BMW Group Indonesia menggandeng PT Karya Prima Ultima meresmikan BMW Ultima, sebuah fasilitas perbaikan bodi dan pengecatan mobil BMW dan MINI bersertifikasi global. Layanan aftersales ini mengandalkan teknisi terlatih, alat diagnostik, dan penggunaan suku cadang asli yang mendapatkan persetujuan dari BMW AG di Munich, Jerman.

President Director BMW Group Indonesia, Ramesh Divyanathan mengatakan, peresmian BMW Ultima adalah bukti dari perusahaan untuk terus mengedepankan kenyamanan serta kepuasan pelanggan. Menurutnya sejak 2019 lalu mereka sudah menerapkan strategi BMW Bodyshop Qualifications untuk memastikan pekerjaan perbaikan kendaraan dan pengecatan sesuai standar prinsipal.

"Di BMW, kami memiliki departemen khusus untuk bodi dan cat di level global, yang menekankan kompetensi kami dalam manajemen yang terintegrasi. BMW Group Indonesia terus kembangkan dan terapkan metode, proses, dan alat untuk memperkuat bisnis bodi dan cat sambil memantau aktivitasnya," kata Ramesh saat mengenalkan BMW Ultima pada Rabu (16/3).

Untul lokasinya, fasilitas ini bertempat di Jalan Ciater Raya No.28A, Serpong, Kota Tangerang Selatan. Adapun BMW Ultima dapat melakukan perbaikan dan pengecatan untuk 20 kendaraan sekaligus dan beroperasi 6 hari seminggu, mulai dari Senin hingga Sabtu.

"Grand Opening BMW Ultima sebagai BMW Approved Bodyshop pertama menjadi tanda kolaborasi jangka panjang yang sangat bermanfaat dan memberikan nilai tak tertandingi bagi para pelanggan BMW dan MINI di Indonesia," tambah Ramesh.

Baca juga: BMW X3 Facelift Rakitan Lokal Resmi Meluncur di Indonesia, Harga Mulai Rp1 Miliaran

Menariknya BMW Ultima tidak hanya menerima perbaikan bodi dan cat untuk mobil BMW dan MINI saja. Dijelaskan jika bengkel perbaikan bodi dan pengecetan tersebut dapat menangani kendaraan premium dari merek lain.

Dijelaskan oleh President Director, PT Karya Prima Ultima, Peter Anugrah, layanan after sales ini menjadi BMW Approved Bodyshop yang pertama di Indonesia. Dirinya berharap BMW Ultima tidak hanya menjadi fasilitas perbaikan kendaraan BMW dan MINI saja, tetapi dapat menjadi rumah kedua bagi para loyalis BMW dan MINI.

"Banyak ilmu baru yang kami dapatkan selama proses approval dari BMW AG dan tentunya akan kami aplikasikan untuk seluruh layanan di BMW Ultima. Di BMW Ultima, kenyamanan setiap pelanggan selalu kami utamakan, maka itu konsep desain dan fasilitasnya dibuat senyaman mungkin," katanya.

 

Fasilitas di BMW Ultima

Secara umum, BMW Ultima menawarkan pelayanan terbaik dari segi aftersales kepada para pemilik mobil BMW dan MINI. Di sini tersedia lokasis khusus untuk RATC (Reception at the Car) yang fungsinya sebagai brake test dan suspension test.

Lalu ada pula Wheels and Tire Area yang mengakomodir proses wheel alignment, balancing, sampai pergantian roda berstandar BMW Global. Tak cuma itu saja, di sini hadir pula Mechanical Workbay sebagai service repair dan juga storage room (untuk new parts dan special tool.)

Yang paling penting adalah hadirnya area Body Repair yang meliputi welding area, aluminium and carbon repair, wheels repair, car O liner frame straightening yang pengerjaannya dilakukan secara manual dan digital sesuai kebutuhan.

Dan yang terakhir adalah Paint Area yang meliputi tempat persiapan cat mobil, proses dempul, proses epoksi, area pengampelasan, ruang khusus pencampuran cat, area khusus pengecatan mobil, dan area finishing.

Pihak BMW Ultima memastikan ketika konsumen melakukan perbaikan bodi atau melakukan cat ulang mobil kesayangannya, bentuk kendaraan dan juga hasil pengecatan akan memiliki kesamaan dan standar yang identik seperti mobil baru keluar diler. (Kit/Tom)

Baca juga: Pameran Perdana BMW Tahun Ini, Bawa 218i Gran Coupe Sport dan X1 sDrive18i M Sport