Hino Tetap Buka Layanan Servis dan Distribusi Suku Cadang di Tengah Wabah

Hino Tetap Buka Layanan Servis dan Distribusi Suku Cadang di Tengah Wabah

Hino pastikan layanan purnajual tersedia, meski kondisi sedang tak kondusif akibat wabah. Fasilitas servisnya tetap buka dan suplai suku cadang lancar. Ini merupakan bentuk komitmen dalam menjaga bisnis konsumennya tetap berjalan lancar. Mengingat pandemi menyebabkan roda perekonomian menjadi tersendat.

Menurut Presiden Direktur PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI), Masato Uchida, pihaknya menyadari pelanggan butuh dukungan di masa sulit ini. Sehingga sektor-sektor penting bisa terus beroperasi baik. Apalagi kebanyakan produknya juga dimanfaatkan sebagai pendukung transportasi dan logistik dalam memerangi COVID-19.

“Kami berupaya menjaga kelancaran operasional, termasuk truk logistik untuk alat kesehatan, maupun bus pengangkut tenaga medis ke tempat mereka bertugas,” jelasnya dalam keterangan resmi.

Baca Juga: Kendaraan Hino Siap Tenggak Solar B30, Bagian Ini yang Diubah

Saat ini Hino memiliki 177 outlet dengan total 568 bay di seluruh Indonesia. Meski beroperasi, aspek keselamatan tidak luput dari perhatian. Protokol ketat diberlakukan, seperti pengecekan suhu bagi karyawan dan konsumen; penyediaan hand sanitizer di tiap sudut diler; penerapan physical distancing dengan penempatan tiap tempat duduk berjarak 1 meter. Tak lupa, diwajibkan pemakaian masker bagi seluruh orang di lokasi. Kemudian unit yang masuk service bay disemprot disinfektan terlebih dahulu, hingga bagian dalam.

servis hino

“Diler Hino yang saat ini masih beroperasi tentunya sudah menerapkan Protokol Keselamatan dan Keamanan. Sehingga setiap orang yang datang baik itu pelanggan, maupun karyawan tetap terjaga dari bahaya COVID-19,” jelas Takayuki Tsuchida, Total Support Director HMSI.

Ketersediaan suku cadang juga tetap optimal. Jaringan distribusi spare part Hino tersebar di seluruh Indonesia. Pusatnya berada di Jatake, Tangerang; dan 5 part depo di Medan, Surabaya, Banjarmasin, serta Makasar. Ini masih ditunjang 3.404 part shop.

Guna mempermudah akses layanan tanpa perlu merasa cemas, disediakan pula fasilitas mobile service. Konsumen tak perlu repot keluar rumah. Ini bisa dipesan lewat sambungan telepon. Nanti unit servis meluncur dengan peralatan lengkap ke lokasi yang diminta. Bagi yang membutuhkan bantuan, terdapat Hino Customer Care Center di 0800-100-4466 yang beroperasi selama 24 jam; dan juga bisa akses melalui Whatsapp di 0815-1900-1900. Termasuk pula kontak lewat jejaring sosial.

“Hino selalu siap dan siaga melayani konsumen setia dalam situasi sulit sekalipun, seperti halnya produk kami yang tangguh di medan ekstrim sekalipun. Jangan ragu untuk hubungi kami, apapun kebutuhannya, baik itu perawatan, suku cadang, maupun layanan penjualan,” terang Uchida.

Promo Menarik

Beragam promo turut disajikan selama masa pandemi. Ada Service Campaign untuk servis berkala yang berlangsung hingga Juni 2020. Di dalamnya terdapat tambahan diskon sampai 37 persen untuk HMSI Original Part (HOP), gratis pengecekan, gratis filter oli dan jasa servis ganti oli. Kemudian program Servis Hemat Truk Terawat yang memberikan diskon hingga 50 persen suku cadang overhaul.

“Ada juga promo Strainer Kit yang kini hanya Rp 900 ribu dari harga normal Rp 1,7 juta. Kami berharap pelanggan memanfaatkannya, sehingga kondisi kendaraan prima dan dapat menunjang sektor penting dengan baik,” tutup Santiko Wardoyo Chief Operating Officer (COO) HMSI. (Hfd/Odi)

Baca Juga: Hino Kenalkan Teknologi Telematic untuk Efisiensi Operasional

Model Truk Hino

  • Hino Dutro Cargo 110 SDR
    Hino Dutro Cargo 110 SDR
  • Hino Dutro Dump 110 HD
    Hino Dutro Dump 110 HD
  • Hino Dutro Dump 130 HD
    Hino Dutro Dump 130 HD
  • Hino Dutro Dump 130 HD LSD
    Hino Dutro Dump 130 HD LSD
  • Hino Dutro Dump 130 HD X-Power
    Hino Dutro Dump 130 HD X-Power
  • Hino Dutro Cargo 130 HD
    Hino Dutro Cargo 130 HD
  • Hino Dutro Cargo 110 LD
    Hino Dutro Cargo 110 LD
  • Hino Dutro Cargo 130 HDL
    Hino Dutro Cargo 130 HDL
  • Hino Dutro Cargo 110 SD
    Hino Dutro Cargo 110 SD
  • Hino Dutro Cargo 130 MDL
    Hino Dutro Cargo 130 MDL
  • Hino Dutro Cargo 110 LDL
    Hino Dutro Cargo 110 LDL
  • Hino Dutro Cargo 110 SDL
    Hino Dutro Cargo 110 SDL
  • Hino Dutro Cargo 130 MD
    Hino Dutro Cargo 130 MD
  • Hino Ranger Cargo FG
    Hino Ranger Cargo FG
  • Hino Ranger Cargo FL
    Hino Ranger Cargo FL
  • Hino Ranger Cargo FL 265 JW
    Hino Ranger Cargo FL 265 JW
  • Hino Ranger Cargo FL 235 JN
    Hino Ranger Cargo FL 235 JN
  • Hino Ranger Dump FG 235 JJ
    Hino Ranger Dump FG 235 JJ
  • Hino Ranger Dump FM 235 JD
    Hino Ranger Dump FM 235 JD
  • Hino Ranger Dump FG 215 JP
    Hino Ranger Dump FG 215 JP
  • Hino Ranger Dump FM 285 JD Mining
    Hino Ranger Dump FM 285 JD Mining
  • Hino Ranger Dump FM 350
    Hino Ranger Dump FM 350
  • Hino Ranger Dump FM 260 JD
    Hino Ranger Dump FM 260 JD
  • Hino Ranger Dump FM 285 JD
    Hino Ranger Dump FM 285 JD
  • Hino Ranger Dump FM 260 JD Mining
    Hino Ranger Dump FM 260 JD Mining
  • Hino Ranger Dump FM 245 JD
    Hino Ranger Dump FM 245 JD
  • Hino Ranger Dump FG 245 JJ
    Hino Ranger Dump FG 245 JJ
  • Hino Ranger Mixer FM 260 JM
    Hino Ranger Mixer FM 260 JM
  • Hino Ranger Mixer FM 285 JM
    Hino Ranger Mixer FM 285 JM
Truk Hino

Anda mungkin juga tertarik