Kolaborasi Suzuki, LOMBY, dan Seven-Eleven Hadirkan Robot Pengantar Makanan Otonom, Bantu Lansia Belanja Lebih Mudah

Dalam upaya mempercepat transformasi mobilitas dan solusi logistik masa depan, Suzuki Motor Corporation bekerja sama dengan LOMBY Inc. dan Seven-Eleven Japan Co., Ltd. melakukan uji coba robot pengiriman otonom untuk layanan “7NOW” di kawasan Minami-Osawa, Hachioji City, Tokyo.

Proyek ini tidak hanya menjadi langkah besar bagi dunia otomotif, tetapi juga menawarkan solusi sosial nyata, terutama untuk membantu masyarakat lanjut usia di wilayah berbukit dan sulit dijangkau.

Menurut Mizuki Okumura, perwakilan dari Business Planning Dept. New Mobility Service Business Development Div. Suzuki, proyek ini berawal dari keinginan Suzuki Motor Corporation untuk memanfaatkan teknologi mobilitas yang telah dikembangkan pada produk sebelumnya.

“Kami ingin memberikan kontribusi terhadap penyelesaian masalah sosial melalui kolaborasi. Suzuki menyediakan kendaraan dasar (base unit) yang telah teruji, sementara mitra kami seperti LOMBY mengembangkannya menjadi kendaraan otonom cerdas,” ujar Okumura.

Suzuki telah menyiapkan ratusan unit base kendaraan listrik untuk perusahaan yang ingin berpartisipasi dalam proyek sosial serupa. Kerja sama dengan LOMBY sendiri telah dimulai sejak 2022 dan kini tengah menuju kontrak resmi untuk proyek-proyek berikutnya.

CEO LOMBY Inc., Tomoharu Uchiyama, menjelaskan bahwa robot yang digunakan dalam uji coba ini adalah generasi kelima yang mampu beroperasi secara mandiri. Dari 21 karyawan LOMBY, 90 persen adalah insinyur teknologi, dengan separuhnya berasal dari luar Jepang.

“Suzuki bertanggung jawab pada bagian bawah kendaraan seperti roda dan motor, sementara bagian atas, kami lengkapi dengan sensor, kamera, dan sistem kontrol,” jelas Uchiyama.

Robot otonom ini memiliki sensor 360 derajat dengan delapan kamera di sekeliling bodinya. Sistem tersebut dapat mengenali lampu lalu lintas, jalur penyeberangan, manusia, dan hewan di sekitarnya. Agar bisa beroperasi aman, LOMBY mengembangkan peta detail area, termasuk jalur pejalan kaki, sehingga robot dapat menavigasi jalan dengan presisi.

Sejak akhir 2023, teknologi ini sudah memenuhi standar peraturan Kementerian Perhubungan Jepang untuk uji operasi di jalan publik.

Dukungan Teknologi dan Keamanan dari Suzuki

Suzuki memainkan peran penting dalam penyediaan base unit kendaraan listrik. Komponen ini diadaptasi dari teknologi kursi roda listrik yang sudah terbukti tangguh dan stabil. Suspensi kokoh dan desain rendah membantu robot bergerak mulus di medan berbukit seperti Minami-Osawa.

“Basis kendaraan Suzuki memastikan keamanan dan kestabilan dalam setiap kondisi jalan. Itu sangat penting agar barang seperti makanan segar dapat diantar tanpa kerusakan,” tambah Okumura.

Melalui integrasi dengan aplikasi 7NOW, pelanggan di kawasan Minami-Osawa dapat memesan hingga 3.000 produk dari toko Seven-Eleven terdekat. Pesanan dikirim langsung menggunakan robot otonom dengan biaya pengiriman 330 yen per perjalanan dan waktu tempuh maksimal 30 menit.

Kendaraan berukuran 44 cm x 37 cm tersebut memiliki radius jangkauan 2 km dan daya tahan baterai hingga 5 jam. Dalam kondisi menanjak, konsumsi daya meningkat, tetapi rute pengiriman tetap efisien karena jarak pengantaran tergolong pendek.

Prosesnya sederhana: pelanggan memesan melalui aplikasi, staf Seven-Eleven memasukkan pesanan ke dalam robot, kemudian sistem remote monitoring mengawasi perjalanannya. Setibanya di rumah pelanggan, penerima cukup memindai kode QR dari aplikasi untuk membuka kompartemen dan mengambil barang.

Respons dan Tantangan di Lapangan

Uchiyama menjelaskan bahwa layanan ini telah digunakan oleh sekitar 30 persen pengguna aplikasi 7NOW di dua toko sekitar area uji coba. Produk paling populer ialah bento, lauk siap saji, dan makanan ringan — jenis produk yang sangat dibutuhkan oleh warga lanjut usia.

Meski sudah canggih, pengoperasian masih menghadapi tantangan seperti kendaraan parkir di trotoar atau proyek jalan yang menghalangi jalur robot. Dalam situasi seperti itu, operator di pusat pemantauan perlu mengambil alih kendali jarak jauh.

Proyek uji coba ini menjadi tonggak penting bagi pengembangan mobilitas otonom di Jepang. Dengan cakupan 25.000 rumah tangga di area berbukit, keberhasilan ini menunjukkan potensi besar penerapan robot pengiriman dalam skala luas.

Ke depan, LOMBY berencana mengembangkan kendaraan otonom untuk transportasi manusia, sementara Suzuki terus memperkuat perannya dalam pengembangan teknologi mobilitas yang aman dan berkelanjutan.

“Kami ingin membangun kota baru yang lebih mudah diakses oleh semua orang, termasuk para lansia,” tutup Uchiyama.

Kolaborasi Suzuki, LOMBY, dan Seven-Eleven Japan ini menjadi bukti nyata bagaimana inovasi otomotif bisa memberikan dampak sosial yang positif, membawa Jepang selangkah lebih maju menuju era mobilitas cerdas dan inklusif. (BGX/TOM)

Baca juga:

Keliling Dunia Pakai EV VW ID.Buzz, Rainer Zietlow Memulai Perjalanannya di Indonesia

Inovasi Pabrik Daihatsu Kyoto Oyamazaki, Basis Teknologi Canggih yang Jadi Inspirasi Karawang