Hyundai Menjamin Ketersediaan Suku Cadang Semua Model

 

Hyundai memperkenalkan program terbaru di IIMS 2023. Bertajuk Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free, pabrikan menjamin ketersediaan suku cadang bagi para konsumen. Sesuai namanya, ketersediaan dipastikan maksimal 1x24 jam. Jika melebihi kurun waktu tersebut, maka pelanggan langsung dibebaskan dari biaya alias gratis.

Jaminan berlaku untuk seluruh portofolio termasuk model elektrifikasi, yakni Stargazer, Creta, Palisade, Santa Fe, Ioniq 5, Ioniq Electric dan Kona Electric. Jumlah komponen yang masuk ke dalam program mencapai 111 dan terbagi dalam 10 kelompok fast moving spareparts. Detailnya yakni oil filter, air filter, fuel filter, cabin filter, spark plug, bulb, fuse, brake pad, ribbed belt, dan wiper blade. 

“Meningkatkan kemudahan dan kenyamanan pelanggan yang lebih komprehensif bagi seluruh pelanggan Hyundai merupakan fokus utama yang kami terus bangun di tahun ini. Kehadiran Hyundai Hadir Untukmu yang menaungi Hyundai Owner Assurance Program dan beragam layanan after sales dari Hyundai merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan pelayanan maksimal dan pengalaman terbaik bagi pelanggan di Indonesia di sepanjang masa kepemilikan kendaraan mereka,” ucap Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia dalam keterangan resminya, Senin (20/02).

Program berlaku secara nasional, artinya dapat diperoleh di seluruh jaringan diler Hyundai di Tanah Air. Berlaku untuk kendaraan yang melakukan perawatan di bengkel resmi Hyundai atau memanfaatkan layanan servis di rumah atau Hyundai Mobile Service. Program juga berlaku sesuai jam operasional diler.

Baca Juga: Tampil Lebih Glamor, Hyundai Staria x Lombardi Dilepas Rp1,429 Miliar

Tony Hadiyanto, Head of Parts Department PT Hyundai Motors Indonesia menambahkan, “Program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free ini dihadirkan bagi seluruh pelanggan di Indonesia untuk mendapatkan pengalaman berkendara yang worry-free dan nyaman. Program ini dikembangkan secara matang oleh Hyundai, di mana melalui Dealer Management System (DMS) yang kami miliki terdapat modul inventory yang mampu memantau serta mengestimasi permintaan spare part, yang memudahkan dealer dalam mengontrol posisi inventory stoknya guna memenuhi kebutuhan pelanggan terhadap ketersediaan spare part.”

Jaringan Hyundai telah mencapai 126 diler. Hal ini membuat konsumen semakin mudah menjangkau layanan purnajual. Apalagi pabrikan juga mempunyai fasilitas Hyundai Parts Center seluas 1,2 Ha di Deltamas, Cikarang. Dapat menyimpan lebih dari 30 ribu komponen.

“Kami berharap masyarakat, khususnya pelanggan Hyundai dapat merasakan manfaat dari program tersebut secara utuh demi mendapatkan pengalaman terbaik selama memiliki produk Hyundai,” tutup Tony. (HFD/ODI)

 

Baca Juga: Hyundai Rilis Creta Dynamic Black Edition, Basis Varian Trend Jadi Serbahitam