Mitsubishi Fuso Indonesia Kasih Paket Servis Spesial Hingga Juli 2020

Lantaran wabah COVID-19, penjualan kendaraan niaga tidak berjalan mulus. Namun masih ada sektor yang bisa terus ditingkatkan. Ambil contoh layanan dari PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB). Mereka optimalkan team Field Service Advisors. Kemudian memberi penawaran paket servis dengan harga spesial bagi para konsumen Mitsubishi Fuso.

Bertajuk Siaga Melayani, program itu berlaku hanya periode Mei sampai Juli 2020. "Paket servis yang kami tawarkan untuk konsumen ini memang spesial. Seluruh item (barang) penggantian oli akan kami gratiskan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Atau konsumen juga bisa memilih paket diskon yang kami tawarkan. Promo ini sangat fleksibel karena berlaku untuk perawatan dan perbaikan kendaraan. Baik itu di lokasi konsumen (Home Service) maupun di bengkel resmi Mitsubishi Fuso," terang Dony Hermawan, Head of PR & CSR KTB dalam keterangan resmi (18/5).

Program purnajual ini, diluncurkan untuk terus memberikan keuntungan dan kemudahan bagi konsumen. Sehingga bisa menjalankan bisnisnya walau harus menghadapi situasi pandemi COVID-19. Saat ini, beberapa sektor bisnis seperti logistik masih harus tetap beroperasi. Bahkan menjadi salah satu urat nadi perputaran ekonomi di Indonesia. Khususnya dalam menyediakan kebutuhan sehari-hari.

Dengan orientasi sebagai Customer’s Business Consultant. Mitsubishi Fuso mengembangkan perannya dengan melakukan peningkatkan layanan komunikasi konsultasi langsung, melalui Fuso Customer Care. Pemilik kendaraan cukup menghubungi 0804-1-400-400 ataupun email ke ktb@ktb.co.id. Anda diharuskan meninggalkan pesan berupa data diri seperti nama, alamat, nomor telepon dan penjelasan kendala pada kendaraan niaga pelanggan.

Baca juga: Mitsubishi Fuso Indonesia Punya Pimpinan Baru, Siapa Dia?

Untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen itu. KTB mengaku secara proaktif dan memberi respons tangkas selama 24 jam non-stop. Perusahaan senantiasa meneruskan informasi diterima kepada Field Service Advisors. Inilah sebuah tim khusus yang dibentuk di diler Mitsubishi Fuso seluruh Indonesia. Mereka langsung sigap menghubungi kembali (call back) konsumen bersangkutan. Meliputi pengaturan jadwal servis ataupun memberikan solusi atas kendala yang dialami kendaraan konsumen.

Selain itu, demi memberi keuntungan tambahan bagi para pebisnis. KTB juga meluncurkan promo servis yang terdiri dari tiga macam paket dengan harga ekonomis. Misalnya saja perawatan ringan, sedang dan berat. Konsumen bisa mendapatkan spesial potongan harga spare part dan jasa sampai dengan 25 persen. Atau mendapatkan spare part gratis dari setiap paket servis dipilih.

Nah, untuk mendapatkan info komplet mengenai layanan Field Service Advisors dan program Servis Spesial. Pemilik kendaraan bisa mengakses website https://ktbfuso.co.id/dealer. Bisa juga berkirim surat elektronik dengan judul (subject) Field Service Advisors & Paket Servis Spesial. (Alx/Tom)

Baca juga: Pilihan Truk Ringan Enam Ban untuk Bisnis