Penjualan Lesu, Layanan Servis Mitsubishi Fuso Malah Tumbuh di 2025

Penjualan kendaraan niaga sepanjang 2025 tidak bergerak sekuat tahun lalu. Terjadi penurunan yang disebabkan oleh perlambatan ekonomi dan berbagai faktor yang membuat masyarakat menahan pembelian. Meski begitu, situasi ini bagi Mitsubishi Fuso tidak sepenuhnya terlihat negatif. Pasalnya bisnis perawatan, perbaikan dan suku cadang produsen truk asal Jepang ini justru mengalami penguatan.

Sebagai informasi, penjualan wholesale nasional untuk kendaraan roda empat atau lebih dari Januari hingga Oktober 2025 mencapai 635.844 unit. Angka itu turun 10,6 persen dibandingkan periode sama tahun 2024 yang berada di 711.064 unit. Kondisi di segmen niaga juga serupa, dari 157.714 unit menjadi 149.494 unit atau terkoreksi 5,21 persen.

Mitsubishi Fuso pun merasakan tren itu. Sepanjang Januari hingga Oktober 2025, wholesales truk Fuso tercatat 20.263 unit, turun dari 22.494 unit pada 2024. Selisih 2.231 unit menunjukkan penurunan sekitar 9,9 persen. Meski melemah, Fuso tetap mempertahankan pangsa pasar signifikan di segmen truk ringan atau light duty truck (LDT).

Servis dan Purnajual Malah Meningkat

Kontras dengan tren penjualan, sektor purnajual Mitsubishi Fuso malah diungkapkan mengalami kenaikan. Salah satunya di Purwokerto dengan lonjakan permintaan servis terjadi dalam tiga bulan terakhir. Branch Manager PT Sinar Berlian Auto Graha, Sugiyono, menjelaskan bahwa tekanan penjualan justru dibarengi peningkatan aktivitas bengkel. Pemilik truk memilih merawat kendaraan yang sudah ada daripada mengganti dengan unit baru.

“Memang penjualan ada penurunan. Tapi bengkel mengalami kenaikan permintaan,” kata Sugiyono di Purwokerto beberapa waktu lalu.

General Manager of Business Communication PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Sudaryanto pun menambahkan, kondisi ini dinilai wajar. Lantaran para pengguna atau pengusaha harus menjaga armadanya agar selalu prima. Melakukan perawatan dan perbaikan menjadi konsekuensi dari tidak adanya pembelian unit baru.

“Kemungkinan karena tidak beli yang baru, makanya yang lama diservis terus. Bisnisnya kan harus jalan terus, biar tidak ada kendala makanya armada harus prima terus,” ucap Sudaryanto.

Diperkuat oleh Jaringan Servis yang Luas

Untuk memenuhi kebutuhan pasar terhadap purnajual, Mitsubishi Fuso didukung dengan jumlah fasilitas yang banyak dan merata di berbagai daerah di Indonesia. Tercatat saat ini mereka memiliki 223 outlet.

Di samping itu, Mitsubishi Fuso juga memperkuat layanan lainnya. Strategi terbaru yang dikenalkan adalah fitur komunitas dalam aplikasi MyFuso. Ia memungkinkan pengguna saling terhubung, berbagi informasi, hingga mendapatkan dukungan langsung.

Mitsubishi Fuso pun konsisten mendukung berbagai aktivitas konsumen maupun komunitas di berbagai daerah. Upaya ini membuat hubungan antara merek dan pengguna tetap dekat, sekaligus menjaga loyalitas pelanggan. (HFD/TOM)

Baca juga:

Mitsubishi Fuso Rayakan 55 Tahun Lewat Kampanye Digital “Be5ar Ber5ama”

Mitsubishi Fuso Dukung JAMNAS XII Canter Mania Community di Purwokerto