Dominasi pasar dan peningkatan layanan membuat PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menambah jaringan di wilayah Jawa Timur. Bekerjasama dengan SUN Star Motor, Mitsubishi Motors meresmikan dealer kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi PT SUN Star Motor Ahmad Yani, Surabaya. Di saat yang bersamaan juga diresmikan fasilitas Bodi & Cat terbaru yaitu PT SUN Star Motor Juanda, Sidoarjo.

SUN Star Motor Ahmad Yani, Surabaya merupakan fasilitas ke-41 dari Sun Star Motor Group atas kerjasamanya dengan Mitsubishi. Dealer ini menyediakan fasilitas lengkap untuk layanan Sales, Service, dan Spareparts.

Acara peresmian yang diselenggarakan, 11 November lalu, dilakukan secara virtual mengingat kondisi pandemi Covid-19 saat ini. Fasilitas baru tersebut diresmikan oleh Naoya Nakamura selaku President Director PT MMKSI serta Imelda Sundoro selaku founder Sun Star Motor Group.

MMKSI dan SUN Star Motor juga meresmikan fasilitas Mitsubishi Bodi & Cat yang merupakan fasilitas pengecatan body kendaraan berstandar Mitsubishi ke-16 di Indonesia. Kehadiran Bodi & Cat ini, menjadi fasilitas pengecatan body kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi pertama di wilayah Surabaya dan sekitarnya.

“Indonesia merupakan pasar yang penting bagi Mitsubishi Motors, oleh karena itu kami didorong untuk selalu memberikan produk dan layanan terbaik, serta terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pasar Indonesia. Hal ini memacu kami untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen pada keseluruhan proses kepemilikan kendaraan, termasuk layanan purna jual dan perbaikan kendaraan. Maka itu, PT MMKSI berkomitmen untuk menghadirkan jaringan dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi lebih dekat dengan konsumen setia Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia,” ungkap Naoya Nakamura, President Director PT MMKSI.

Mitsubishi Xpander dan Pajero Sport menjadi model andalan di dealer baru ini. MPV Mitsubishi berhasil mendominasi segmennya dengan pangsa pasar sebesar 36,3% di wilayah Jawa Timur pada periode Januari - Oktober 2020. Sedangkan Pajero Sport berhasil berada di posisi atas segmennya dan meraih pangsa pasar sebesar 45% di wilayah Jawa Timur pada periode Januari – Oktober 2020.

Dealer

Dealer PT SUN Star Motor – A. Yani, Surabaya terletak di area potensial yang berkembang dengan terus bertambahnya komplek perumahan. Dealer ini memiliki layanan 3S (sales, service, spare parts) khusus kendaraan penumpang. Dealer kendaraan penumpang Mitsubishi ke-153 di Indonesia ini dibangun pada bidang seluas 1.041m2 dengan total luas bangunan 3.400 m2 yang dilengkapi area showroom seluas 963 m2 dan luas area workshop 1.014 m2.

Sebagai dealer khusus kendaraan penumpang dan niaga ringan dengan fasilitas 3S, Mitsubishi SUN Star Motor – A. Yani, Surabaya memiliki layanan penjualan yang lengkap dan nyaman, meliputi display car, sales consultant dan sales lounge. Line-up kendaraan penumpang yang ditawarkan antara lain Xpander, Xpander Cross, Pajero Sport, Ecipse Cross, Triton dan L3000. Dealer juga menyediakan fasilitas test drive untuk memberikan kesempatan bagi calon konsumen untuk merasakan langsung impresi berkendara dengan line-up kendaraan penumpang Mitsubishi.

Dealer ini memiliki kapasitas perbaikan kendaraan hingga 28 kendaraan per hari yang ditunjang dengan 6 stall untuk fasilitas servis umum, 1 stall inspection line dan 2 stall Mitsubishi Quick Pit (MQP), yaitu layanan perbaikan ringan dengan waktu kurang dari 60 menit khusus kendaraan penumpang. Selain layanan service booking, juga tersedia layanan HSK (Home Service Kit) bagi konsumen dalam kondisi mendesak yang membutuhkan service di lokasi tertentu. Dealer ini juga siap memenuhi kebutuhan konsumen akan ketersediaan suku cadang lini kendaraan penumpang Mitsubishi.

Fasilitas Bodi & Cat

Sedangkan fasilitas Bodi & Cat pada PT SUN Star Motor – Juanda, Sidoarjo dihadirkan sebagai bentuk nyata peningkatan layanan dealer 3S kepada konsumen dengan penambahan fasilitas perbaikan dan pengecatan body kendaraan. Ini merupakan fasilitas Authorized Bodi dan Cat Mitsubishi Motors ke-16 di Indonesia dan pertama di Surabaya.

Fasilitas Bodi dan Cat ini memiliki fasilitas dengan kelengkapan peralatan dan teknologi berstandar Mitsubishi yang didukung dengan jaminan genuine part dan premium paint material yang siap melayani perbaikan body kendaraan dengan kondisi kerusakan ringan hingga sedang dan juga pengecatan. Fasilitas workshop perbaikan dan pengecatan body yang dimiliki PT SUN Star Motor – Juanda, antara lain terdiri dari 4 stall perbaikan, 3 stall dempul, 1 stall surface, 3 stall poles, 1 stall spray booth, 1 stall masking, dan 1 stall pemasangan part yang mendukung proses rekondisi kendaraan dengan estimasi kapasitas layanan hingga 130 unit kendaraan setiap bulannya.

Untuk kenyamanan keamanan konsumen, fasilitas ini menetapkan protokol kesehatan yang berlaku. Fasilitas yang tersedia antara lain ruang tunggu yang nyaman dengan tempat bermain anak, juga koneksi internet yang dapat menunjang kegiatan pelanggan. Seluruh fasilitas ini telah disesuaikan dengan standar MMKSI guna memberikan layanan prima kepada konsumen.

Mitsubishi SUN Star Motor – A. Yani, Surabaya
Layanan: 3S (sales, service, spare parts) khusus kendaraan penumpang
Alamat: Jl. Ahmad Yani 149, Jemur Wonosari, Wonocolo, Surabaya – Jawa Timur
Jam operasional: Senin – Jumat pukul 08:30 – 16:30 WIB dan Sabtu - Minggu pukul 08:30 – 14:30 WIB
Nomor telepon: 0822 4565 7777

Mitsubishi Bodi & Cat, PT SUN Star Motor - Juanda
Fasilitas: Authorized Bodi dan Cat Mitsubishi Motors
Alamat: Jalan Raya Juanda KM.5, Sidoarjo – Jawa Timur
Fasilitas: 4 stall perbaikan, 3 stall dempul, 1 stall surface, 3 stall poles, 1 stall spray booth, 1 stall masking, dan 1 stall pemasangan part yang mendukung proses rekondisi kendaraan
Kapasitas: Layanan hingga 130 unit kendaraan setiap bulan. (Raju)