Hyundai berusaha terus meningkatkan layanan purnajual. Salah satunya dengan membangun jaringan diler di seluruh Indonesia. PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengumumkan telah berhasil membangun 100 titik lokasi diler yang tersebar di berbagai kota di Tanah Air.

Kehadiran diler-diler ini adalah jawaban Hyundai untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam meningkatkan akses terhadap produk dan layanan Hyundai. Pencapaian ini juga hasil kolaborasi bersama mitra strategis yang memiliki kesamaan visi dalam meningkatkan kenyamanan konsumen.

SungJong Ha, President Director PT Hyundai Motors Indonesia mengatakan lewat 100 diler yang tersebar di lokasi strategis ini mempermudah akses dan layanan Hyundai. Pelanggan yang mengunjungi diler Hyundai juga dapat merasakan fasilitas bertaraf internasional.

"Ke depannya, Hyundai akan terus menyediakan produk maupun layanan berkualitas untuk memenuhi ekspektasi pelanggan Hyundai, serta menyediakan kebutuhan mobilitas sehari-hari yang menyenangkan," ucap Ha dalam keterangan resmi, Rabu (9/3/2022).

Baca juga: Bersiap Menyambut Hyundai Ioniq 5, Ini Bocoran Harga dan Peluncurannya

Seluruh diler resmi Hyundai telah tersebar lebih dari 40 kota. Sebarannya mulai dari Sumatera hingga Papua. Layanan test drive bisa didapat di diler untuk mencoba produk Hyundai seperti Staria, Kona EV, Ioniq EV, All New Palisade, New Santa Fe dan Hyundai Creta.

Capaian 100 diler ini sedikit terlambat dari target. Sebelumnya HMID berencana memiliki 100 jaringan pada akhir 2021 lalu. Meski terlambat pencapaian ini membuktikan keseriusan merek Korea Selatan tersebut menggarap pasar Indonesia, selain bikin pabrik di Cikarang dan produksi lokal.

Layanan Hyundai

Selain jaringan diler luas, Hyundai juga terintegrasi dengan platform penjualan online "Click to Buy". Ini platform yang memudahkan calon konsumen membeli produk Hyundai dengan mengakses www.hyundai.com/id.

Bagi pengguna kendaraan listrik Hyundai, seluruh diler Hyundai sudah menyediakan AC Charging Station untuk menambah daya kendaraannya. Seluruh diler juga sudah hadir dengan fasilitas 3S untuk layanan penjualan, servis dan suku cadang. Lokasi dealer dan info kontak dapat diketahui dengan mengunjungi situs resmi HMID, tepatnya di halaman Find-a-dealer.

Hyundai juga masih menawarkan kemudahan kepemilikan dan layanan purnajual bagi konsumennya. Misal hadirnya Hyundai Call Center 24 jam, garansi dasar 3 tahun atau 100.000 kilometer, gratis biaya jasa perawatan hingga 5 tahun atau 75.000 kilometer, serta layanan road side assistance 24 jam dan layanan Hyundai Datang ke Mana Saja.

Untuk pemilik kendaraan listrik Hyundai tidak perlu khawatir berpergian karena ada layanan 24 jam Emergency Mobile Charging Service di wilayah Jabodetabek, Bandung dan Surabaya. Garansi Baterai untuk produk EV selama 8 tahun atau 160.000 kilometer. Garansi AC Home Charger dan biaya instalasi serta gratis portable charger untuk setiap pembelian produk EV Hyundai.

Produk Creta juga mendapatkan banyak program penjualan. Selain garansi dasar dan suku cadang selama 3+1 tahun, gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun, tersedia juga roadside assistance 24 jam. Selain itu Hyundai menyediakan Resale value Guarantee, dan New Creta Replacement Guarantee untuk pengalaman kepemilikan aman dan nyaman.

Tersedia juga berbagai pilihan program pembiayaan kepemilikan mobil Hyundai dari Hyundai Finance, seperti cicilan dengan bunga spesial mulai 2,38 persen pembelian Creta dan mobil Hyundai lainnya. Down Payment Spesial 10 persen, Smart Deal Financing mulai dari Rp2,8 jutaan untuk pembelian Creta. (Sta/Tom)

Baca juga: Kenali Lebih Dalam Fitur Bluelink di Hyundai CRETA