Berbagai strategi diterapkan para pabrikan dan dealer untuk semakin dekat dengan konsumen. Hyundai, misalnya, membidik para pengunjung pusat perbelanjaan. Para pelanggan dan calon pelanggan dapat mengunjungi showroom sekaligus menikmati waktu mereka di pusat perbelanjaan. Caranya dengan membuka Hyunai City Store di mal-mal terkemuka.

Yang terbaru, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) dan mitra dealer, PT Sinar Inti Prima Jaya Perkasa, meresmikan Hyundai City Store di Lippo Mall Puri, Jl. Puri Indah Raya Blok U 1, Puri Indah CBD, Jakarta. Hadirnya showroom berkonsep city store terbaru ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan mendekatkan diri dengan pelanggan khususnya di kawasan Jakarta Barat. Sehingga saat ini total 28 showroom dealer resmi telah beroperasi untuk pelanggan Hyundai di Indonesia.

SungJong Ha, Presiden Direktur PT Hyundai Motors Indonesia mengatakan Hyundai berkomitmen untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan melalui konsep layanan dan penjualan door-to-door. "Lokasi dealer yang strategis di tengah pusat perbelanjaan membuat showroom ini dapat diakses oleh setiap pelanggan yang ingin melihat produk dan layanan kami di Hyundai City Store. Dengan demikian, para pelanggan dapat mengunjungi showroom sekaligus menikmati waktu mereka di pusat perbelanjaan," katanya.

"Kami juga sangat mengapresiasi PT Sinar Inti Prima Jaya Perkasa sebagai rekan dealer kami untuk Hyundai City Store Lippo Mall Puri karena telah turut mendukung perjalanan kami di Indonesia. Kami percaya bahwa sinergi yang baik antara Hyundai dan mitra dealer yang selalu mengutamakan pelanggan akan mewujudkan kepuasan dan kebahagiaan pelanggan kami saat mereka mengendarai mobil Hyundai," lanjut SungJong Ha.

Baca juga: Hyundai Makin Agresif, HMID Buka 3 Dealer Baru dengan Fasilitas Lengkap

Ragam Fasilitas

Berbagai fasilitas disiapkan di Hyundai City Store Lippo Mall Puri. Showroom terletak di atas lahan seluas kurang lebih 120 m2, di area Ground Floor, Lippo Mall Puri. Showroom ini akan memberikan pengalaman yang nyaman dan inovatif kepada pelanggan termasuk menampilkan 1 unit mobil Hyundai, ruang tunggu yang nyaman, ruang khusus untuk diskusi dan konsultasi, serta informasi area pengiriman.

Dealer ini juga memiliki area 3D Car Configurator dimana pelanggan dapat menjelajahi lebih banyak tentang mobil Hyundai favorit mereka, termasuk informasi detail dari produk secara real-time melalui platform digital yang mudah digunakan.

Untuk menambah pengalaman yang lebih menyenangkan saat mengunjungi Hyundai City Store, pengunjung juga dapat menikmati area interaktif dimana mereka dapat mencoba pengalaman berkendara virtual menggunakan mobil Hyundai. Selain itu, untuk pelanggan kendaraan listrik juga disediakan area charging station mobil listrik di area parkir Lippo Mall Puri.

Joenaidi P. Sidik, Presiden Direktur PT Sinar Inti Prima Jaya Perkasa mengutarakan, "Kami sangat senang dapat meresmikan Hyundai City Store Lippo Mall Puri hari ini - suatu kebanggaan bagi kami untuk dapat menyatukan visi kami dengan upaya global Hyundai erta menyediakan layanan terbaik untuk seluruh pelanggan Hyundai, terutama di wilayah Jakarta Barat.”

Baca juga: Hyundai Ioniq 5 Meluncur Sebagai Model Pertama Sub Brand EV, Simak Keunggulannya

Target 100 Dealer

Sebelumnya, Hyundai telah meresmikan Hyundai City Store yang pertama di bulan Oktober 2020, berlokasi di area Kuningan, Jakarta. Hyundai City Store ini juga dilengkapi oleh area entertainment termasuk melihat langsung mobil-mobil andalan Hyundai serta area digital entertainment experience, car configurator zone, dan WRC zone racing track game.

Secara keseluruhan, Hyundai menargetkan setidaknya ada 100 dealer yang tersedia hingga akhir tahun 2021. Selain itu, pelanggan mobil listrik Hyundai juga dapat menikmati program khusus yaitu Gratis AC Home Charger Installation dan Gratis Portable Charger untuk setiap pembelian mobil listrik Hyundai.

Hyundai saat ini memiliki berbagai produk dari ragam segmen. Ada yang baru Hyundai Palisade (Rp 777 juta - Rp 1.078 miliar), crossover Hyundai Kona (Rp 389 juta - Rp 393 juta), SUV Santa Fe (Rp 547 juta - Rp 643 juta), Big MPV H-1 bensin dan diesel (Rp 505 juta - Rp 619,5 juta), hingga Starex Mover minibus (Rp 434,5 juta), Starex Mover Ambulans (Rp 422 juta). Tak ketinggalan mobil listrik seperti Ioniq Electric (Rp 637 juta - 677 juta) dan Kona Electric (Rp 697 juta).

Plafrom Digital

Lebih lanjut, untuk melengkapi kebutuhan pelanggan, Hyundai juga menyediakan platform penjualan online melalui 'Click-to-Buy'. Click-to-Buy adalah platform penjualan online dari Hyundai yang dirancang untuk pengalaman proses pembelian secara online untuk end-to-end retail experience dari produk-produk Hyundai - tanpa perlu berinteraksi secara langsung, sehingga lebih aman dalam situasi saat ini.

Platform 'Click to Buy' yang tersedia di situs Hyundai Motors Indonesia (www.hyundai.com/id/id), Hyundai menawarkan akses terhadap semua tahapan proses pembelian. Melalui platform Click-to-Buy pelanggan diberikan kemudahan dan pengalaman pembelian kendaraan secara online yang lengkap melalui fitur-fiturnya termasuk preview mobil pilihan menggunakan tampilan 3D, reservasi test drive, dan pemesanan secara online. (Raju)

Baca juga: Bantu Konsumen Terdampak Banjir, HMID Gelar Program Hyundai Peduli Banjir