko Siaga, perusahaan menyiapkan challenge berhadiah menarik. Menantang konsumen dengan kreativitas mengambil foto dengan tema Toyota Posko Siaga. Kemudian diunggah ke sosial media. Cara lengkapnya sebagai berikut:

• Ambil foto perjalanan akhir tahunmu dan gunakan frame yang tersedia di linktree “Frame Toyota Posko Siaga” di bio Instagram @toyotaid
• Unggah ke Instagram feed, tag, dan mention @toyotaid
• Ceritakan antusiasme dan pengalaman paling menarik pada Toyota Posko Siaga yang setia menemani perjalanan akhir tahun  dan ajak teman-temanmu datang ke Toyota Posko Siaga
• Mention 5 teman serta gunakan hashtag #ToyotaIndonesia, #ToyotaPoskoSiaga, dan #TPSNataru23
• Follow @toyotaid di Instagram
• Pastikan akun tidak di-private

Pemenang dari kontes foto dan video akan diumumkan di akun @toyotaid pada 12 Januari 2024. Toyota menyediakan hadiah menarik dengan nilai total puluhan juta rupiah untuk para pemenang berdasarkan kriteria foto  & caption yang paling menarik.

(TOM/TOM)

Baca juga: Habiskan Libur Nataru Road Trip ke Sumatra, Simak Tips Berikut