Mitsubishi Fuso Resmikan Service Center Sandai, Perkuat Strategi Zero Down Time di Kalbar

Mitsubishi Fuso (KTB) bersama PT Gemilang Berlian Indah (GBI). Resmi membuka Fuso Service Center Sandai di Ketapang, Kalimantan Barat, pada 29 Juni 2026. Kehadiran fasilitas baru menjadi tonggak penting. Langkah ini menjadi bagian dari strategi besar Mitsubishi Fuso bertajuk Zero Down Time. Tujuannya sederhana tapi krusial, meminimalkan waktu kendaraan berhenti agar operasional pelanggan tetap produktif.

Sandai dipilih bukan tanpa alasan. Wilayah ini menjadi salah satu pusat aktivitas industri di Kalimantan Barat. Mulai dari sektor tambang bauksit hingga perkebunan kelapa sawit yang terus tumbuh. Mobilitas logistik di kawasan tersebut juga sangat tinggi. Lebih dari 1.000 unit Mitsubishi Fuso disebut beroperasi setiap hari di area ini. Sebelumnya, pelanggan harus membawa kendaraan ke kota lain hanya untuk melakukan perawatan atau perbaikan resmi. Itu berarti waktu tempuh bertambah, unit berhenti bekerja dan biaya operasional ikut meningkat.

Dibangun di Jalur Vital Trans Kalimantan

Kalau menurut Mitsubishi Fuso, posisi Sandai sangat strategis karena berada di koridor logistik Trans-Kalimantan yang membentang lebih dari 3.000 kilometer dari Sambas hingga Nunukan. “Sandai memiliki peran strategis sebagai hub utama di jalur Trans-Kalimantan. Ketika truk berhenti, bisnis pun ikut berhenti. Karena itu kami hadirkan Fuso Service Center lebih dekat dengan area operasional pelanggan. Ini agar layanan Zero Down Time bisa benar-benar dirasakan,” ujar Daisuke Okamoto, President Director PT KTB, dalam surel resmi.

Fasilitas Lengkap, Mampu Layani 200 Unit per Bulan

Nah, layanan yang diusung cukup berbeda. Fuso Service Center merupakan fasilitas 2S (Service dan Spare Parts). Jadi seluruh sumber daya difokuskan untuk perawatan kendaraan dan ketersediaan komponen agar pekerjaan bisa selesai lebih cepat. Fuso Service Center Sandai menjadi cabang ke-51 Srikandi Group sekaligus cabang ke-9 PT Gemilang Berlian Indah di Kalimantan Barat.

Hokwirman Bachtiar, president director Srikandi Group turut menjabarkan. Seluruh fasilitas disiapkan agar proses perbaikan lebih singkat dan kendaraan pelanggan cepat kembali bekerja. Fasilitas berdiri di atas lahan seluas 5.501 meter persegi dengan bangunan seluas 1.046 meter persegi. Beberapa fasilitas yang tersedia meliputi:

• 4 stall servis
• Kapasitas penanganan hingga 200 unit per bulan
• 1 truck pit untuk pengecekan cepat
• Mekanik bersertifikasi Mitsubishi Fuso
• Ketersediaan Fuso Genuine Parts dan Suku Cadang Tiga Berlian (SCTB)

Mobile Workshop Service Siap Masuk Area Tambang

Tak berhenti di bengkel tetap. Mitsubishi Fuso juga menyiapkan Mobile Workshop Service (MWS). Layanan ini menggunakan kendaraan penggerak 4x4 yang mampu menjangkau area tambang dan perkebunan terpencil. Teknisi datang langsung ke lokasi dengan membawa peralatan dan suku cadang yang dibutuhkan. Konsep ini dinilai efektif karena pelanggan tidak perlu memindahkan unit keluar area operasional hanya untuk servis ringan maupun perbaikan tertentu. Kehadiran fasilitas Sandai turut melengkapi jaringan purna jual Mitsubishi Fuso di Kalimantan yang saat ini terdiri dari:

• 28 dealer dan bengkel resmi
• 1 Bengkel Siaga 24 jam
• 1 Service Point
• 1.091 toko suku cadang rekanan

Secara nasional, Mitsubishi Fuso kini memiliki lebih dari 223 dealer resmi, 19 Bengkel Siaga 24 jam, 21 Parts Depo, 5 Service Point dan 4 Fleet Workshop. Dengan ekspansi ini, Fuso ingin memastikan kendaraan pelanggan tetap produktif. Dari kota besar hingga wilayah operasional paling terpencil. (ALX)

Baca Juga: 

Mitsubishi Fuso Dominasi Pangsa Pasar, Kokohkan Posisi Pemimpin Kendaraan Niaga Nasional

Mitsubishi Fuso Serahkan eCanter ke PT Takari, Perkuat Ekosistem Truk Listrik di Indonesia

Cold Chain Jadi Masa Depan Logistik, Mitsubishi Fuso Perkuat Armada dan Layanan