Guna mendekatkan diri dengan konsumen, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) sebagai distributor resmi kendaraan niaga dari Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, menggelar acara virtual Truck Campaign 2021. Hasilnya cukup memuaskan.

Dalam keterangannya, KTB menyebutkan berhasil mencatat total 9.741 transaksi pesanan. SPK ini terdiri dari 5.435 unit pesanan kendaraan dan 4.306 paket pesanan suku cadang.

Sebanyak 27 event Truck Campaign digelar hampir di seluruh wilayah di Indonesia: Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Medan, Palembang, Balikpapan, dan kota-kota lainnya, dari November hingga Desember 2021. Lebih dari 10.000 pelanggan berpartisipasi dalam program penuh kemeriahan ini dan menerima penawaran khusus yang berkaitan dengan paket layanan, suku cadang dan produk Mitsubishi Fuso dengan harga terjangkau.

Acara ini juga dimemanfaatkan KTB untuk memulai sosialisasi EURO 4 yang implementasinya akan dimulai pada April 2022. Duljatmono, Executive Vice President Sales & Marketing Division PT. KTB, mengatakan KTB berkomitmen untuk terus menyediakan produk-produk berkualitas tinggi termasuk komponen-komponen utama, seperti sistem mesin Common Rail yang sudah diperkenalkan pada produk Fighter.

Dealer Mitsubishi Fuso memiliki banyak pengetahuan teknis untuk menangani semua kendaraan dengan sistem mesin Common Rail. Berdasarkan berbagai pengalaman hingga saat ini, Diler Mitsubishi FUSO akan memperkenalkan dukungan layanan purna jual yang paling efektif untuk pelanggan EURO 4 yang akan segera dirilis.

"Terima kasih atas kepercayaan seluruh pelanggan Mitsubishi Fuso selama lima puluh tahun terakhir. Kepercayaan ini membangkitkan semangat kami untuk terus berinovasi dan memberikan dukungan dan layanan terbaik untuk semua pelanggan kami sebagai Pemimpin Pasar. Kami adalah dan 'akan' menjadi mitra terpercaya Anda untuk mendukung tantangan bisnis Anda," kata Duljatmono.

Bos Baru

Tahun awal 2022, KTB melakukan pergantian pimpinan. Peralihan tongkat estafet kepemimpinan akan dimulai pada 1 Februari 2022 mendatang. Nobukazu Tanaka sebagai Presiden Direktur KTB anyar menggantikan Naoya "Rocky" Takai yang masih mengemban tugas sebagai pemimpin sampai kurun waktu 31 Januari 2022 mendatang. Rocky disebutkan bakal memiliki tugas dan jabatan baru di Jepang.

Rocky Takai sudah memimpin KTB selama periode 2 tahun sejak April 2020 lalu. Meski 2 tahun belakangan ini pasar lesu efek pandemi COVID-19, dirinya mampu mempertahankan sekitar 50 persen pangsa pasar. Di 2020, volume penjualan KTB menyentuh 24 ribu dengan mampu merebut pangsa pasar sebesar 48,1 persen.

Sementara di 2021 dengan penurunan kasus Covid-19 dan pasar yang mulai pulih KTB menorehkan catatan penjualan sampai 29.543 dengan orientasi pangsa pasar sebesar 46,6 persen sampai akhir November kemarin.

KTB memprioritaskan komunikasi dengan para konsumen melalui platform digital dan telah berhasil merealisasikan lebih dari 1.500 transaksi kendaraan dengan suku cadang di salah satu marketplace sejak 2020 sampai saat ini.

Nobukazu Tanaka sendiri aat ini dia masih menjabat sebagai General Manager of Europe, Russia & America Automotive Department di Mitsubishi Corporation. Dari 27 tahun pengalamannya, ia pernah menangani pasar Asia, termasuk mengemban tugas di Taiwan, China, termasuk Indonesia pada 2009 sampai 2013 silam. (Raju)

Baca juga: Digitalisasi dan Elektrifikasi, Strategi Mitsubishi Fuso di Masa Depan