Layanan Darurat Nissan ERA 24 Jam Siap Kawal Pemudik di 8 Kota Besar Selama Lebaran

Nissan Indonesia secara resmi mengumumkan kesiapan layanan purnajualnya untuk mengawal kelancaran perjalanan masyarakat selama periode libur Lebaran 2026. Perusahaan telah menyiapkan 16 bengkel resmi yang direncanakan beroperasi mulai tanggal 19 hingga 24 Maret 2026 guna menjaga kenyamanan serta keselamatan para pelanggan.

Seluruh bengkel tersebut akan tetap melayani konsumen sesuai jam operasional masing-masing diler, kecuali pada hari pertama Lebaran yang ditetapkan pemerintah. Langkah strategis ini merupakan bagian dari dedikasi Nissan untuk memberikan dukungan teknis yang menyeluruh bagi para pemilik kendaraan di seluruh Indonesia.

Selain menyediakan fasilitas bengkel fisik, Nissan juga mengaktifkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang beroperasi penuh selama 24 jam setiap hari. Layanan darurat ini tersedia di delapan kota besar untuk memastikan bantuan cepat selalu tersedia bagi pelanggan yang menghadapi kendala tak terduga.

Inisiatif tersebut mempertegas komitmen Nissan dalam menghadirkan pengalaman purnajual yang sigap dan dapat diandalkan oleh masyarakat. Dengan dukungan ini, setiap pengguna kendaraan Nissan diharapkan dapat menjalani tradisi mudik maupun liburan keluarga dengan perasaan yang jauh lebih tenang.

Periode mudik Lebaran memang identik dengan lonjakan jumlah kendaraan di jalan raya yang sering kali memicu tantangan teknis pada kendaraan. Nissan merespons kebutuhan tersebut dengan menyiagakan jajaran teknisi serta Service Advisor bersertifikasi untuk menangani berbagai kebutuhan pelanggan secara profesional.

Bengkel Siaga Nissan juga memastikan ketersediaan suku cadang asli yang mencukupi untuk kebutuhan darurat maupun servis berkala yang dilakukan selama musim libur. Penempatan titik bengkel ini dilakukan secara cermat di berbagai jalur strategis yang menjadi rute utama arus mudik nasional.

Keberadaan layanan ERA 24 jam di delapan kota besar menjadi solusi praktis bagi beragam kendala ringan di tengah perjalanan panjang. Bantuan yang ditawarkan mencakup penanganan ban bocor, masalah kunci yang tertinggal di dalam kabin, hingga kondisi baterai atau aki yang melemah secara tiba-tiba.

Petugas lapangan Nissan juga siap memberikan bantuan pengiriman bahan bakar jika kendaraan kehabisan daya di tengah jalan tol atau jalur fungsional. Apabila kendala teknis yang dihadapi cukup berat, tersedia pula layanan towing atau derek sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam program Nissan ERA24.

Ketersediaan infrastruktur pendukung ini diharapkan membantu pemilik kendaraan tetap dapat melanjutkan perjalanan tanpa harus menunda waktu silaturahmi yang berharga. Hal ini mencerminkan filosofi Nissan yang selalu ingin mendampingi pelanggan sepanjang masa kepemilikan unit, tidak hanya terbatas pada saat transaksi pembelian.

Layanan purnajual yang terpercaya dan mudah diakses diyakini menjadi bagian integral dari pengalaman berkendara yang menyenangkan bagi setiap keluarga. Konsumen dapat memperoleh informasi terperinci mengenai lokasi bengkel dan titik layanan darurat melalui situs resmi perusahaan atau dengan menghubungi layanan kontak NICOLE di nomor 1500023.

Melalui kehadiran rangkaian layanan tersebut, Nissan Indonesia berharap perjalanan mudik pada tahun 2026 ini dapat berlangsung dengan standar keamanan yang lebih tinggi. Upaya ini ditujukan agar setiap momen hari raya dapat dirayakan tanpa rasa khawatir akan performa kendaraan bagi seluruh pengguna setia di Tanah Air. (STA/TOM)

Baca juga:

Kawal Keselamatan Mudik 2026, Bridgestone Hadirkan Posko Pengecekan Ban Gratis di Tol Cikampek

Suzuki Siapkan 71 Bengkel Siaga di Jalur Mudik 2026, Tersedia Layanan 24 Jam