Ini Layanan MG Motor Bagi Konsumen Selama Pelaksanaan PPKM Darurat

Ini Layanan MG Motor Bagi Konsumen Selama Pelaksanaan PPKM Darurat

Penyebaran pandemi Covid-19 tak juga kunjung turun. Hal ini memaksa pemerintah menerapkan Pemberlakukan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat sejak 3 hingga 20 Juli 2021. Jika sebelumnya terkonsentrasi di wilayah Jawa dan Bali, kini meluas ke daerah lainnya. Kondisi ini membuat masyarakat harus menyesuaikan seluruh aktivitasnya termasuk berpergian. MG menyiapkan ragam inisiatif yang dapat membantu para pelanggan untuk tetap dapat menikmati layanannya meski harus berada di dalam rumah.

Pelaksanaan PPKM berimbas pada kendaraan yang intensitas penggunaannya menjadi terbatas. Mobil jadi jarang digunakan namun tetap memerlukan perhatian ekstra untuk memastikan kendaraan tetap dalam keadaan prima. Menghadapi situasi ini, MG menerapkan beragam strategi untuk tetap melayani kebutuhan konsumennya.

MG Bengkel

Arief Syarifudin, Marketing & PR Director MG Motor Indonesia mengungkapkan MG mendukung penerapan kebijakan PPKM Darurat dalam upaya menekan angka penyebaran COVID-19 di Indonesia. MG menghimbau kepada seluruh pelanggan MG untuk mematuhi peraturan yang berlaku. Selama penerapan PPKM Darurat ini, para pelanggan MG tidak perlu khawatir meski harus berada di rumah saja karena mereka dapat memanfaatkan fasilitas berbasis online dari MG yang tetap siaga selama 24 jam setiap harinya.

"Pelanggan bisa menggunakan MG Contact Centre yang dapat dihubungi via call centre ataupun layanan WhatsApp, serta situs resmi MG untuk tetap terhubung dan bisa berkonsultasi dengan tim MG yang berpengalaman dan bisa diandalkan apabila pelanggan memiliki keluhan atau pertanyaan seputar kendaraannya. Selain itu, kami pun terus memastikan kendaraan yang dikirimkan ke konsumen telah melalui proses Pre-delivery Inspection yang ketat dan sudah disanitasi secara menyeluruh sehingga mobil tersebut dalam keadaan yang higienis pada saat diterima oleh konsumen," kata Arief.

Arief mengatakan seluruh pelanggan MG dimanjakan dengan fasilitas MG Care seperti gratis perawatan, suku cadang, dan tenaga servis hingga 100.000 km atau selama 5 tahun ditambah dengan garansi selama 5 tahun tanpa batasan kilometer.

Baca juga: MG Pettarani Diresmikan, Outlet Pertama MG Motor di Indonesia Timur

MG Bengkel

Selama masa PPKM Darurat, ke-14 outlet resmi MG yang berlokasi di Jabodetabek, Bandung, Malang, Surabaya, Medan, Makassar, hingga Manado akan menyesuaikan operasionalnya sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan oleh pemerintah setempat. MG pun menerapkan protokol kesehatan yang ketat pada setiap outletnya agar para pengunjung tetap dapat merasa aman dan nyaman. Termasuk pemeriksaan suhu tubuh sebelum memasuki area outlet, penggunaan masker dan face shield bagi tim pemasaran yang bertugas, hingga sanitasi yang dilakukan berkala baik di mobil display maupun area outlet agar kehigienisan tetap terjaga.

Hal yang sama juga diterapkan pada proses pengantaran unit MG ke rumah para pelanggan melalui Pre-Delivery Inspection, di mana setiap unit yang keluar dari outlet MG telah disanitasi secara menyeluruh sehingga kondisinya tetap terjamin saat tiba di rumah pemiliknya. "Seluruh inisiatif ini merupakan cara MG agar para pelanggan merasa ekstra tenang, aman, dan nyaman sambil terus menjaga kesehatannya selama masa PPKM Darurat," tutup Arief. (Raju)

Baca juga: MG Resmikan Outlet MG Sutoyo Malang, Kenalkan Mobil Otonom Pertamanya

Model Mobil MG

  • MG ZS
    MG ZS
  • MG HS
    MG HS
Mobil MG

Coronavirus

Anda mungkin juga tertarik

Video Mobil MG Terbaru di Oto

Oto
Tonton Video Mobil MG