Ford Resmikan Dealer 3S Perdana di Pekanbaru, Siap Layani Sektor Perkebunan dan Pertambangan

RMA Indonesia, selaku agen pemegang merek Ford di Indonesia, resmi membuka diler 3S (Sales, Service, Sparepart) pertama Ford di Pekanbaru. Showroom baru hadir untuk memenuhi tingginya kebutuhan kendaraan tangguh dan andal di sektor-sektor vital seperti perkebunan, pertambangan, dan industri berat lainnya di Provinsi Riau.

Ford Pekanbaru berlokasi di jalan Soekarno Hatta No. 167A, Labuh Baru Timur. Tempat yang kini menjadi pusat layanan lengkap bagi masyarakat dan pelaku industri di Riau. Dengan mengusung konsep layanan 3S, diler ini menawarkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh dengan standar global Ford.

Menurut Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia, pemilihan Pekanbaru sebagai lokasi diler perdana bukanlah tanpa alasan. “Provinsi Riau, khususnya kota Pekanbaru merupakan kawasan strategis dengan potensi ekonomi yang besar. Lebih dari sekadar industri perkebunan dan energi, tetapi juga penggerak pertumbuhan industri dan infrastruktur di Sumatera,” ujar Toto.

“Melihat tren peningkatan kebutuhan kendaraan tangguh dan andal, serta dukungan layanan purnajual yang kuat, kami melihat Pekanbaru sebagai titik strategis dalam memperluas jangkauan bisnis serta layanan Ford di Indonesia. Ini juga menjadi bagian strategi jangka panjang kami untuk memperkuat penetrasi pasar. Dan menghadirkan solusi mobilitas kelas dunia yang mampu menjawab tantangan, medan, dan kebutuhan masyarakat Riau,” tambahnya.

Hal ini sejalan dengan data dari Badan Pusat Statistik (BPS) yang mencatat bahwa pada triwulan III-2024, Provinsi Riau berkontribusi sebesar 5,12 persen terhadap perekonomian nasional, menjadikannya sebagai provinsi dengan Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) terbesar ke-6 di Indonesia.

Pertumbuhan ekonomi ini didorong oleh sektor-sektor utama seperti perkebunan, minyak dan gas, serta industri pengolahan, yang membutuhkan kendaraan operasional yang mampu menjawab tantangan medan berat dan lokasi terpencil.

Dalam kesempatan yang sama, Erik Pascanugraha, Sales Director RMA Indonesia, menyampaikan keyakinannya terhadap potensi pasar di Pekanbaru.

“Dari perspektif penjualan nasional, kami melihat Pekanbaru sebagai wilayah dengan potensi pertumbuhan yang signifikan. Aktivitas ekonomi di sektor perkebunan dan pertambangan menciptakan permintaan yang stabil terhadap kendaraan operasional tangguh. Ford Ranger dan Ford Everest menjadi solusi ideal yang kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan tersebut, sekaligus mendekatkan layanan Ford kepada pelanggan di wilayah Sumatera. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, RMA Indonesia menghadirkan diler resmi Ford dengan layanan terintegrasi di Pekanbaru,” jelasnya.

Kedua model yakni Ranger dan Everest dikenal memiliki daya tahan dan performa tinggi, yang sesuai untuk penggunaan di sektor industri berat, dengan medan operasional yang menantang.

Layanan 3S Terpadu dengan Standar Global

Ford Pekanbaru mengusung konsep 3S (Sales, Service, Sparepart) yang dirancang secara khusus untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam setiap proses kepemilikan kendaraan. Mulai dari pembelian unit, perawatan berkala, hingga ketersediaan suku cadang asli.

Elyus Dwi Erwanto, Head of Service Operation RMA Indonesia, menekankan pentingnya layanan purnajual sebagai bagian dari komitmen jangka panjang RMA Indonesia.

“Selain menghadirkan produk berkualitas tinggi, kami juga memastikan bahwa pelanggan mendapatkan layanan servis dan ketersediaan suku cadang terbaik. Diler ini bisa menjadi pusat layanan bagi pelanggan Ford di Pekanbaru dan sekitarnya. Sebagai salah satu bentuk komitmen Ford RMA Indonesia, kami dari aftersales Ford RMA Indonesia juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA),” ujarnya.

Layanan ERA ini mencakup call center 24 jam, layanan derek, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar. Bagi pelanggan Ford yang membutuhkan, bisa menghubungi Hotline ERA di 021-80675735 atau WhatsApp di 0811-8214-111.

Diler Ke-32 Ford di Indonesia

Ford Pekanbaru menandai diler ke-32 Ford RMA Indonesia yang tersebar di seluruh Tanah Air. Jaringan ini terdiri dari layanan 3S (Sales, Service, Sparepart) dan 2S (Service, Sparepart) untuk menjangkau kebutuhan pelanggan secara luas.

Pelanggan di Pekanbaru kini dapat menikmati kemudahan dalam mendapatkan layanan dan produk Ford, termasuk kesempatan test drive untuk unit Next-Gen Ford Ranger dan Ford Everest secara langsung di lokasi diler.

Sebagai penutup, Toto Suharto kembali menegaskan komitmen Ford terhadap pasar Indonesia. “Dengan hadirnya diler resmi Ford di Pekanbaru, kami semakin memperkuat posisi Ford sebagai mitra mobilitas yang andal bagi masyarakat dan dunia usaha di Indonesia. Kami berkomitmen untuk terus mendukung kebutuhan pelanggan dengan kendaraan yang tangguh serta layanan terbaik,” pungkasnya. (BGX/TOM)

Baca juga:

Mitsubishi Motors Tambah Dua Bengkel Bodi dan Cat di Bekasi dan Bogor

VinFast Serahkan 100 Unit VF 3 ke Konsumen