Layani Konsumen Secara Maksimal, Seluruh Karyawan Diler Yamaha Jabodetabek Sudah Divaksin

Sejak Juni 2021, Yamaha Jabodetabek secara bertahap telah memberlakukan wajib vaksin bagi seluruh karyawan diler. Dan pada Agustus ini vaksinasi kepada semua pegawai telah selesai dilaksanakan. Hal itu dilakukan demi melayani pelanggan setianya secara maksimal dan tetap mengikuti protokol kesehatan.

"Aturan wajib vaksin tidak hanya diberlakukan kepada karyawan Yamaha saja, namun juga ke pegawai diler, khususnya di area Jabodetabek. Jadi konsumen tidak perlu khawatir lagi untuk berkunjung ke showroom. Melalui program vaksinasi ini, Yamaha juga turut mendukung pemerintah dalam mencapai target kekebalan kelompok (herd immunity)," kata Frengky Rusli, selaku Chief DDS Jabodetabek dalam siaran resminya, Jumat (20/8).

Sejak pengumuman pandemi Covid-19, seluruh diler Yamaha telah menerapkan protokol kesehatan dengan ketat. Semua dilakukan demi melayani customer agar nyaman untuk berkunjung. Langkah-langkah yang telah dilakukan yakni, area diler dilakukan penyemprotan disinfektan sebelum beroperasi, menyediakan fasilitas cuci tangan atau hand sanitizer, dan menempatkan kursi tunggu dengan pembatasan jarak.

Area diler juga menerapakan wajib masker, sehingga baik karyawan maupun konsumen yang tidak menggunakan masker tidak diperbolehkan masuk. Hal ini dilakukan untuk tetap menjaga kesehatan dan kenyamanan, bagi karyawan maupun pengunjung.

Menurut Frengky, usaha ini dilaksanakan buat memberi pelayanan terbaik kepada pelanggan. “Selain rasa nyaman, kemudahan juga menjadi hal utama dalam kondisi pandemi saat ini. Maka itu kami juga tetap menyediakan fasilitas SKY (Service Kunjung Yamaha). Konsumen dimudahkan untuk servis motor kesayangan, karena dilakukan di rumah,” tambahnya.

Baca juga: Optimalkan Keunggulan All New Yamaha NMax Connected ABS untuk Touring

Ada dua cara yang dapat dilakukan untuk mendapatkan layanan SKY. Pertama dengan cara menghubungi contact center Yamaha di 021 2457 5555 / 021 461 8000. Namun jika kegiatan itu cukup merepotkan karena call center-nya sibuk, bisa dengan cara kedua. Yaitu dengan melihat di menu layanan mengenai informasi diler terdekat yang menyediakan SKY pada aplikasi My Yamaha Motor. Tinggal klik menu "Dealer" di bagian paling bawah, Anda langsung bisa menemukan diler berlogo "SKY". Konsumen juga bisa mendapatkan petunjuk arah menuju diler yang dipilih dari lokasi.

Dengan aplikasi My Yamaha Motor, konsumen mendapat banyak kemudahan maupun keuntungan dalam melakukan perawatan sepeda motornya. Fitur-fitur yang disajikan mulai dari informasi servis dan garansi, pesan/pengingat servis, informasi dealer, riwayat servis motor serta informasi produk, event dan promo. Aplikasi resmi dari Yamaha Indonesia saat ini masih berbasis Android.

Sekadar catatan, poin penting untuk menggunakan layanan SKY yakni jarak dari diler ke konsumen tidak lebih dari 4 km. Selain itu, Anda juga bisa memilih bengkel resmi Yamaha berdasarkan penilaian (rating) konsumen. (Bgx/Raju)

Baca juga: Yamaha R15 V 4.0 Tertangkap Kamera, Pakai Lampu Single Mirip R7