Aplikasi @myHyundai Memberikan Pengalaman Purnajual Lebih Baik

 

Hyundai kembali menegaskan layanan purna jual terpercaya untuk calon konsumennya di ajang Gaikindo Jakarta Auto Show (GJAW) 2023. PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkenalkan fitur aplikasi Service @myHyundai.

Fitur ini adalah pembaruan yang diberikan pada pemilik Hyundai agar lebih mudah mengakses kebutuhan layanan servis lewat telepon pintarnya. Fitur ini menjadi layanan purna jual terbaru untuk melengkapi program Hyundai hadir untukmu untuk memberikan pengalaman tanpa rasa khawatir konsumen mereka.

Makmur, Chief Operating Officer PT HMID mengungkapkan tahun ini menjadi waktu yang penting bagi Hyundai untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan mereka. Fitur Service @myHyundai semakin meningkat dengan penyediaan fitur lengkap meliputi service reminder, service booking, service history dan fitur pembayaran dan pembelian aksesori.

“Untuk melengkapi layanan kami di Indonesia, dengan bangga kami meluncurkan fitur aplikasi Service @myHyundai. Ke depan, kami akan terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan di Indonesia,” ucap Makmur dalam sambutannya.

Baca Juga: Layanan Purnajual Gratis yang Bisa Dinikmati Pemilik Hyundai

Fitur service reminder akan mengingatkan pelanggan mengenai jadwal servis berkala kendaraan. Fitur ini juga menginformasikan rekomendasi servis lainnya berdasarkan hasil pengecekan kendaraan oleh teknisi pada kunjungan servis berikutnya.

Aplikasi myHyundai juga memungkinkan pelanggan untuk mendeteksi kendala teknis yang mungkin terjadi pada kendaraan memanfaatkan koneksi Bluelink. Fitur ini juga membuat pengguna mendapatkan informasi terkait service campaign terbaru.

Fitur booking service memberikan kepastian pelanggan mendapatkan konfirmasi alokasi service secara langsung. Pelanggan diminta untuk memilih jenis servis yang dilakukan, ketersediaan suku cadang dan teknisi serta alokasi waktu servis. Pemilik juga bisa memilih lokasi servis, layanan mobile servis hingga kebutuhan perbaikan bodi kendaraan. Fitur pembayaran memudahkan penyelesaian transaksi tagihan lewat proses transfer bank.

Fitur service history memudahkan pemilik kendaraan Hyundai memeriksa riwayat servis yang lebih lengkap. Pelanggan juga mengetahui tiap servis yang sudah selesai, sehingga ingat kapan terakhir melakukan perawatan berkala dan perawatan lainnya.

Hyundai mempermudah pengalaman penggunaan dengan integrasi data dengan seluruh jaringan bengkel resmi Hyundai. Ini memuat informasi terkini tentang riwayat servis secara nasional, ketersediaan teknisi juga suku cadang. (STA/ODI)

 

Baca Juga: Hyundai Sediakan Ultra Fast Charging Station di Plaza Indonesia, Pertama dan Tercepat