Walau sudah tidak lagi menjual produk baru di Indonesia. Namun Astra Peugeot di sini tetap memberi layanan purnajual dalam hal perawatan. Hal ini menjadi fokus mereka dalam menangani pelanggan-pelanggan kendaraan Peugeot yang ada di Indonesia. Bisnis perusahaan kini menangani servis. Ada paket untuk memudahkan pemeliharaan unit selama lima tahun.

Nah, selain layanan perbaikan dan perawatan kendaraan. Menurut Astra Peugeot, pengadaan suku cadang juga menjadi hal penting untuk membuat pelanggan lebih tenang dalam memakai kendaraan berlogo Singa ini. Item onderdil buat perawatan berkala misalkan, perusahaan menjamin ketersediaannya. Tipe Peugeot SUV 3008, 5008 dan 2008 bahkan model yang lebih lama seperti 206, 307, RCZ dan lain. Masih tersedia dan tersimpan di gudang part di bilangan Jakarta Selatan.

“Memang ada beberapa item suku cadang mobil tidak ready stock berkaitan dengan part yang identik dengan kendaraan. Contohnya seperti ECU Mesin, remote kunci dan beberapa part electronic lain. Maka kami harus melakukan pemesanan ke gudang part Stellantis,” terang Aidil Swastomo, After Sales Head dari Astra Peugeot, dalam keterangan tertulis kepada OTO.com.

Aidil menambahkan, estimasi kedatangan suku cadang dipesan bisa dalam tempo 3-4 minggu. Karena didatangkan langsung dari gudang Stellantis di Prancis atau Cina. Bahkan untuk beberapa kasus bisa lebih cepat. Namun syarat dan ketentuannya tetap berlaku. Lanjut, komponen seperti bumper, kap mesin, kaca depan dan lain yang masuk kelompok parts bodi untuk Peugeot SUV tipe 3008, 5008 dan 2008. Tidak luput dari perhatian Astra Peugeot agar selalu tersedia jika ada pelanggan membutuhkan.

Komponen-komponen yang disediakan oleh Astra Peugeot dijamin keasliannya dan bergaransi jika suku cadang dipasang di bengkel resmi Astra Peugeot. Garansi komponen berdurasi satu tahun setelah part tertentu terpasang di kendaraan.

Baca Juga: Meski Sudah Tidak Berniaga, Astra Peugeot Masih Buka Bengkel Resmi

Program Astra Peugeot

Catatan tambahan. Astra Peugeot juga memiliki program servis berkala gratis untuk pelanggan yang memiliki kendaraan Peugeot SUV 3008, 5008 dan 2008. Yaitu Peugeot Maintenance Package. Layanan ini berdurasi 5 tahun atau 60.000 km (mana tercapai lebih dulu). Berlaku di tipe 3008 dan 5008 SUV. Sedangkan bagi model 2008 berdurasi 5 tahun atau 50.000 km.

Perawatan berkala gratis meliputi penggantian oli dan saringan, filter bensin, udara dan AC di dalam kabin. Untuk Peugeot SUV 3008 dan 5008 terdapat penggantian Battery (Accu) dan Dryer AC. Hal ini dilakukan sesuai jarak tempuh atau waktu servis kendaraan sesuai buku Peugeot Maintenance Package yang diserahkan ke pelanggan. Yakni saat serah terima kendaraan baru bersamaan dengan buku warranty.

"Jika sudah waktunya untuk dilakukan perawatan berkala, akan muncul tanda di instrumen kendaraan. Pelanggan langsung datang saja ke bengkel resmi terdekat dengan membawa kendaraan disertai buku Peugeot Maintenance Package (PMP). Atau menghubungi service advisor agar berkonsultasi terlebih dulu," terang Rafii Sinurat, Kepala Bengkel Peugeot Sunter, Jakarta Utara.

Tak hanya itu. Pelanggan juga bisa memanfaatkan layanan home service buat melakukan perawatan berkala pada kendaraan. Anda cukup menghubungi petugas Home Service atau Service Advisor bengkel resmi terdekat. Komunikasikan kebutuhan. Petugas segera meluncur ke rumah atau kantor pelanggan sesuai dengan perjanjian. Menurut Rafii, perawatan berkala tidak hanya menjadikan kendaraan Peugeot tetap prima. Tapi juga untuk memperpanjang usia pakai komponen-komponen di kendaraan. Seperti diketahui, bengkel resmi Astra Peugeot ada di area Jakarta (Sunter dan Cilandak), Jawa Tengah (Solo) dan Jawa Timur (Surabaya). (ALX/ODI)

Baca Juga: Peugeot Pamit dari Indonesia