Lexus Aero Concierge Kembali Memberikan Privilege untuk Pelanggan

Lexus Indonesia menghadirkan layanan eksklusif untuk pelanggan setianya melalui Lexus Aero Concierge. Layanan personalized concierge ini dirancang khusus untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan Lexus yang gemar bepergian, baik untuk perjalanan domestik maupun internasional.

Sebagai bagian dari komitmen Making Luxury Personal, Lexus selalu menghadirkan berbagai privilege eksklusif sesuai dengan passion point dan interest pelanggan. Dengan layanan ini, pelanggan Lexus bisa menikmati pengalaman perjalanan yang seamless dan worry-free di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten.

Kenyamanan Perjalanan

Lexus Aero Concierge memberikan layanan eksklusif untuk pelanggan saat keberangkatan (departure) dan kedatangan (arrival) di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Dengan layanan ini, pelanggan Lexus tidak perlu lagi repot mengurus bagasi atau antrian check-in, karena semua sudah ditangani oleh tim concierge pribadi.

Fasilitas Lexus Aero Concierge

Saat Keberangkatan (Departure)

• Penanganan bagasi
• Bantuan check-in
• Concierge pribadi hingga ke titik pemeriksaan keamanan

Saat Kedatangan (Arrival)

• Penanganan bagasi
• Concierge pribadi yang akan membantu hingga pelanggan kembali ke kendaraan mereka

Layanan ini tersedia untuk semua penerbangan, baik domestik maupun internasional. Untuk keberangkatan, pelanggan dapat menemukan layanan ini di Gate 2 (penerbangan internasional) dan Gate 4 (penerbangan domestik) di Terminal 3. Sementara untuk kedatangan, pelanggan bisa bertemu dengan tim concierge Lexus di area klaim bagasi (baggage claim) sesuai dengan maskapai penerbangan yang digunakan.

Cara Menikmati Layanan Lexus Aero Concierge

Pelanggan Lexus yang ingin menikmati layanan ini dapat melakukan registrasi dengan mudah melalui situs resmi lexusaero.co.id. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Registrasi maksimal tiga hari sebelum keberangkatan atau kedatangan.
2. Setelah pemesanan terverifikasi, pelanggan akan menerima notifikasi melalui email paling lambat tiga hari setelah pendaftaran.
3. Pelanggan akan mendapatkan e-ticket, yang nantinya perlu ditunjukkan kepada kru concierge Lexus di bandara.

Bagi pelanggan yang melakukan reschedule penerbangan lebih awal, layanan ini tetap bisa digunakan. Cukup hubungi Lexus Contact Center di +6221-390-9999 atau WhatsApp di +628-21-8090-0900 maksimal satu hari sebelum keberangkatan atau kedatangan.

Privilege Eksklusif Lainnya dari Lexus Indonesia

Selain Lexus Aero Concierge, Lexus Indonesia juga telah menghadirkan berbagai layanan eksklusif lainnya untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, di antaranya:

• Lexus Exclusive Parking Privilege: Area parkir eksklusif di berbagai pusat perbelanjaan ternama di Jakarta, Bandung, dan Surabaya.
• Lexus Charging Station: Fasilitas pengisian daya untuk kendaraan elektrifikasi Lexus.
• Luxury Lifestyle Experience: Beragam acara eksklusif seperti Lexus Cup (Turnamen Golf Lexus), Lexus Feast (Exclusive Culinary Experience), dan Lexus Electrified: Aethereum, sebuah pameran edukasi elektrifikasi khas Lexus.

Bansar Maduma, General Manager Lexus Indonesia menegaskan bahwa inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Lexus dalam menghadirkan pengalaman luar biasa bagi pelanggan.

“Setelah melaksanakan turnamen Golf Lexus Cup untuk pelanggan pecinta Golf pada Januari lalu, kali ini kami menghadirkan privilege eksklusif untuk pelanggan elektrifikasi Lexus yang gemar travelling melalui Lexus Aero Concierge. Inisiatif ini menunjukkan konsistensi kami untuk selalu memberikan Amazing Experience kepada pelanggan sesuai dengan passion point mereka, sejalan dengan komitmen Making Luxury Personal. Kami harap dengan adanya privilege Lexus Aero Concierge di momen liburan ini dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan untuk pelanggan saat travelling.”

Lexus Aero Concierge tersedia setiap hari selama 24 jam, mulai dari 24 Maret 2025. Namun, layanan ini hanya berlangsung dalam jumlah dan kurun waktu yang terbatas. Oleh karena itu, pelanggan disarankan untuk segera melakukan registrasi sebelum kuota penuh. (BGX/ODI)

Baca Juga: 

Lexus Buktikan Komitmen Ramah Lingkungan di Turnamen Golf Lexus Cup Asia 2025

Lexus Cup Kembali Digelar, Turnamen Golf Eksklusif dengan Peluang Tanding di Singapura