Shell Indonesia Kasih Pelayanan Komplet Lewat Flagship Store Pertama di Indonesia

Shell Indonesia membuka flagship store pertama mereka. Disebut Shell Flagship Soepomo-1, hadir sebagai one stop destination untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Berlokasi di Tebet, Jakarta Selatan, ia tak hanya menyajikan produk dan layanan untuk pengisian bahan bakar minyak (BBM), tapi juga pengisian daya kendaraan listrik, bengkel dan sajian makan-minum.

"Untuk menjawab tuntutan konsumen yang semakin meningkat, Shell menghadirkan lokasi-lokasi layanan mobilitas yang tidak hanya menjadi tempat pengisian bahan bakar, melainkan destinasi utama bagi pelanggan. Hal ini juga mendorong kami untuk dengan cepat memperluas portofolio produk dan layanan kenyamanan di seluruh dunia, termasuk di Indonesia,” ucap Senior Vice President of Shell Mobility Asia, Min Yih Tan dalam keterangan resmi (18/1).

Menawarkan empat pilar utama sebagai pelayanannya, Shell Flagship Soepomo-1 menyediakan produk dan layanan komprehensif bagi para konsumen. Pertama, tentu saja adalah Refuel yang menyodorkan kelengkapan produk berkualitas tinggi pengisian bahan bakar. Terdiri dari Shell Super, Shell V-Power, Shell V-Power Nitro+ dan Shell V-Power Diesel.

Baca juga: Asyik! Nissan Kasih Paket Diskon Perawatan Buat Livina dan Grand Livina

Berikutnya disebut Recharge. Sesuai namanya, menawarkan kemampuan mengisi ulang daya mobil listrik. Pelanggan dapat mengisi daya baterai mobil listrik dengan perangkat berspesifikas mumpuni. Kekuatan pengisi daya hingga 60 kW, memungkinkan pengecasan dari 20 persen hingga 80 persen kurang lebih 30 menit.

Selanjutnya Refresh yang menyuguhkan pengalaman bersantai penuh kenyamanan. Melalui Shell Select dan Shell Café. Pertama kali diluncurkan di Shell Flagship Soepomo-1, terdapat suguhan makanan dan minuman yang dapat dinikmati di area yang luas.

Terakhir adalah Ready. Layanan lengkap tak hanya dapat dimanfaatkan pengguna kendaraan roda empat, tapi juga roda dua melalui Shell Service Center. Fasilitas ini didukung ahli servis berpengalaman yang dapat dimanfaatkan untuk berkonsultasi tentang perawatan kendaraan.

"Shell Indonesia menegaskan komitmennya untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup pelanggan yang terus berubah selama di perjalanan melalui optimalisasi jaringan. Kami ingin para pelanggan kami dapat menghabiskan lebih banyak waktu di Shell Flagship Soepomo-1. Sehingga mereka siap untuk melakukan perjalanan berikutnya,” ungkap President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia, Ingrid Siburian.

Selain empat pilar, Shell Flagship Soepomo-1 juga membanggakan infrastruktur ramah lingkungan. Seperti penggunaan panel surya, pencahayaan alami, penampungan air hujan, parkir sepeda, dan taman vertikal. Hal ini sejalan dengan strategi perusahaan yakni Powering Progress Shell, Shell Indonesia terus mendukung inisiatif efisiensi energi di seluruh lokasi layanan. Tak hanya itu, kemasan produk ramah lingkungan turut digunakan, termasuk kelengkapan toilet bagi penyandang disabilitas.

“Kami, di Shell Mobility, ingin membuat perjalanan setiap pelanggan menjadi lebih baik sesuai dengan fasilitas dan layanan di Shell Flagship Soepomo-1, menggambarkan bagaimana fokus kami melengkapi pelayanan melalui konsep Refuel, Recharge, Refresh, dan Ready,” pungkas Min Yih Tan.

Sebagai informasi, Shell Indonesia telah mengoperasikan 215 SPBU (Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum) di lima provinsi hingga Januari 2024. Detailnya ada di Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Timur dan Sumatera Utara. (HFD/TOM)

Baca juga: Dyandra Promosindo Umumkan Peserta IIMS 2024