Kia Dirikan Pusat Pelatihan di Malaysia, Kejar Peningkatan Pelayanan Asia Pasifik

Kia menegaskan komitmennya untuk menyediakan kendaraan berkualitas dengan meresmikan Pusat Pelatihan Kia Asia Pasifik di Glenmarie, Malaysia. Fasilitas ini adalah yang kelima yang dibangun oleh Kia secara global, menyusul Jerman, Rusia, Uni Emirat Arab, dan Amerika Serikat. Pembukaan pusat pelatihan ini juga menandai langkah strategis Kia untuk memperkuat kepercayaan diri di Malaysia dan kawasan Asia Pasifik.

Pusat pelatihan terbaru ini dirancang sebagai tempat pengembangan budaya inovasi dan layanan yang menjadi contoh untuk Asia Pasifik. Selain itu, pusat ini akan menyediakan pelatihan Automotive Training Excellence kepada staf operasional, penjualan, dan purna jual dari berbagai anak perusahaan dan distributor. Program pelatihan ini dirancang untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan komprehensif yang krusial untuk industri otomotif yang dinamis.

“Pembukaan Pusat Pelatihan Kia Asia Pasifik ini sejalan dengan filosofi perusahaan dalam mengembangkan budaya yang mengutamakan pelanggan dan berfokus pada karyawan. Pusat pelatihan ini merupakan wujud nyata komitmen kami untuk melakukan peningkatan yang berkelanjutan. Hal ini guna memastikan bahwa kami dapat memberikan layanan berkualitas tinggi yang melebihi ekspektasi pelanggan,” kata Kevin Ahn, Presiden dan CEO Kia Asia Pasifik dalam keterangan resmi.

Ia menambahkan bahwa Malaysia dipilih dari 34 negara di Asia Pasifik karena lokasinya yang strategis, yang memungkinkan untuk memenuhi kebutuhan industri yang berkembang. Kia berkomitmen bahwa fasilitas ini akan menjaga kemampuan tim untuk selalu terdepan dalam beradaptasi dengan teknologi terkini.

Karyawan yang berlatih di fasilitas ini akan mendapat dukungan dari ruang kelas berteknologi canggih, bengkel lengkap untuk praktik, dan pusat sumber daya digital untuk informasi kendaraan Kia. Selain itu, ada simulator perbaikan virtual dan peralatan khusus untuk diagnosis cepat kendaraan Kia yang saat ini dipasarkan. Beberapa model kendaraan yang akan dijadikan materi pelatihan antara lain Kia EV6, EV9, dan model-model mendatang seperti EV5 dan EV3 yang akan segera diluncurkan.

Pusat Pelatihan Kia ini menempati area seluas lebih dari 10.000 kaki persegi dengan investasi sekitar RM 3.000.000, atau kira-kira Rp10.748.601.966. Fasilitas dan metode pelatihan yang modern ini mencerminkan standar internasional yang ditetapkan oleh Hyundai Motor Group, induk perusahaan Kia. Bersebelahan dengan pusat pelatihan adalah Kia 3S Flagship Centre, yang menyediakan pelatihan praktis dengan skenario nyata untuk memperkaya pengalaman belajar. Peserta yang menyelesaikan program ini akan mendapatkan sertifikasi dari Kia Asia Pasifik, yang mengakui keahlian mereka dalam jaringan global Kia.

Pusat ini bisa mengakomodasi hingga 80 peserta sekaligus, menjamin suasana belajar yang ideal dengan perhatian personal dan interaksi yang kaya. Kia berambisi melatih sekitar 3.000 individu setiap tahun untuk mendukung pertumbuhan di 34 negara di Asia Pasifik.

Peresmian Pusat Pelatihan Kia Asia Pasifik merupakan langkah besar dalam ekspansi Kia di wilayah ini, menunjukkan komitmennya pada pertumbuhan dan pengembangan berkelanjutan. Fasilitas ini dirancang untuk memajukan keahlian dan inovasi di bidang otomotif, serta mengembangkan generasi baru profesional yang terampil untuk berkontribusi pada keberhasilan Kia di Asia Pasifik. Dengan Malaysia sebagai pusat pelatihan global, Kia berada di posisi strategis untuk memberikan pelayanan dan nilai tambah yang signifikan kepada pelanggan. (NDO/TOM)

Baca juga: Huawei Bakal Bangun SPKLU Canggih di Indonesia