Toyota Perbarui mToyota, Ada Juga Hybrid Health Check dan T-OPT

PT Toyota Astra Motor (TAM) selain memperkenalkan produk baru, juga memberikan pembaruan pada aplikasi mToyota di ajang GIIAS 2025. Langkah ini dilakukan untuk memperkuat integrasi, konektivitas, dan kenyamanan menyeluruh bagi pemilik dan calon pembeli dari Toyota.

Toyota juga memperkenalkan layanan Hybrid Health Check untuk kendaraan elektrifikasi serta lini produk baru dari T-OPT guna memudahkan penggantian suku cadang. Solusi komprehensif ini merupakan bagian dari komitmen Toyota memberikan peace of mind bagi pengguna.

“Dengan semangat #ToyotainYourHand, aplikasi ini hadir sebagai go-to app untuk pengalaman kepemilikan kendaraan yang reliable, dan connected. Kami ingin memastikan Toyota mampu memberikan seamless ownership experience para pelanggan dan juga diler,” ucap Hiroyuki Oide, Marketing Director PT TAM dalam sambutannya.

Aplikasi mToyota dapat digunakan calon konsumen sebelum membeli kendaraan. Pencarian diler resmi Toyota bisa dilakukan berdasarkan jarak, histori kegiatan, hingga diler favorit. Setelah membeli unit, dengan platform yang terintegrasi secara luring dan daring, pengguna dapat menggunakan fitur seperti pemesanan layanan servis serta pemantauan status servis secara berkala, semua dalam satu platform.

Hadir juga fitur Track Order status untuk mengetahui perkembangan pemesanan unit secara real-time, dan build your vehicle untuk memungkinkan pengguna menyesuaikan kendaraan sesuai preferensi. Sistem yang mengingat histori dan preferensi pengguna, aplikasi ini juga menghadirkan notifikasi dan pengingat servis secara otomatis untuk memastikan kendaraan dalam kondisi optimal.

Toyota juga memberikan kemudahan untuk menikmati konektivitas T-Intouch. Konsumen dapat tetap terhubung dengan mobil mereka, kebutuhan yang ditandai dengan meningkatkan jumlah pengguna selama tiga tahun ke belakang. Fitur ini juga makin diperkuat lewat kerjasama dengan Telkomsel sebagai penyedia In-Car Wi-Fi Hotspot dan IoT Connected Car.

Sebagai pembanding, sebelumnya konsumen harus mendatangi diler untuk memperpanjang langganan T-Intouch. Proses tersebut kini lebih mudah lewat aplikasi AstraPay. Cukup masukkan nomor rangka kendaraan dan melakukan pembayaran. Layanan ini akan langsung aktif selama satu tahun.

Ke depannya, pilihan online channel untuk perpanjangan langganan T-Intouch akan terus bertambah. Toyota dapat mengakomodasi preferensi dari lebih banyak pelanggan. Termasuk untuk konsumen G-Fleet, sebuah sistem manajemen armada berbasis cloud untuk business to business yang dirancang dengan konsep simple dan ekonomis untuk membantu operasional bisnis sehari-hari.

“Seluruh upaya ini merupakan bagian dari komitmen Toyota dalam mewujudkan visi Mobility for All, dengan menjadi mitra mobilitas masyarakat Indonesia,” ucap Jap Ernando, Marketing Director PT TAM.

Hybrid Health Check dan T-OPT

Hybrid Health Check dihadirkan mengakomodir banyaknya model kendaraan elektrifikasi yang dikeluarkan Toyota. Layanan ini memastikan performa kendaraan elektrifikasi Toyota selalu dalam kondisi prima. Ini termasuk pengecekan baterai gratis untuk kendaraan hybrid termasuk battery ev dengan rentang usia 3-5 tahun atau 50.000 – 100.000 km setiap servis berkala di bengkel resmi Toyota.

Ada tiga komponen yang diperiksa yakni pengecekan Diagnostic Trouble Code (DTC). Ini untuk mendeteksi isu pada komputer mesin, hybrid battery untuk memastikan baterai kendaraan dalam kondisi layak serta visual check. Ini dilakukan oleh teknisi sertifikasi Toyota yang memeriksa kondisi fisik komponen penting. Beberapa di antaranya adalah konektor, kabel, dan tanda kerusakan lainnya yang tidak terdeteksi digital.

T-OPT hadir sebagai solusi perawatan kendaraan dengan menyediakan suku cadang yang paling sering diganti, berkualitas, namun tetap terjangkau. Selama 3 tahun pertama atau 60.000 km, pelanggan dapat memanfaatkan program T-Care gratis biaya jasa dan suku cadang hingga servis ke-7 serta tambahan Extended Warranty 1 tahun atau 20.000 km dengan syarat rutin servis di bengkel resmi.

Pemilik All New Agya dan New Calya dapat dua pilihan. T-Care lite dengan gratis biaya jasa hingga servis ke-7 dan T-Care Lite Plus paket hemat suku cadang dari servis ke-2 hingga ke-7. Keduanya tetep memberikan benefit Extended Warranty jika memenuhi ketentuan.

Setelah periode di atas, konsumen dapat memilih T-OPT. Terdapat tambahan lini komponen sistem kopling yang melengkapi 8 produk sebelumnya. Produk T-OPT tersedia di Toyota Part Shop Partner dan bengkel OtoXpert yang tersebar di seluruh Indonesia. Sistem ini terus dikembangkan untuk meng-cover lebih banyak tipe mobil guna menjawab kebutuhan pelanggan. (STA/TOM)

Baca juga: