Perkuat Layanan Purnajual, DCVI Sediakan Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue 2025

Guna menjaga layanan purnajual jelang akhir tahun. Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menegaskan konsistensinya menjaga kelancaran mobilitas nasional. Yakni melalui program layanan purnajual Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue 2025. Inisiatif ini guna memberi dukungan teknis cepat dan dapat diandalkan selama periode (Nataru). Layanan siaga ini bergulir mulai 23 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Adapun cakupan titik-titik strategis berkepadatan lalu lintas tinggi seperti di wilayah Pulau Jawa dan Sumatra.

Langkah Menekan Downtime

Fokus keselamatan serta keberlangsungan operasional menjadi dasar utama penyelenggaraan program ini. Sejalan dengan survei Kementerian Perhubungan RI yang memproyeksikan pergerakan masyarakat mencapai 119,5 juta orang (lebih dari 40 persen populasi) selama masa libur Nataru. Dengan kesiapan lebih dari 31 ribu unit bus untuk melayani publik. DCVI mengambil langkah antisipatif guna memastikan keselamatan penumpang. Sekaligus menekan potensi waktu henti (downtime) armada di perjalanan.

Melalui penyiapan bengkel siaga dan kehadiran teknisi berpengalaman di lokasi-lokasi krusial. DCVI berupaya menjaga kesinambungan operasional (operational continuity) para operator bus. Upaya ini sekaligus menegaskan posisi Mercedes-Benz sebagai pilihan utama kendaraan niaga. Bertekad selalu kuat dari sisi produk dan unggul dalam visibilitas serta responsivitas layanan purnajual pada momen-momen krusial mobilitas armada bus Mercedes-Benz.

Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, menegaskan. Program ini merupakan manifestasi nyata dedikasi perusahaan terhadap layanan premium. Dan kepuasan pelanggan jangka panjang. Setiap musim liburan, tantangan operasional di jalan raya meningkat signifikan. Melalui Year-End Rescue 2025 perusahaan ingin memberikan nilai tambah bagi operator bus. 

“Tujuan kami jelas, meminimalisasi gangguan perjalanan demi keselamatan penumpang, sekaligus membangun kepercayaan yang semakin kuat dengan pelanggan setia. Ini membuktikan bahwa komitmen Mercedes-Benz Bus tidak berhenti sebatas penjualan unit. Kami datang agar memastikan bisnis pelanggan tetap berjalan tanpa hambatan,” ujar dia melalui surat elektronik. 

Bebas Ongkos Inspeksi dan Servis Darurat

Demi memberikan layanan 24 jam dan juga penambahan titik baru di lokasi dengan mobilitas terpadat. Tim mekanik diler resmi DCVI bersiaga selama 24 jam penuh untuk memberikan bantuan teknis darurat secara berkualitas. Operator bus Mercedes-Benz akan mendapatkan layanan eksklusif sebagai berikut:

• Gratis biaya inspeksi teknis

• Gratis biaya pengerjaan untuk servis darurat dan konsultasi teknis (biaya suku cadang dibebankan sesuai pemakaian aktual)

Jadi tahun ini, DCVI memperluas jangkauan dengan menambah dua titik layanan baru di Sumatra, yaitu di Pekanbaru dan Lampung. Langkah strategis ini diambil guna merespons pertumbuhan industri bus signifikan di wilayah selatan dan tengah sana. Sekaligus memastikan ketersediaan dukungan lebih dekat dengan pelanggan.

Daftar 8 Titik Layanan Siaga DCVI Year-End Rescue 2025

 

Melalui program Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue 2025 ini. Perusahaan berharap dapat berkontribusi secara positif bagi kelancaran infrastruktur transportasi nasional selama momen pergantian tahun. Apabila diperlukan informasi dan dukungan lebih lanjut di luar penanganan diler. Pelanggan diharap dapat menghubungi Daimler Truck Connect Indonesia (DTCI) melalui email resmi. (ALX/ODI)

Baca Juga: 

DCVI Donasikan Mesin Bus ke SMK 1 Angkasa Jakarta

DCVI Sediakan Bus Mercedes-Benz Lebaran Rescue 2025, Buka 7 Bengkel Siaga