Toyota Recall SUV Premium Land Cruiser 300 dan Lexus LX600, Masalah Pada Transmisi

Toyota melakukan kampanye recall atau pemanggilan kembali pada produk premium mereka, Land Cruiser 300 dan Lexus LX600. Produk yang terdampak adalah Land Cruiser 300 produksi Juli 2021 sampai Januari 2024 dan Lexus LX600 produksi Januari 2022 sampai Januari 2024.

“PT Toyota-Astra Motor (TAM) memohon maaf kepada pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 tahun produksi tertentu, atas ketidaknyamanan yang terjadi karena diimbau untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat. Dengan semangat continuous improvement, Toyota menemukan adanya potensi masalah di dalam transmisi otomatis 10-speed kedua Premium Luxury SUV tersebut, sehingga wajib dilakukan perbaikan untuk mencegah munculnya kendala safety. Kami meminta pelanggan agar mengecek mobilnya apakah ada di dalam daftar recall dan berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus untuk reprogamming ECU transmisi tanpa ada biaya apapun,” terang Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto, dalam keterangan resminya, Rabu (20/3/2024).

Toyota mengungkapkan ada kemungkinan masalah pada cakram kopling di dalam transmisi otomatis 10-percepatan kedua model tersebut. Ketika tuas transmisi digeser ke posisi netral dan tekanan dilepas dari piston kopling, cakram kopling tidak segera terlepas dari pelat, sehingga memungkinkan sebagian tenaga mesin tetap disalurkan ke roda.

Baca juga: GWM Bermain di Pasar Elektrifikasi Indonesia, Andalkan Produk Hybrid Premium

Jika kondisi ini terjadi di permukaan datar, dan tidak menggunakan rem parkir, dapat membuat kedua SUV premium ini tetap bergerak secara tidak sengaja dengan kecepatan rendah 6 km per jam. Risiko ini meningkatkan tabrakan bila tidak terdeteksi pengguna.

Nantinya, pihak bengkel resmi Toyota dan lexus akan melakukan pemeriksaan dan programmic ECU untuk mengendalikan transmisi otomatis tersebut. Disarankan pemilik kendaraan terdampak untuk melakukan booking service agar bengkel resmi dapat mempersiapkan kebutuhan penanganan recall.

Estimasi pengerjaan diperkirakan sekitar 30 menit tanpa mengganti parts apapun. Seluruh proses pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis.

Untuk mengecek model Toyota yang perlu mendapat perbaikan bisa dilihat pada situs resmi  https://toyota.astra.co.id/ssc maupun melalui layanan Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315, atau Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 0811-1500-315. Sedang untuk model Lexus, bisa menghubungi Lexus Contact Center yang beroperasi 24 jam di nomer telepon +62-21390-9999 atau melalui WhatsApp di nomor +62-821-80-900-900. (STA/TOM)

Baca juga: Mitsubishi Pajero Sport Facelift 2024 Meluncur di Thailand